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J'espère qu'ils seront plus fiable que la Hotline qui vient de m'informer que je devais aller l'échanger dans un store Voo... Le bonne blague... Pas de date communiquée, peut-être le 11 s'ils suivent le déconfinement... pendant ce temps démerde toi a
Wifi+ Superpod HS
Salutations à tous,Voilà, j'ai reçu mes superpods plume et activation du wifi + jeudi 30 avril 2020. Jusqu'à ce matin, super ! Puis, une panne survient chez Voo dans la région, une coupure du signal de quelques heures. Quand mon technicolor a pu enfin se reconnecter, surprise, plus de WiFi + 🤬... J
Problème
Bonjour Jean, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous devriez effectivement bénéficier des vitesses internet de votre nouvel abonnement depuis le 1er août. D'après mon analyse de votre dossier, et d'après le relevé de votre signal que j'ai
Nouvel abonnement : je n'atteins pas les vitesses promises
Bonjour à tous j'ai fait un changement d'abonnement je suis passé en illimité le transfert s'est bien passé le 1er août le seul problème que j'ai rencontré c'est que je n'ai pas la vitesse escompté normalement je devrais avoir 125 mega bit pour l'instant je tourne en moyenne 85 megabit
Question
Merci Roylion, J'ai quand même pu trouver un kit devolo dlan 550 starter sur cddiscount à 49.99€. Thibault merci de l'info, mais il m'en faudrait 6 pièces et ... vu la situation actuelle, je n'ai pas le budget pour des magic. Roylion, pour conn
mélange de marques diverses avec Devolo
Bonjour,Après mes déboires avec les CPL, j'ai raccordé tous mes appareils sur un même circuit. (J'ai une installation en Triphasé)Je voudrais rajouter des cpl à deux smart tv android, et je me demandais si je mélange des cpl d500 et d550 avec des cpl tplink tels que des CPL 1000 mbits si cà f
Question
Que la carte soit détectée ou pas, vous devriez tout de même trouver plus de 5 chaînes. Ce n'est pas la carte qui permet de trouver les chaines, elle permet juste d'autoriser la télévision à les décoder. Avant même d'essayer de faire fonctionner la c
carte numerique - programme bloqué
bonjour j ai achete une carte numerique pour une 2e television une blaupunkt led smart tv j ai active la carte et quand je recherche les chaines apres 5 chaine trouvee il me marque programme bloque et que je dois activer la carte alors que ca a deja ete active cela ne serait il pas lie a un code par
Question
Les informations que vous avez reçues sont fiables, mais les équipes techniques ont rencontré des désagréments qui causent le report des travaux. Nous ne pouvons pas encore calculer l'impact total de ce souci sur votre abonnement. Lorsque les travaux
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
l'avant dernier led de mon Technicolor clignote ..
Il y a un peu près une semaine un technicien et passe chez moi pour régler un soucis , depuis tout aller bien jusque maintenant , le problème que j'avais dans le passé et resurvenu .. débit en KBPS puis ça revient normal puis sa recomence avec 2Mb seulement ... j'ai éteint la box et rallumer quelque
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Si vous avez une prise RJ45 murale près de votre modem, vous mettez un câble RJ45 entre le modem et cette prise et donc vous pouvez vous en servir pour renvoyer le réseau ethernet jusqu'au switch à x ports qui se trouve dans l'armoire de servic
Comprendre installation
Bonjour, aujourd’hui on m’a installé l’internet à la maison. J’aimerais comprendre l’installation faite et celle de ma maison afin de pouvoir l’améliorer, car à l’étage l’internet est ridicule. J’ai l’abonnement de 1giga. ma maison compte dans le tableau électrique d’un ampli GVR, et d’une espèce de
Question
Non, ce n’est pas interchangeable les CPL le CPL wifi ne peut pas fonctionner directement sur le modem , c’est l’autre filaire uniquement qui doit être connecté au modem. vous avez des cpl d’anciennne technologie donc cela ne convient plus vraiment p
programme de gestion du CPL Wi-Fi
Bonjour, En cherchant sur Google de l'aide pour mon wifi CPL, je suis tombé sur ce manuel : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/manuel_programme_gestion_cpl_wi_fi.pdf J'ai beau chercher...je ne trouve pas le programme. Vous savez où on peut le télécharger ?
