Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

L'image est au dessus de mon message : il s'agit de mon écran avec message : Vous n'avez pas accès à cette action. NEW_401. GSM : Xiaomi et Huawei   Nos laptops sont HP et Dell Merci !

Voo TV+ - Message d'erreur

Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ??  Un grand merci pour votre aide ! D.

Problème

@bulrog L’application BetvGo n’est pas nécessaire Si vous avez déjà installé vootv+ , vous aurez accès aux chaînes via vootv+  à moins que vous préfériez l’app BETV Go qui est une ancienne version style VOOmotion? 

 vers la conversation : 

0

0

Le diable est dans les détails

Bonjour, Une réflexion en passant sur l'activation de Be TV. Je suis passé au Trio Max et j'ai choisi Be TV comme extra. Lorsque j'essaie d'activer Be TV sur mes appareils (autre que l'évasion), on me demande le n° NAGRA de mon décodeur.  Là, je vais voir sur VOO Assistance et je constat

Problème

@ aede, Et alors ? des nouvelles ? toujours un speedtest qui fait pleurer ? Nos charmants Expert Voo n'ont pas accès à votre dossier pour confirmer une date d'intervention ? Une idée de mon supplice ? mais ne le dis à personne ;-) http://www.spee

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc

Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2

Question

Perso, moi j'ai aucun problème pour ouvrir un TeamSpeak sur ma connexion VOO et j'ouvre juste en UDP 9987 (autrement dit ouvrir la porte d'entrée) ;-) Le Port 30033 ne sert que pour Up/Down des fichiers sur la machine via TS (Autrement dit, donner ac

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

ouvrir port

bonjour je voudrais ouvrir le port 4500 sur mon PC et j'ai bien tout configuré mon vo0o gui etc... mais le port reste ne fermé que dois-je faire ? Pouvez-vous m'éclairer sur ce problème ? merci

Question

VOOMOTION, je n'ai pas accès au ciné + ni Eleven ? Je suppose bien que les chaines cine + ne sont pas accessibles si on n'a pas le cinepass VOO et donc qu'on reçoit ces chaines par BETV ? Egalement comme j'ai fait un changement en supprimant cinepas

 vers la conversation : 

0

0

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

@Antoine L Une collègue m'avait dit de désinstaller et déconnecter reconnecter , aura t-on toujours accès à le promotion malgré la désinstallation ? j'imagine que oui vu que nous n'avons rien choisi. Je téléphonerai si nous ne voyons rien demain

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau de fin d'année

Bonjour, J'écris sur ce forum car depuis le 30 novembre je tente d'avoir accès au choix du cadeau sur l'application my voo..  Et donc "était dans les premières arrivées" pour le choix.. Depuis le 30 novembre, sur l'espace my voo sur ordinateur on me dit que je suis éligible à cette promotio

Question

Oui merci carolooooo, j' ai trouvé, je cherchais sur myVOO pc et pas sur mon smartphone, la c' est impec et j' ai accès au journal ;) sans l' aide du mail de VOO que je n' ai pas reçu mais grâce à vous tous :)

 vers la conversation : 

0

0

Sudpresse Premium

Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.

Question

Je dois donc le faire avec un pc.... très prochainement. Merci pour le suivi Hello, Si c'est pour Game of Throne et que vous comptez le regarder sur BeTvGo attention qu'il faudra jusqu'à 24h00 pour avoir accès à l'application (mais sur le décodeur

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement One - choix du bouquet gratuit

Bonjour, Abonné à One, je disposais jusque maintenant du bouquet family fun inclu. Vu l’offre récente réservée aux abonnés (1 changement par mois), je souhaitais passer à l’offre betv ce we mais l’option ne m’est pas permise (« vous ne pouvez changer votre option que le 1er du mois »)... je dois ap

Question

A plusieurs reprises on a essayé de l'éteindre, contacter plusieurs fois le service technique nous avons accès à une seule chaine la trois et la seule chose que nous pouvons avoir cc'est10€ sur notre prochaine facture mais pas d'accès aux chaînes et

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de services suite à des retards de paiement

Depuis 3 jours je n'ai plus de télé, on a beau sonne rien ne change alors que le mois n'est même pas fini ils sont la a réclamé les factures mais quand on a un soucis y a plus personne, je termine le paiement de mon smartphone et je m'en vais

Problème

Je confirme, c'est Lan - Lan pour un accès point avec ce modèle, et donc je perd toutes les fonctionnalités du Tp link.... Vait devoir réorgamiser mon Salon, j'ai trois câble réseau à l'oposé mais ce sera pour l'année prochaine. En attendant, il fo

 vers la conversation : 

0

0

Connexion Tp link modem Voo pour la connexion en Wi-Fi

Bonjour, Le modem voo est situé ds un coin de la maison, suis ds une veille fermette avec des murs de 1 m :-). Une fois passé une pièce, plus rien. Impossible de le mettre ailleur. Ai donc investit dans un Tp-link Ac3150, que je peux disposer au milieu de la maison (dispose d'un utp entre le modem

