Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.2K)
@Armony V j'ai effectué le paiement c'est que je me tue a dire, ça été débité de mon compte mastercard et j'ai envoyé la preuve. tant que ce n'est pas réglé ou annulé je ne peu
probleme commande smartphone
bonjour j'ai commandé ce lundi un smartphone via l'un de vos collaborateur. J'ai bien reçu le mail pour payer le gsm 1euro, le montant a bien été retiré de ma carte de crédit (j'en ai la preuve). Mais depuis 3jours, je reçois toujours un mail comme q
Problème
Bonjour @colombo, Comme l'indique @roylion15, si votre TV est compatible, le plus simple serait de vous procurer une carte TV numérique dans l'une de nos boutiques VOO au prix de 69€ (achat unique). Si pas, ou si vous le souhaitez, il faudra alors pl
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
En effet, ils ne peuvent faire l’échange en boutique. Par contre, il est tout à fait possible que le souci provienne du signal reçu par le modem. Revenez vers nous lundi si le souci n’est pas arrangé.
Modem Netgear n’envoi plus de signal Wifi
Bonsoir, Apres avoir redemarrer mon modem car je trouvais que la connexion était un peu lente ( tout allait tres bien sinon ) voila que je ne capte plus rien ni en wifi ni en cable, les Led vertes s’allument, certaine clignotent et cela recommence sans arrêt, Merci
Problème
Bonjour vinson, N'hésitez pas à passer dans l'une de nos boutiques pour poser la question à nos agents qui en vendent :slight_smile: Je ne pourrais malheureusement pas vous aider dans cette recherche. Peut-être que roylion15, DDA ou mikL peuvent vou
Téléphone sans fil avec blocage des appels entrants non désirés
Bonjour, Je voudrais acheter un duo de téléphone sans fil qui me permettrait de bloquer les appels entrants non désirés. Pouvez vous me suggérer une marque et un type. Merci d'anance
Question
Lorsque c'est fait en boutique, c'est eux qui le font. Le service technique est au courant. J'attends donc, ici, une réponse de leur part. Car par tous les autres canaux, pas de réponse claire. Merci à vous !
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Bonjour, J’ai survolé vos posts et effectivement si certains semblent être “informatifs” ce qui en soit est plutôt bienvenu, pour d’autres on sens une volonté commerciale, ce ne sera forcément pas toléré d’utiliser le forum comme une boutique.
Qu’en pense la communauté VOO?
Bonjour à tous, Je vais créer un site de vente de tous produits sur Internet et j’aimerais vous demander votre avis par ce questionnaire, 7 questions au total. Les questions y sont identiques.Deux version disponibles: Ceux qui ont un compte Google et ceux qui n’ont pas de compte Google. Merci à ce
Question
Solution acceptée
C'est réglé, merci. Le Plus des Officiels VOO : Pour information, lorsque vous introduisez des demandes d'abonnements VOOmobile, les cartes SIM vous sont toujours envoyées par courrier sauf si vous faites la demande directement depuis l'une de nos
Attente activation carte SIM
Bonjour, J'ai reçu 2 mails pour activer 2 cartes SIM hier et ce matin. Comme j'ai demandé le changement sur MyVOO, je ne sais pas comment récupérer ma carte SIM. A-t-elle déjà été envoyé par la poste ou bien dois-je aller la chercher dans un centre VOO? Je n'ai absolument plus de crédit sur ma car
Question
Je préfère acheter dans vos boutiques qu’attendre un colis qui n'arrive jamais et je suis client depuis déjà une dizaine d'années chez VOO, le problème reste le même avec DYNALOGIC. Au moins, qu'on me rassure, le colis sera livré par un autre distrib
Iphone 13
Bonjour, J'ai reçu un mail me signalant qu'iPhone 13 est de nouveau disponible, je me suis rendu précipitamment dans l'une de vos boutiques à Namur et à ma grande surprise, il n'y ait pas et pourtant c'est bien indiqué sur le site. Pourriez-vous me dire si vous avez cet Iphone ! si oui, dans
Question
Bonjour Ubamoir, Comme vous l'explique XENA-7, il n'est pas évident de trouver des télécommandes de VOObox puisque le décodeur en question n'est plus commercialisé. Je viens de me renseigner auprès du service concerné et la télécommande que vous cher
Où trouver une télécommande pour VOObox ?
