Bonjour j'ai reçu Un email qui dit "Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." Alors que je n'ai fait aucune demande de changement cela est il normal ? Merci

Bonjour Je souhaiterais modifier mon abonnement actuel (TV + internet) en supprimant la partie TV. Est-ce possible? Si oui, y a-t-il une modification du tarif, ou un autre impact sur le reste de mon pack? Merci d'avance pour votre aide. Bien à vous, Mihaly

Bonjour, J'ai actuellement be tv activités comme extra tv mes j'aimerai modifier et mettre à la place le bouquet family fun comme extra tv quand je souhaite modifié sur myvoo cela ne fonctionne pas si un expert serais faire la modification cela m'aiderai Merci

Bonjour, J'ai cru comprendre que l'on pouvait passer par ce forum pour faire une demande de modification d'abonnement : Je souhaite passer de l'offre giga-max 1Gbps à l'offre super-relax 200Mbps. N° de client : 00xxxxxxxx Merci d'avance. Numéro de client masqué par modération

Bonjour, N'étant pas satisfait de ma modification d'abonnement exécutée en novembre 2017 vers le "Pack One", je souhaiterai revenir à mon ancienne formule, à savoir : Pack Trio Passionnément. Serait-il possible d'effectuer ce changement ?

Bonjour, Actuellement, j'ai l'abonnement internet solo relax à 57,50 € /mois (formule qui n'existe plus visiblement) et souhaiterais passer à la formule supérieure solo net super relax (55 €/mois). Le modem est un Netgear CG3700B. Cette modification peut-elle être opérée via ce forum ? Le modem est-

Bonjour, J'aimerais changer d'abonnement: d'un Tatoo vers Voo mobile 1000 min/sms et 2 Gb data (14 €/mois). Pouvez-vous faire le nécessaire car la modification est impossible via le site? Comme je suis déjà cliente Voo, je suppose qu'une nouvelle carte sim n'est pas nécessaire? Merci d'avance.

Bonjour à tous, J'ai demandé un changement de formule pour passer au SoloMax. Mais depuis la confirmation de la modification de contrat ( +- 3mois), je trouve que j'ai moins de vitesse qu'avant. Ici en Wifi avec un speedtest ==> 33 Mbps / 20 Mbps ( pc et smartphone) test en ethernet ( cable cat6) su

Bonjour, Je souhaite passer mon abonnement de l'ancienne formule internet Solo Relax (125 mbps) à 54,50 € / mois à la nouvelle formule internet Solo Net Super Relax (200 mbps) à 55,00 € / mois. Il me semble que cette modification ne nécessite pas de changement du modem et n'implique pas de frais de

​Bonjour,​ ​Ne sachant apparemment pas faire la modification via MYVOO, je la fait ici en espérant être au bon endroit :p​ ​Suite aux annonces des nouveaux packs, pourriez vous adapter mon pack actuel (DUO NET + TV MAX : 82Euros) vers le pack (DUO NET + TV GIGA MAX : 72Euros) ??​ ​Numéro de client :

Madame, Monsieur, Vu je viens d'apprendre au 1er octobre 2020 les anciens abonnements sont augmentés de 2 euros, je ne veux plus de la télévision. je garderai l'abonnement internet seulement. Merci de bien vouloir faire la modification à partir du 1er septembre. J'irai à Namur le mercredi 26 aout, r

Bonjour, Je souhaiterais supprimer la ligne fixe qui est liée à mon abonnement QUATRO RELAX, en effet, je bénéficie d'une promo jusqu'en septembre grâce à celle-ci mais je ne l'utilise pas. Cependant avant de faire la modification via MyVOO, j'aurais souhaitez savoir quand ma promo actuelle se termi

bonjour j'ai reçu un mail de voo me disant : "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." mais je n'ai pas demandé de changement . j'ai été voir sur my voo et j'ai vu que betv est activé ??? merci de me répondre

N° Client 00xxxxxx Bonjour, Nous disposons d'un abonnement QUATRO MAX et souhaitons simplifier et/ou supprimer des produits. Nous souhaitons juste garder les produits INTERNET 400Mbs + TV + MOBILE et supprimer le TELEPHONE FIXE. Concernant l'abonnement MOBILE MAX, seul le numéro 0495 xx xx70 est act

Bonjour, J'ai reçu un mail me confirmant la modification de mes services. Le seul hic est que je n'ai rien demandé? Pourriez vous voir ce qu'il en est ? "Bonjour Mr xxxx, Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." ,

Bonjour à la communauté, Je possède le pack trio Wahoo (NET,TV et FIXE) NET wahoo = vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimité TV = TV interactive avec la box .évasion FIXE = 24/24 en Belgique sur les fixes + 2000min aux fixes Européen Le 21 octobre je reçois dans MyVoo le