Enregistrements du mois passé effacés

les enregistrements sont en effet effacés lorsque le pourcentage d'utilisation du disque atteint une certaine limite
http://assistance.voo.be/fr/Article/4693
toutefois vous avez la possibilité de protéger les enregistrements et ceux-là ne s'effaceront jamais
http://assistance.voo.be/fr/Article/5000
et aussi vous avez la possibilité de contrôler le disque pour voir où en est votre pourcentage
http://assistance.voo.be/fr/Article/6135

j'ai eu pareil, tous mes enregistrements précédents effacés, je crois que c'est volontaire de voo et qu'on ne peut pas tout garder indéfiniment

XENA-7 a parfaitement résumé la situation, vous pouvez valider sa réponse si elle a éclairé votre lanterne :)

Si ce n’est pas le cas, je vous invite à renseigner votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse analyser plus en détail votre cas.