Bonjour, Où peut-on trouver une télécommande pour une Voobox dans la région de Namur ? Merci
Question
Bonjour à tous, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon. Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Solution acceptée
Bonjour @romanon, Vous indiquiez dans votre premier message "voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13...." normal que nous pensions au fait que vous avez déjà commandé celui-ci... Nous n'avons malheureusement aucune in
Attente I Phone 13
Bonjour la communauté VOO, Petite question, voilà 5 semaines que nous avons pris un abo avec I phone 13.... mais toujours pas de I phone 13 !!!! Avez-vous une idée des délais car 3X que je vais au store et que j'entends " bientôt " ???? ;-) Merci beaucoup ;-)
Question
Bonjour zebraheart,Il faut d'abord demander la résiliation de votre VOOcorder avant de le ramener en boutique.Nous allons revenir vers vous par message privé pour répondre avec précision à vos deux questions. :)
Voofoot sur Carte TV
Bonjour chers experts,J'ai reçu hier une Carte voo (que mon père avait reçu en boutique) afin de remplacer mon voocorder.J'ai effectué la manip un peu à l'envers (install des chaines avec la carte dans la télé), mais après activation (super pratique le répondeur) ça semble fonctionner.Le démarrage
Problème
Je suis passé par l'option qui permet de passer sur One via le formulaire dans myvoo exactement. Tout ça pour passer le lendemain juste à côté d'une boutique, j'aurais dû attendre et le faire directement là-bas on dirait :)
Nouvel abonnement One
Bonjour J'ai choisis de changer mon abonnement actuellement pour passer sur One à la place. J'ai fait ça jeudi dernier et je n'ai toujours pas de nouvelle, cependant. Rien n'apparaît sur Myvoo, et je remarque bien de toute façon que mon abonnement n'a pas changé. Est-ce normal ? Dois-je attendre o
Question
Bonjour NoNo1180, Je vous confirme qu'il n'est pas possible d'échanger votre modem en boutique. Un collaborateur reviendra vers vous par message privé pour répondre à vos questions. Consultez votre boite de réception pour ne pas rater son message.
Remplacement modem Netgear par Technicolor
Bonjour, Suite au passage à 400Mbps est-il possible de changer mon modem Netgear par le modèle le plus récent ? Est-ce gratuit ? Peut-on le faire dans n'importe quelle boutique voo sans rendz-vous ? Merci d'avance pour votre retour. NoNo
Question
Comment je peux vous mettre un numéro de client si après la commande je ne reçois pas de mail de confirmation avec ce numéro. J'ai été voir dans mes spams mais rien non plus . Si pas de nouvelles lundi je me rendrez dans une boutique. Merci a vous&n
Commande d'un Smartphone à petit prix impossible
Bonjour, J'essaye de passer commande pour un smartphone avec abonnement et au moment de finaliser après le payement le site me dit que Jai déjà une commande en cours .... C'est la première fois que je commande chez voo. Quel est le problème? Merci de votre aide
Problème
Comme le précise Roylion tu peux acheter un nouveau DD en boutique, mais il sera impossible (pour Mr Tout-le-monde et de façon simple ! ) de transférer les fichiers de l'ancien vers le nouveau. Cela te permettra simplement de conserver l'ancien en l
Ma box evasion est lente
Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box
Question
Hello Vous devez imprimer le mail reçu de voo pour la résiliation et restitution et aller en boutique. la box Evasion est fournie avec tous ses câbles donc ces câbles livrés par VOO, vous devez les avoir gardé,
Restitution Box Evasion
Client : 00******** Bonjour, j'ai changé mon abonnement le 20/11 vers Solo Max, je dois donc rendre ma box Evasion. J'ai reçu le rappel de restitution ce jour avec possible amende à la clé de 215 si on restitution! Cependant, le seul ail que j'ai reçu le 20/11 es
Question
Le contrat reste identique, seul le modem change. Dans votre cas, inutile de vous rendre en boutique, on va choisir un point de relais proche de votre domicile où vous pourrez aller échanger votre modem. La somme de 25 € sera reprise sur votre procha
Réseau 5GHZ ou réseau masqué ?
Ayant reçu ce 23/08/2016 un mail de VOO concernant les façons d'optimiser son réseau domestique, j'ai pu apprendre l'existence d'un réseau 5GHZ. Je regarde immédiatement les différents réseaux captés par mon ordinateur et là je ne trouve pas de 5GHZ, mais un "réseau masqué" que je n'avais jamais vu
Question
Bonjour Laurence, Je remarque que la restitution de votre VOOcorder est déjà encodé dans votre dossier. Vous pouvez alors aller le rendre dans une de nos boutiques ou chez un revendeur. Veillez à bien demander et à bien conserver la preuve de resti
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
Modification abonnement : quelle procédure ?
Hello la communauté, J'ai actuellement un pack trio "un peu" (qui doit correspondre à l'actuel toudoo). J'envisage dans un avenir proche (pour le 1er mars, par exemple) de me séparer de ma ligne téléphonique (dont je ne me sers pratiquement pas) et de mon voocorder (ainsi que de la télédistributi
Question