Problème

Bonjour nccyoda, Je vois que votre dernier dépannage à ce sujet date de mois d’août 2016. Ce n’est donc pas très récent et la situation a peut-être évolué depuis. Vous possédez également une box .évasion, avez-vous accès aux chaines HD sur ce décod

 vers la conversation : 

0

0

Signal faible sur les chaines HD de ma carte TV numérique

Bonjour, je possede une carte voo, avant les chaines HD fonctionnaient, Maintenant elle ne fonctionne plus alors que tout le reste fonctionne, c 'est juste les chaines HD. Message : signal faible ou inexistant. Le service technique est venu et n'a pas trouvé le soucis. Il a changé la carte, refait

Question

Bonjour, Les 4 derniers chiffres sont : 3146 Je lui ai demandé qu'il applique votre procédure. Comme il a des accès limités j'espère qu'il pourra l'appliquer ! Merci pour votre support 👍🏻

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mobile - Roaming & Réseau DATA non-actif en France

Bonjour, Mon fils qui en France me signale qu'il n'a pas accès au réseau DATA 3G-4G ! Il semble que pourtant le roaming soit activé dans les paramètres de son téléphone. Je pensais que tout abonnement mobile acceptait le roaming sur l'Europe. Comment se fait-il qu'il n'ait pas accès au réseau DATA

Question

@aturner Bien dommage de ne pas avoir accès à une roadmap. A la concurrence on peut avoir des infos des travaux en cours et travaux estimés quand on va dans certaines boutiques. Ce genre d'infos est un manque chez Voo 

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

VOO va maintenant proposer le GIGABIT pour les clients namurois !

Hello Je pense que cet article va intéresser et ravir de nombreux clients Après Liège, Wavre, Charleroi, les 6 communes de la Région de Bruxelles-Capitale desservies par VOO et 22 communes rurales, VOO est heureux d’annoncer aux Namurois qu’ils peuvent désormais profiter de la vitesse de con

Article

Moi je ne peux rien vous fixer… je ne travaille pas pour voo. ce sont les officiels voo qui ont accès aux plannings et qui vous fixeront un rendez-vous (à votre convenance). ils vous répondront certainement demain dans la journée.   bonne soi

 vers la conversation : 

0

0

Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul

​Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner

Question

Voyant "online" éteint - plus d'accès au réseau

Bonjour, Depuis quelques heures je n'ai plus accès au réseau, le voyant online du modem ne s'allume d'ailleurs plus.J'habite à Soumagne (province de Liège). Est-ce un problème uniquement chez moi ou plus général ? Que puis-je faire pour y remédier ? Merci d'avance !

Problème

47

1

0

Bonjour @HugoFr Que voulez-vous dire par "le branchement des câbles éthernet n'est pas fait" ?  Vous avez un accès internet (Le technicien lui a juste montré sa machine en disant "j'ai google ça marche") ou non ?

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Installation du modem internet non terminée + 3 déplacement de rendez-vous

Bonjour,Après avoir pris plusieurs jours de congés pour que mon modem ne soit même pas installé correctement, voici le déroulement de ce qui s'est passé afin que vous compreniez ma situation et puissiez m'aider en conséquence :- Mardi 29/08 Je prends rendez-vous en ligne pour le mardi 5/09- Mercredi

Problème

@Bry C'est possible, mais en tant que client, je n'y ai pas accès pour vérifier, et comme c'est la première chose que demandent les officiels s'il n'y est pas, je le signale pour éviter une éventeulle perte de temps 😉

 commenté 

il y a 5 mois

 vers la conversation : 

0

0

Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour, Il y a quelques temps je me suis aperçu que mon adresse était éligible au 1Gbps mais j'ai toujours été bloqué à 500Mbps (Je précise quand même que j'ai l'abonnement Giga). J'avais déjà appelé le service client et la personne m'avait dit qu'il prenait parfois 2-3 semaines d'avance pour note

Problème

Panne jemeppe ??

Bonjour Je n'ai plus accès à internet  Avenue jolibois 4101 jemeppe sur Meuse   Y a t il une panne sur cette région ? Quand pourrais je avoir internet à nouveau?  Je suis en télétravail merci ! 

Problème

33

1

0

Solution acceptée

Problème connexion Wi-Fi IPV4 [MAC OS]

Bonjour,Depuis l'installation de mon routeur (il y a bien 2 mois) je suis dans l'impossibilité pendant 15min - 30min d’accéder a des sites qui utilise de lPV4 (ceux en IPV6, google, facebook, youtube fonctionne directement) avec mon mac quand je le lance (des qu'il sort de son mode veille en somme).

Problème

128

14

0

Bonjour, En effet, le code d'erreur ne peut normalement apparaître qu'avant l'activation du décodeur.   La seule manipulation que vous pouvez faire si vous n'avez pas accès au menu est celle-ci. Mais si la situation reste la même, il faudr

 vers la conversation : 

0

0

Code erreur 1001

Bonjour j'ai un code erreur 1001 qui s'affiche. Sur la box il me marque installation mais rien ne se passe. J'ai beau tout débrancher, faire toute les procédures rien ne change. Pouvez vous m'aider ? Merci

Problème