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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois gratui

Question

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Facturé 2 fois pour le mois de décembre suite à un déménagement

Bonjour, suite à mon déménagement j'ai reçu 2 factures pack pour le mois de décembre : une qui court pour tous le mois 01/12 - 31/12 et une qui court à partir de mon déménagement : 14/12 - 31/12 :?

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resiliation sauf si 2 mois gratuits

Bonjour pour des raisons personnelles je souhaitais résilier mon abonnement au 31 mars. Je fais la demande par téléphone et je reçois par la suite une lettre qui me propose 2 mois gratuit si je reste affiliée. Pourquoi pas ! J'essaie de les contacter mais le service qui s'occupe de cela n'est pas di

Question

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Solution acceptée

Elligible au Giga depuis 2 mois mais toujours a 500Mb

Bonjour, Voilà cela fait 2 mois que le site voo me dis éligible au giga, des travaux et maintenance ont été effectué dans le secteur car nous avons été prévenu de ceux-ci pour améliorer notre connections, j'espérais voir le giga le premier du mois mais ce n'est toujours pas le cas, j'ai bien le cana

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Solution acceptée

MCS et Ciné+ en replay : 2 mois gratuits avec Be tv

bonjour ,a t'on acces sur la box evasion a cine + replay 7 jours avec l'option cinema de voo ? ,car j'ai eu 2 mois gratuit avec be tv ,et quand je veut regarder 1 film dans le replay ,il m'indiquer abonnez vous ?

Question

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2 mois de facturer à payer.....

Bonjour à tous et toutes, J'espère que le confinement se passe bien de votre côté. Je profite d'une pause pour m'inscrire et poser une question sur ce forum. Mes parents sont clients chez VOO depuis fort longtemps ( ALE). Jamais de soucis de facture, rare soucis technique (Je suis là pour les aider)

Problème

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Réseau mobile catastrophique depuis 2 mois

Je suis client voo mobile depuis 2 ans de même que ma compagne. Nous n'avons jamais rencontré aucun problème de couverture mais depuis fin septembre, début octobre, c'est la cata. J'ai une barre de connexion chez moi alors que je peux voir l'antenne à l'oeil nu depuis mon jardin... Et ceci est valab

Problème

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Solution acceptée

1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois

mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi

Question

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be tv 15 euros pendant 3 mois

Je vois que be tv est proposé à 15 euros par mois pendant 3 mois. J'ai 2 questions: -Peut on arrêter l 'abonnement après les 3 mois à 15 euros? -Jusqu'à quand peut on souscrire avec ces conditions? Merci d'avance pour vos réponses

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2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien

cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles.. j

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Solution acceptée

Enregistrements du mois passé effacés

J'ai perdu tout mes enregistrement des mois passer , +/- 10 films donc rien de trop, y avait encore plein de place sur ma box ? Qqun peut il m'aider ? Il me reste que ceux du mois de février !!!!

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Raccordement qui traine depuis 2 mois

Bonjour, Voici plus de deux mois que nous avons fait une demande de premier raccordement pour notre propriété. A plusieurs reprises des techniciens se sont présentés, sont restés des heures à travailler sur les poteaux, pour chaque fois nous dire que "une autre équipe viendra parce qu'il y a un prob

Problème

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2 Mois après mise à jour box évasion et toujours pas résolu

Bonjour 2 mois après la mise à jour de la box évasion VOO n'a toujours pas résolu, les problèmes de facilité de lecteur avec une police bien trop petite. Idem pour la programmation d'une même série sur 2 chaines différentes. Toujours pas la possibilité de laisser actif le bouton jusqu'à l'émission s

Question

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Erreur de facturation chaque mois

Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'est vraiment tout les mois que j'ai des soucis de facturation alors essayons d'expliquer pour les petit cerveau qui auraient du mal a suivre un décomp

Problème

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Facture du mois de janvier erronée

Bonjour, ma facture du mois de janvier est considérée comme partiellement impayée. Ayant un crédit de 89,66 euros sur la télédistribution, j'ai en effet décompté cette somme de la somme total et ai donc versé le solde à savoir à savoir 3,17 euros. Cette facture du mois de janvier apparaissait alors

Question

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Plusieurs factures reçues le même mois

Bonjour, Je me permets de vous contacter pour savoir si nous pouvons recevoir une facture par mois plutôt qu une facture tous les deux mois ? ( ex : ce mois ci nous avons eu février et mars en même temps). Merci.

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Solution acceptée

Canal Play gratuit le premier mois

Bonjour à tous. Je me baladais dans MyVoo cet aprèm et je vois toujours Canal Play gratuit le premier mois. J'ai déjà profité de ce cadeau l'an passé et j'aimerai savoir si je le réactive 1 mois il sera encore offert ou non comme j'en ai déjà profité. j'avais désactivé après le mois gratuit. Merci p

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Facture mois septembre 2021

Bonjour, est-ce normal que je n'ai toujours pas reçu ma facture du mois de septembre 2021? Merci de votre réponse.

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Facture du mois de novembre erronée ?

Bonjour, j ai remarqué sur mon compte myvoo que on me réclame 0.98 cent sur ma facture de 83,96 du mois de novembre pour mon bouquet Discover More du 29/11 au 30/11 mes je ne comprend pas car j ai déjà payer la facture du mois de novembre donc il a surement une erreur !!

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Solution acceptée

Film gratuit 1x par mois

Bonjour, je vous écris concernant le film gratuit que j’ai droit 1x par mois et je le retrouve à payer sur ma facture pourriez-vous svp annuler les 3,99€ merci. Bien à vous. Mr Salamone

Problème

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