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Bonjour. J’ai le même problème. Débit insignifiant en Roaming sur tous les réseaux quelque soit la puissance du signal. J’ai eu le problème en France à Lille il y a dix jours et maintenant en Pologne. Les téléphones de la famille utilisant un autre

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

Solution officielle

Perte de connexion internet

Cela fait maintenant 2,3 heures que j'ai perdu la connexion internet, j'ai fait toute les manipulations habituelles débrancher etc, sonner au service technique qui me dit que ça revient dans 10,15 minutes alors que non... Les problèmes continuent de s'enchaîner avec VOO pour l'instant et ça en dev

Problème

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Solution acceptée

Débit très lent depuis une maintenance programmée du réseau

Bonjour, Une maintenance a été effectuée ce début de semaine dans ma rue (Rue de Straal à 4450 Slins). Depuis, c'est cata !! Débits très lents et ping relativement élevé. J'ai bien tenté de redémarrer le modem. Cela fonctionne très bien (500/20) mais pour une très courte période... Une idée, de l'

Question

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Il existe des CPL travaillant sur 3 fils au lieu de 2 comme les CPL standard ... ils utilisent la terre en plus et donne de plus haut débits sur le même phase et peuvent fonctionner sur du triphasé ... mais je ne les ai pas encore vu sur le marché.

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il y a 5 ans

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CPL et 400 Mbps

Bonjour, J'ai besoin d'aide, j'ai actuellement une connexion de 400 mbps par câble j'ai décider d'installer une prise cpl 1200 mais malheureusement je n'ai que 35-40 mbps et je n'ai pas la solution de tirer un câble du modem à l'endroit.. est-ce normal? j'ai +/- 10-15m entre les 2 cpl. Bien à vous

Problème

@azertyminussJe sais bien, c'est pareil pour moi mais il n'y a pas que la vitesse (même si étant informaticien j'en ai besoin de la vitesse). Mais j'ai surtout besoin d'un service de qualité !En 3.5 mois ce n'est que désillusion avec VOO, j'ai eu des

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Lenteur de connexion internet depuis une semaine

Bonjour à tous,Depuis une petite semaine je subis une énorme diminution des performances de ma ligne internet.Au début, voici les performances que j'avais:Maintenant je me retrouve avec ça (screen shot d'hier soir).Ce matin, en ssh sur mon NAS voici la vitesse:herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py

Problème

Bien le bonjour, Je fais un petit retour sur la situation suite à un appel de voo.  Un technicien passe chez moi demain en après-midi.  Tout semble cependant bien fonctionner et les débits annoncés son respectés. Merci

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Le giga, le giga, le giga. :)

Bien le bonjour à toutes et tous. Ayant reçu il y a quelques temps déjà une information sur la disponibilité du giga dans ma rue, je me suis dis que j'allais regarder cela de plus près. La disponibilité sur le site de Voo est bien présente.  Je me suis quand même attardé sur le modem pour

Question

Hello @carolooooo , Quand je parle de minimum, ça concerne la communication de Voo qui annonce un profil à 500 mbps au minimum pour les giga max. Je ne parle pas des débits contractuelles. Franchement, que ce soit au tél de Voo ou dans la commu

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il y a 2 ans

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Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+

Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le

Question

Hey, oui c'est sûr, une minorité est fibré chez Proximus, mais ils ont l'ambition que chaque habitation soit susceptible d'être fibré un jour. Ça sera long, mais ça arrivera bien un jour, quand on appartient à plus de 50% à l'état

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question

Le modem est bien en mode routeur. Le passage au mode bridge à seulement été fait pour voir si cela pouvait éventuellement résoudre les problèmes. Il y a bien un petit programme de TP-link (tpPLC), mais celui-ci sert seulement à apparier les CPLs e

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Connection instable mais bon débit...

Bonjour tout le monde, Depuis quelques semaines (voir mois je me souviens plus), j'ai énormément de déconnexion aléatoire. Souvent plusieurs fois par jour. Elles surviennent quand je regarde simplement une vidéo en streaming, quand j'écoute de la musiques via spotify ou simplement quand je suis

Problème

Hello @roylion15 ,Je n'habite pas un endroit fort peuplé, je suis au milieu d'une rue de village.Je suis entre Bruxelles et Namur et mon code postal est 1457.(je pense que je ne devrais pas avoir de souci à atteindre les débits de 400mbps)D

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il y a 4 ans

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Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

Les débits doivent être mesurés de préférence avec les apps ookla ou NPerf , en direct câble sur le modem … https://www.speedtest.net/fr/apps/windows https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac/ passer par un test via le navigateur internet

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Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps

Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.

Question

Oui , je sais ce sont des débits “moyens” mais je peux vous dire que la HD des chaînes fort regardées comme TF1 et RTBF est quand même visuellement “meilleure” que la HD sur TV5, maintenant par exemple. je ne regarde jamais plus les chaînes qui sont

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La HD chez VOO

Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des

Question

Bonjour, j'ai les même soucis que la personne qui a créé le post. Mes débits sont bons quand je fais les tests mais impossible de regarder du streaming . Et pareil touts les voyants modem restent bien tous allumé. La connexion sur smartphone paraît a

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Débit et décrochage

Bonjour, Ça fait quelques jours que nous avons des soucis. On ne sait pas regarder Netflix sans que ça s'arrête et qu'on doivent attendre que ça reprenne. Pareil pour mon fils sur sa console, il ne sait plus jouer en ligne depuis 3 jours, ça coupe tout le temps. Un technicien est venu en me disan

Problème

Il s'agit d'un mesh pour mon wifi intra-muros. Les 2 pc sont directement reliés au modem via réseau câblé rj45. Les débits sont au max qd je teste dc pas de soucis sur ce plan. Vu la durée très courte des coupures, il est difficile de vous contac

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il y a 2 ans

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Micros coupures

Micros coupures quotidiennes plusieurs fois signalées et très désagréables en raisons du télétravail Aucune solution proposée à ce jour par VOO. une solution a envisager est le changement de FAI en espérant que la qualité de la ligne soit meilleure !!!!!!!

Question

Solution acceptée

Bonjour, Pourquoi cette question ? Vous êtes client Voo en vos débits vous semblent anormaux ? Ou vous n'êtes pas encore client et vous voulez savoir à quoi vous attendre ? Dans le deuxième cas, les vitesses sont généralement celles annoncées dans

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il y a 6 ans

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Connexion internet rue Lucien Namêche Namur 5000

Bonjour, je crée ce sujet pour savoir si quelqu'un saurait me donner les débits montants et descendants de la rue Lucien Namêche à Namur. Merci d'avance :)

Question

Quel concurrent offre un upload de 40 mégas ? C’est en vdsl2 ? Il faut être dans les conditions cad très très proche du ROP et encore que ... Edpnet. D'après http://bgcmap.narod.ru/ je suis au 50 mètres du KVD, donc j'espère avoir 75% du ROP ou 3

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Augmenter la vitesse upload?

Bonjour, Il arrive que je dois uploader des archives dans le cloud de manière régulière. Vu leur taille, cela peut prendre des jours avec la limite de vitesse à 6Mbps. Y a-t-il moyen d'améliorer la vitesse? Un profil "High upload" comme on en a chez certains FAI xDSL? Je suis prêt à payer plus.

Question

Bonjour @zebra, Je vous invite à faire un test de vitesse en désactivant momentanément votre antivirus afin de vérifier que votre modem reçoit bien les débits prévus par votre abonnement.  - Redémarrez électriquement votre modem pour s'assurer q

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connexion et antivirus

Bonjour, je remarque que beaucoup de personne se plaignent que leur antivirus ralentissent la connexion internet et je peux vous dire que j'ai le même souci avec bitdefender depuis que je suis passé à la connexion 1 gigabyte. la vitesse de réception chute de moitié alors qu'avec microsoft defender

Question

Exactement le même problème sur ma ligne, j'ai des débits qui varie d'heure en heure, une fois ça carbure à 100Mmbps, souvent autour de 70Mbps, parfois à 45 et alors en soirée, çà devient inutilisable, à 4-5 mbps et... 0,01 mbps en upload.. J'ai télé

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il y a 9 ans

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Connexion au ralenti en soirée !

Bonsoir, Depuis une petite semaine ma connexion (d'ordinaire à 75 Mbps) passe à moins d' 1 mbps en soirée... Entre 21h et 1 h du matin je dirais :) - Mon installation est plutôt récente (début d'année) et aucun soucis jusqu'à maintenant. - Le problème est présent aussi bien sur les portables en w

Problème

Les CPL toujours dans la prise murale et multi-prise sur le CPL !!! Au départ ou à l'arrivée, une multi-prise est un gros facteur atténuant dans les débits !! Votre installation électrique reste ensuite le grand mystère et a une grosse influence : p

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il y a 5 ans

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CPL et 400 Mbps

Bonjour, J'ai besoin d'aide, j'ai actuellement une connexion de 400 mbps par câble j'ai décider d'installer une prise cpl 1200 mais malheureusement je n'ai que 35-40 mbps et je n'ai pas la solution de tirer un câble du modem à l'endroit.. est-ce normal? j'ai +/- 10-15m entre les 2 cpl. Bien à vous

Problème