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Bonsoir, Je voudrais acheter un smartphone chez Voo, et j'ai plusieurs questions par rapport à ça : Est-il possible d'acheter un smartphone sans abonnement en effectuant un étalement de paiement (Par exemple, payer 80-100 euros chaque mois) Est-il

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il y a 7 ans

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Prix smartphone avec Option Data

Bonsoir, Je voudrais acheter un smartphone chez Voo, et j'ai plusieurs questions par rapport à ça : Est-il possible d'acheter un smartphone sans abonnement en effectuant un étalement de paiement (Par exemple, payer 80-100 euros chaque mois) Est-il possible si on prend le smartphone avec un abonnemen

Question

Bonjour,Je ne veux certainement pas jouer le donneur de leçon mais certaines choses doivent parfois être dites.Il est un fait que Voo est en tort en ne fournissant pas la facture et qu'il n'est pas normal de devoir attendre aussi longtemps (ceci dit

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il y a 9 ans

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VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévision

Problème

VoWifi ne fonctionne pas a mon domicile

Bonjour, Je suis chez Orange avec un abonnement Guépard et j’ai remarqué que j’avais la VoWifi au boulot qui sont également chez Voo et chez un ami qui lui est aussi chez Voo mais pas chez moi ce qui m’a tendu la puce a l’oreille.. L’option est bien actif du coté de Orange, et dans les parametres de

Question

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@Lionel S oui … tout les test sont pareille j’ai vérifier tout mes câble un amis est venu à la maison avec sa toutes dernier tours gaming avec tout les nouvelle normes niveaux internet est rien ne change c’est même encore pire en câble toutes la jour

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il y a 6 ans

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Connexion internet - vitesse faible

Bonjour sa fait plus de 9 jour que mon resaux et vraiment degeulasse j’ai justement augmenter mon pack a 400mbs , pour au final avoir quelque chose qui ne me corespond pas !!! je fait enormement de chose dans le cadre de mon travaille qui passe principalement par internet multigaming .serveur . Stre

Question

Je vais essayer d'être clair, J' ai deux prises (de marque différente) connectée en wifi et permettant d'être contrôlées par des applications sur smartphone. Une de marque Chacon Néon et l'autre une Belkin. j' ai réussi à installer les prises correct

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il y a 8 ans

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Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi

Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais impo

Problème

Bonjour, je ne sais pas quel téléphone vous utilisez, mais si vous utilisez un iPhone. 1. Appelez quelqu'un.Il y a peut-être un problème avec votre connexion réseau. Appeler quelqu'un aiderait à vérifier cela. Vous pouvez également essayer d'appele

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il y a 4 ans

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messagerie vocale

Bonjour! Des patients essaient de me laisser des messages vocaux mais je n'arrive pas à les lire. Je vois qu'ils m'appellent mais il est marqué "Monsieur X a essayé de vous appeler sans laisser de message". Or, les gens sont certains de m en avoir laissé un. J'ai ce problème depuis hier. Des solutio

Problème

Solution acceptée

Changement de formule pack TRIO Passionnément vers TRIO wahoo

Bonjour tout le monde, J'ai depuis plusieurs années un abonnement TRIO Passionnément avec le VOOcorder (53,45 € pour le pack + 18 € de télédistribution = 71,45 € au total). Hors je viens de voir que la formule TRIO wahoo est moins chère que ma formule actuelle (46,95 € pour le pack + 18 € de télédis

Problème

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Solution acceptée

Lenteurs internet : débit anormalement bas dans la région d'Ottignies (1340)

Bonsoir , Je suis client chez voo depuis décembre 2016 , Depuis quelques jours j'ai des variations importantes de mon flux internet ! Avant toute chose voici ma configuration : 2 ordinateur (branchés par CPL 1gb ) , 1 smart tv cablé sur le routeur directement , un NAS câblé lui aussi au routeur ) .

Problème

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Ce matin un lapin ... A tué mon routeur ...

Bon c'est pas inhabituel, il y a 18 mois que ça dure et voo n'en avez rien a faire.... Ce matin plus de connexion, plus rien ne va...on va encore me dire de redémarrer mon modem..TROP tard c'est fait !!! On va encore me dire que ça vient de ma borne Apple : NON elle est débranchée !!! Donc ça vient

Question

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Merci DDA et Roylion15 pour vos commentaires. Je peux optimiser ces paramètres de mon PC comme vous le conseillez. Mais il y a un fait nouveau aujourd'hui: j'ai le même problème depuis un PC portable sous Windows 7 connecté par Wi-Fi, aussi bien en 2

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il y a 7 ans

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Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10

Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus

Problème

Je comprends que c'est pas simple du tout car avant je ne devais pas mémoriser le nom des émissions avant/après par rapport à chaque émission désirée. Avant : La liste des enregistrements était dans l'ordre chronologique. Donc pas de problème de l