Question
Connexion internet pas otpimale
Bonjour , Depuis quelle que temps , ma connexion internet est désastreuse , le débit change tout le temps , qu'il y est un ordinateur ou 10 sur le wifi , c'est pareil , j'ai pourtant la formule max , je suis censé avoir Vitesse : jusqu’à 200 Mbps/7,5 Mbps selon l’installation, volume : illimité. L
Problème
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Ma connexion Internet
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question
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Mon installation Internet
voici a l'instant léger décrochage: please help svp merci rocédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisition du canal descendant Connecté Etat de la connexion OK Opérationnel Démarrage OK Opérationnel Fichier de configuration OK Sécuri
modem technicolor décroche plusieure fois sur la journée
Bonjour j’ai des décrochage du modem technicolor d’où coupure internet j’ai rebouté mes sa change rien ,un peux d'aide serais la bien venue merci,se que je comprend pas ces que j’ai mes vitesse . pourriez vous me dire si IA un problème merci Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acqu
Problème
Finalement je n'ai pas du monter au pylône .... c'est le NIU qui a rendu l' âme, certes il s'allume mais me donne un signal pourri sur toutes les sorties ... ... je l'ai remplacé en attendant par un que j'avais dans mes brols ... Alors tout cela est
Mes niveaux pour Roylion
Tout va très bien Madame la Marquise, Tout va très bienTout va très biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
Question
Bonjour Fabrice,Votre collègue m'a confirmé par message privé qu'un technicien était passé hier (31/08). Côté valeur des niveaux du modem je ne constate pas d'amélioration (j'ai redémarré mon modem) :Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulati
Niveaux toujours aussi mauvais après le passage d'un technicien
Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis to
Problème
Si vous voulez mesurer la vitesse sur internet, faites un speedtest, mais avec un câble réseau !! :yum: Par wifi, ce n'est qu'une indication, pas toujours la réalité pour VOO ... votre débit chez VOO peut être au max., mais vos appareils complètemen
Perte de performance wifi
Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm
Problème
Bonjour paverha, Une panne générale est en cours dans votre région, ce qui explique les perturbations que vous expérimentez de manière intermittente. Lors de chaque intervention, le signal est coupé et votre vitesse peut être fort ralentie par mome
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Solution acceptée
Bonjour neoanderson, Je viens de vérifier votre ligne et vos niveaux sont très stables. J'imagine donc que le Wifi est ici en cause. Je viens de modifier votre canal Wifi et de mettre le débit max. théorique sur 150 mbps. Si cela n'améliore pas l
Déconnexion intempestives et vitesse ridicule en Wi-Fi. Help!
Bonjour, je suis abonné à l'offre "beaucoup" de Voo depuis plus d'un an demi. Au début, pas de soucis, tout allait bien, mais depuis plus de deux mois à présent, nous subissons des déconnexions intempestives en Wi-Fi et une vitesse terriblement basse (5MB en téléchargement et 3MB en envoi). Nous avo
Problème
Je ne suis pas sur mais c'est, +/-, 4 semaines déjà. Pardon, mais je m'en fous si vous avez des problèmes avec quelqu'un à propos d'un câble, je vous paye un abonnement et je veux avoir accès à internet et au téléphone! Ceci est très important pour m
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
quand nous contactons Voo par téléphone pour signaler le soucis, on nous signal juste qu'aucune micro coupure n'est détectable. Au dernier contact houleux entre mon épouse et une dame, notre interlocutrice lui a simplement répondu que nous n'avi
Micros coupures
Micros coupures quotidiennes plusieurs fois signalées et très désagréables en raisons du télétravail Aucune solution proposée à ce jour par VOO. une solution a envisager est le changement de FAI en espérant que la qualité de la ligne soit meilleure !!!!!!!
Question
Ca, c'est une questions que les très bons XENA-7 et roylion15 pourraient vous répondre sans dire des petites bêtises, je préfère donc m'abstenir. Toutefois, vous pouvez vérifier dans l'onglet Mode expert que l'UPnP est activé, c'est le Plug'n'Play, u
J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)
Bonjour, une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il. Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à dis
Problème
....j'ai encore un Tp link wr1043 dans un tiroir....je me décide donc à passer mon Modem Voo en Bridge, et à raccorder mon routeur TPlink....apparemment je n'ai plus de soucis!!! à confirmer dans quelques jours donc. Que dois je faire? je précise que
Boulon
commenté
il y a 6 ans
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Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou
Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d
Problème