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Même chose pour moi, que je sois chez moi ou chez mon compagnon, je suis en "appel urgence uniquement" et pour avoir le réseau Voo, je dois me mettre en 2G mais je ne sais pas avoir de l'internet. Auparavant, je n'avais aucun problème de connexion.

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il y a 3 ans

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Perte de signal internet mobile depuis mise à jour

Bonjour, lorsque je suis dans mon camping de la Roche en Ardennes, j’ai constaté que depuis la mise à jour du 17/09/21 l’internet mobile ne va plus bien et même plus du tout à certains moments. Avant l’internet mobile allait bien. Qu’avez-vous fait pour diminuer la qualité de réception ? Pouvez v

Problème

J'ai le même problème et pour capter Voo et pouvoir téléphoner ou recevoir des SMS, il faut se mettre en 2G mais on perd l'internet. Mais au moins, on est joignable. J'ai déjà contacté Voo 3 fois, ils m'ont fait changer ma carte SIM mais rien n'y fai

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il y a 3 ans

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Réseau mobile

Bonjour, Depuis ce week-end, je ne sais plus appeler ni recevoir d'appel ! Je ne peux envoyer ni de SMS ni en recevoir ! Et mon internet mobile.... N'en parlons pas !!!! Ayant besoin d'être joignable par téléphone rapidement, serait-il possible que vous puissiez rétablir la situation car depuis

Problème

Il faut bien différencier la 3G pour les data et le réseau 3G qui remplace le réseau 2G pour appeler et envoyer des SMS. Vous avez bien suivi les étapes mentionnées dans le lien pour changer le mode ? :) Si c'est le cas et que cela ne fonctionne tou

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il y a 6 ans

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Impossible d'appeler et d'envoyer des SMS

Bonjours j explique mon problème lundi je reçois un SMS de voo me demandant de éteindre et allumer mon téléphone afin de mettre à jours ma carte sim pour bénéficier d un meilleur réseau mobile , depuis le redémarrage il m est impossible d envoyer/recevoir de SMS ni de Téléphoner . Surfer sur intern

Problème

Bonjour Le Magyar, J'ai vérifié également la couverture réseau Base à votre domicile, seule la 3G n'est pas optimal. Pourriez-vous alors configurer votre réseau pour le mettre en 2G uniquement. Vous pouvez vous aider de cet outil pour le faire, il

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il y a 6 ans

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Plus de réseau VOOmobile depuis avril

Bonjour voilà ma situation : Réseau 0 a mon domicile, Point d'interrogation aucun réseau disponible à EVERE (Bruxelles)! SI je met e réseau sur VOO il disparaît au bout d'un moment et de nouveau pas de réseau disponible ! Impossible de placer ou de recevoir un appel de chez moi ! (personne n'arriv

Problème

Bonjour. Moi aussi, je perds tout, connexion VOO et internet. À la maison, je dois me mettre en 2G pour capter mes appels et messages mais je n'ai pas internet. Quand je quitte la maison, je dois me remettre en 4G et arrivée à Bastogne, souvent je do

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il y a 3 ans

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Redémarrage pour avoir 4g

Bonjour Je suis possesseur depuis peu d'un Xiaomi redmi note 10 pro et je perds régulièrement la 4 g , je suis obligé de redémarrer le téléphone pour la récupérer. Que dois je faire ? Merci

Problème

Bonjour @jmgarin, La couverture du réseau GSM ne semble en effet pas maximale sur votre zone en 3G et 4G, vous captez le réseau de manière plus puissante en 2G ? Si c'est le cas, le souci est en effet en lien avec la couverture réseau, je suis na

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VOIP et téléphonie mobile via WIFI

j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ?   Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c

Question

Comme précisé par 8-SPQR-8 et par mois plus haut, vous êtes déjà sur le réseau Orange. Si ce n'est que pour passer des appels et les SMS en étant chez vous, vous pouvez à la limite passer sur le réseau 2G dans les préférences de vos paramètres. Ce

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Souci de réseau mobile chez moi depuis peu

Bonjour, Je me trouve actuellement avec le même problème... Je n'ai plus de réseau pour passer des appels ou sms dans mon appartement depuis jeudi passé... On m'a dit que c'était un problème technique mais cela va bientôt faire une semaine et je trouve que cela commence à faire vraiment long...

Question

Bonjour @Jeanphi4608, Je vois que vous avez finalement retiré les deux VOOmobiles. Ma solution donnée sur les Messenger de passer par la 2G n'a pas été fructueuse ? Vu que le réseau est médiocre sur les trois réseaux à votre adresse, navré de ne

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il y a 2 ans

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Pas de réseau mobile

Bonjour, Je viens de souscrire a un abonnement voo depuis 2 jour et je parviens toujours pas a capté le réseau correctement. J'ai déjà contacté le service technique qui a migrer mon réseau sur une autre antenne mais sa n'a rien arrangé.  Pensez-vous qu'il reste une autre solution? 