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Problème d'enregistrement :box évasion

Box évasion n'est pas du tout convivial quant à la compréhension ...peut-être juste pour le le look portail , les informations : ok pour une 1ière curiosité . MAIS PAS POUR LES ENREGISTREMENTS : un vrai casse tête pour retrouver l'ordre car même pas en référence aux moments des enregistrements....ma

Problème

Bonjour,En attendant une réaction officielle, vous pourriez préciser ce que contient la facture de votre papa ?Est-ce une facture d'un mois complet ? cette facture contient-elle d'autres poste, comme par exemple du matériel non rentré ?Si c

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il y a 5 ans

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resiliation abonnement suite au décès de mon papa

Bonjour CONCERNE la facture n 311260014964 Suite à l'envoi de résiliation de l’abonnement de mon papa qui est décédé le 9/3 (j'ai envoyé un mail à vos services avec copie de l'acte de décès), un mail de vos services m'est parvenu en date du 24/3 à 12h46 via la boite mail [email protected] me di

Question

je parle de la vitesse d'émission pas celle de réception.. vitesse de réception , presque 71 réception limitée ici a 38/39 dans le meilleur des cas .Ce qui est rarement atteint en plus ce n'est pas pour les 3/4 Giga que je télécharge chaque mois.

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il y a 7 ans

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Surconsomation pendant 1 jour inexpliquée

Abonnement to doo Février2018 envron 56 Giga consommés MArs 2018 , LE 25 MARS , 148 Giga de consomation !!!! en 1 jour !!! Avril 2018 environ 56 Giga. J'ai bien entendu contacté Voo avant le paiement de la surconsomation qui a été directement réglé positivement.et correctement.et plus que poliment.

Problème

Bonsoir à tous, Tout le monde a le droit d'exprimer son avis, ses préférences que ce soit sur les frais de migration ou sur les décodeurs. Nous sommes dans un forum et faisons partie de La Communauté VOO après tout ! Le plus important au final reste

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il y a 9 ans

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Quel est le coût de la box .évasion ?

Bonjour, Actuellement, j'ai un VOOCORDER et je voudrais connaître le prix pour passer sur une VOO EVASION.. Mon abonnement actuel TRIO WAHOO .( TV NUMERIQUE via voocorder, voosport, net wahoo(125MBPS, illimité ) TEL blabla 24/24, coûte 53,84 € Y a - il un supplément mensuel pour utiliser la VOO EVAS

Question

Bonjour Nathan, voilà un résumé de la situation au mieux, la recherche continue ;) Les coupures ont toujours lieu. Le réseau wifi fonctionne et mes appareils m'indiquent rester connectés. Il semble que les lumières sur le modem restent allumées norm

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il y a 9 ans

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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

Problème

Merci roylion15 pour ta contribution.Comme tu l'as bien compris, je suis bien en IP public, le problème vient du "voo client" qui lui est en privé.A noter que depuis un autre point d'accès voo mais avec une ip publique, cela fonctionne.Hum, déjà adre

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il y a 10 ans

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Accès distant de voo à voo impossible

Bonjour. Je suis client voo et j'ai une adresse wan publique. Je possède une multitude de service à la maison (caméra ip, box Domotique. ..) J'arrive à accéder depuis mon portable ou depuis une connexion belgacom grâce à un service de dns dynamique. Par contre, chez mon père qui est chez voo, erreur

Problème

Hello ce serait bien de regarder ce que dit le diagnostic de signal sur une ou plusieurs chaîne HD qui posent problème. Avez vous effectué une réinstallation des services pour mettre à jour la liste des chaînes

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VOOcorder démarre lentement

Bonjour, j’ai une Voo Corder HD depuis plusieurs années. jusque là tout fonctionnait bien. Depuis 2/3 semaines, la mise en route du Voo corder est super lent. Les chaînes en HD mettent 10 minutes avant de se lancer et avant de projeter une image, j’ai un message d’erreur “vérifier vos connections, p

Problème

Factures de clôture erronées

Bonjour, J'avais un pack TRIO MAX. Je suis partie à l'étranger temporairement et ai donc résilié mes produits pour cette période. J'ai donc arrêté mes services internet et TV le 6 août 2020. Sachant que nos 2 GSM ont migré la veille le 5 août 2020. Je viens de recevoir les factures. Pour la facture

Problème

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@nicolas Le processus d'extinction des frais de roaming est en cours depuis des années. Le Règlement européen qui va entrer en vigueur le 15 juin 2017 est connu depuis Le 15 décembre 2016. Les tarifs de gros ont été communiqués le 1er février 2017. C

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il y a 8 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour, la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Je relance mon collègue à propos de votre geste commercial, c’est lui qui doit le mettre, car, il a beaucoup plus de possibilités que moi ce niveau. En effet, si vous sonnez au 078, l’agent sur qui vous tomberez n’a pas les mêmes accès que la person

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Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème