Passage analogique numérique - modification qui saute

Bonjour,

Il me faudrait le numéro de client dans les paramètres de votre compte.

Bonjour, selon mon grand-père pas de compte client, la télédistribution à toujours fonctionné mais jamais rien reçu. Il faut ouvrir un compte client ? merci de votre aide. 

Merci de votre retour, je fais bien recherche numérique uniquement, cela fonctionne mais lorsque je retourne dans les paramètres lorsque cela fonctionne, je vois afficher dans "source des chaînes : numérique et analogique 

Et 5 min après cela saute de nouveau 

En effet, sans abonnement à la télédistribution, votre grand-père est passé entre les mailles du filet, il doit normalement payer un abonnement.

Bonjour,

Oui, la "simple télédistribution" implique le paiement de celle-ci (sinon cela est considéré comme de la fraude même si c'est voo qui n'a pas coupé le signal à l'époque).

Ok merci de votre retour, je regarde à ça avec lui. Il a acheté la maison il y a 8 ans et jamais rien reçu :) 

Pour info,

Sauf erreur de ma part la télédistribution simple revient à 23,50€, l'abonnement avec un décodeur revient à 36,50€ pour plus de chaines et une meilleure qualité d'image.

Attention que l'abonnement télé seule (avec décodeur) ne permet pas l'accès à l'application vootv.

Attention également qu'idéalement la télé doit avoir une prise HDMI pour profiter de l'image meilleure, une vielle télé avec péritel par exemple ne permettra pas vraiment de voir une amélioration d'image.

Ca vaut peut-être la peine de comparer les deux suivant les intérèts de chacun.

Pour comparaison, voici les listes de chaines du nouveau signal (ex-analogique) suivant la région:

Quelles chaines TV pourront être captées avec le nouveau signal ? (voo.be)

Ainsi que la liste des chaines de l'abonnement avec décodeur (l'offre de base ce sont les chaines sans les icones qui font références aux bouquets.

voo_tv-numerotation.pdf

Réinitialisez plutôt le TV d'usine et ne plus faire la recherche analogique.

Sur ce TV, je vous conseille de mettre le pays sur Allemagne ou Suisse pour le câble. 

Egalement de faire la mise à jour du logiciel vers la version 2013.0

Version T-MSX5DEUC-2013.0  (46.48 MB) du 25/07/2012

lien vers la mise à jour USB du logiciel

Bonjour @GautM ,

Je viens de passer le poste en privé vu les informations personnelles indiquées.

Le solo TV n'est pas disponible avec une box.évasion mais nous pouvons vous proposer l'installation d'un VOOcorder. L'installation et l'ouverture de la ligne coûtent 110 euros.

Si cela vous convient, vous pouvez me communiquer le nom, prénom, adresse et numéro de téléphone de votre grand-père.

Hello,

Si c'est pour juste avoir les 20 chaines de base (ex analogique), seule la télédistribution est à payer.

Maintenant, çà fait 8 ans qu'il ne paie pas la TV, VOO ne va t-il pas lui réclamer des sommes aberrantes s'il communique ses informations ?

Payer 110€ pour placer un vieux décodeur obsolète, c'est franchement pas la bonne solution, il y a aussi des décodeurs tiers pour les TV qui ne sont pas compatibles.

Nous ne réclamerons rien à monsieur, aucune crainte à avoir par rapport à cela :)

Bonsoir,

ma grand-mère a remarqué que ce matin elle n’avait plus de chaînes sur son téléviseur , il était pourtant indiqué que la coupure serait le 1/06, son téléviseur est un écran LG 32LD350 la date sur celui est janvier 2011, est il trop ancien pour le nouveau systeme? Elle a la télédistribution simple qu elle paie chez voo depuis des années ,

la pauvre se retrouve sans télévision du jour au lendemain elle vit seule et à 93 ans je pensais avoir jusqu au 1 juin pour lui en acheter une nouvelle c’est dommage de ne pas avertir le client 

merci d avance pour vos réponses 🙂

Bonjour @Murieltruyen,

La TV de votre grand-mère semble compatible avec le nouveau signal. Vous pouvez vous aider du lien ci-dessous faire la recherche des nouvelles chaînes numériques :

http://spr.ly/61211zyGFh

@GautMsi le passage au VOOcorder vous intéresse, communiquez moi les informations de votre grand-père par message privé :) Merci.

Hello

TV de 2010 ... Il est en théorie compatible avec le nouveau signal 

faut mettre le pays sur Allemagne, Autriche ou Suisse, si la recherche numérique par câble n'apparait pas.