Problème

C'est chouette les nouvelles technologies en téléphonie mobile (on en est déjà à la 5G chez Proximus) mais ne croyez-vous pas qu'ici en Belgique (pays civilisé) il faudrait d'abord que les opérateurs mobiles fassent un effort pour une meilleure couve

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il y a 7 ans

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Problème de réseau dans la région de Jodoigne

Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de

Question

Bonjour @Cynthia Gielen, J'ai retrouvé votre dossier avec le numéro renseigné sur votre profil (que j'ai remplacé par votre numéro de client). Je vois que vous avez contacté notre service mobile cet après-midi et qu'une demande auprès du service

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il y a 2 ans

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Aucun réseau à l'intérieur

Bonjour, Je suis cliente chez VOO depuis peu, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM je l'ai activé, ...J'ai attendu quelques heures pour l'utiliser, mais depuis que j'ai changer d'opérateur, je n'ai plus aucun réseau, je ne sais pas composer ni recevoir des appels, sms, ... J'ai contacter VOO, ils m'on

Problème

Personnellement je suis plus souvent en 3G que 4G (je change moi même dans le téléphone) et je surfe tout à fait normalement sur internet, après je ne suis pas un addict des réseaux sociaux donc je ne poste ja

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il y a 3 ans

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Qualité réseau Base ?

Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal

Question

Bonjour @FreddyTASSIN, Nous ne proposons malheureusement pour l'instant aucune des deux solutions. Si votre réseau 4G n'est pas optimal sur votre région, si ce n'est que pour les appels et SMS, n'hésitez pas à passer vot

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il y a 3 ans

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VOIP et téléphonie mobile via WIFI

j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ?   Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c

Question

MERCI XENA, au début je n'avais aucun problème de reception avec la meme carte sim mais depuis 5 jours meme en 2G je n'ai pas accès a internet , donc j'ai bien eu avant et maintenant plus rien suis vraiment très déçu car en plus aucun de chez VOO ne

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il y a 6 ans

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Plus de 4G depuis hier soir ?

je n'ai plus aucun reseau en 4g depuis hier soir, dans les parametres que je le mette en automatique ou pas ça ne fait rien du tout , je n'ai plus de connection internet et quand cela arrive la connexion est très très lente ! j'ai pris en plus en option data boost de 8gb et sais pas avoir accès !! c

Problème

D'après vos explications, cela semble comme cosmos l'indique, un souci de réseau sur votre domicile. Pour ce qui est des appels et SMS, vous pouvez configurer votre téléphone en 2G uniquement. Pour le souci d'appel en absence, je vois que vous n

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il y a 3 ans

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pas de réseau gsm à l'intérieur de ma maison

Je n'ai pas de réseau gsm lorsque je me trouve à l'intérieur de mon domicile. Parfois, mais très rarement, j'ai une ou deux barres réseau sur mon appareil.De ce fait je ne peux pas passer d'appels, mais plus grave, les appels entrant ne sont pas actifs (lorsque je quitte la maison, je reçois un sms

Problème

Problème de forfait DataBoost

Bonjour à tous et à toutes, J'ai une questions à vous posez concernant mon plan tarifaires, je suis normalement en One a 12€/mois avec un databoost de 8G quand on a créer l'abonnement on a demander celui-là mais j'ai reçu plusieur fois un message votre nouveau plan tarifaire à été modifier ici je r

Question

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Bonjour @BMINNE, Si la couverture du réseau semble en effet faible aux endroits où vous remarquez les faiblesses, nous ne pouvons pas proposer de solution immédiate, pour les raisons indiquées précédemment, je suis navré.   N'hésitez pas à

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Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois

Bonjour,   je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique.  Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection

Problème

Même problème et je perds carrément le réseau VOO et je suis obligée de me mettre en 2G pour capter Voo que ce soit chez moi ou chez mon compagnon. Quand je quitte, je me remets en 4G et quand j'arrive à un endroit où je capte VOO, je dois souvent re

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il y a 3 ans

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Perte 4g

Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e

Problème

VOO Mobile aux USA

Hello (c'est de rigueur... 😆) Une question sur un autre forum de téléphonie me fait penser à VOO Mobile... Aux USA, la suppression de la 2G et de la 3G va bon train.  VOO n'a pas activé le VoLTE sur son réseau pour les téléphones compatibles.  Si je vais aux USA où il n'y a QUE de la

Question

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je reviens vers vous, j'ai eu un collaborateur VOO qui ma contacté pour mon problème avec mes 3 N° dans mon pack ONE depuis migration vers Base. je dois jongler entre la 2G et la 4G en fonction du nombre de barre avec mon iPhone (problème réglé mais

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il y a 6 ans

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème