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Bonsoir, 21h30 environs, J'ai peut être une dispo jeudi ou vendredi prochain; Mais un dossier est ouvert chez vous pour une potentielle réparation des dégats et rechanger le cable de position (a la position initial au final)
Probleme Internet; et meme coupure total.
Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon
Problème
J'ai été un peu vite et je m'en excuse, pour ce qui est de la télévision, (jen avais ce matin) mais en vérifiant je n'en ai plus maintenant.. "Pas de signal, verifier que votre voocorder est bien connecté au cable". Pour ce qui est de internet fili
Pas d'accès Wi-Fi Internet
Bonjour, Je n'ai pas d'accès internet malgré que je sache me connecter au wifi D'après mon père, les factures sont payés, Comment cela se fait il? Merci d'avance
Question
L'utilisation d'un câble optique ne résoudra pas le problème de connexion Anynet+ (par ex. commande de la PS3 et commande du home cinéma avec la télécommande de la TV).Ma fonction Anynet+ fonctionne quand même avec le cable optique et j'ai désactivé
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
connecté en cable coaxial, du modem vers le voocorder. je viens de faire plusieur fois le test en wifi. ( voir capture ci-dessous) Bonsoir, Petite méprise semble-t'il : ce que Marie S voulait dire c'est: en connexion câblée Ethernet directe entre m
A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?
Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v
Question
La gaine est bien présente à une profondeur de 20cm, mais quand on prévient le service client qu'il faut venir creusé un peu et que le premier jour vous voyez arriver un sous-traitant avec un tourne-vis :) Je renonce donc à mon raccordement Voo... D
2 individus portant le même nom = le même client!
Décidément, je ne serai jamais client VOO! Première habitation, VOO n'a jamais trouvé ma gaine de raccordement.... Deuxième habitation, je fais une demande de raccordement pour une nouvelle habitation, j'ai le service financier qui me contact pour me dire que je ne peux pas avoir de raccordement p
Problème
Solution acceptée
OUI vous vous trompez .... le câble coaxial est nécessaire pour "capter" les chaines via les tuners internes de la box... la connexion internet de la box ne sert que pour les applications, l'interactivité (VOD , ALD) avec les serveurs voo, les mise
Connection BOX evasion
Un installateur vient de passer a la maison pour faire l'installation d'internet et de la box evasion. Le boitier VOO est situé a l'étage quand ma tv est située en bas. Comment puis je raccorder la box evasion a la tv sans devoir soit: - changer l'emplacement du boitier VOO - tirer un fil d'un e
Question
Solution acceptée
probleme de lenteurs en Wi-Fi avec le technicolor
salut tout le monde,je suis chez voo depuis mercredi 25/01. je constate que ma connexion est plutôt lente malgré les 50 mega en download en wifi.dans la journee j ai telecharger un fichier a 450 mega, il m a fallu 12 minutes.....je constate aussi que la lumiere "ds" clignote plusieures fois par jou
Problème
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Ma connexion Internet
@Simon B j ai testé hier soir en non bridge puis en bridge avec cable cat 6 en direct : 650mbps a max 683mbps, j ai vu sur un autre post du forum que le NIU installé pourrait freiner la porteuse de retour. J ai refait test avec seulement le mode en d
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
bonjour, c'est possible mais bon ma tv a 5 mois ! A chaque fois que j'ai eu des pbs on me disait que c'était ma tv ou le cable hdmi et finalement c'était le voocorder qui déconnait à chaque fois ou le signal ! toujours la
Soucis d'images sur ma TV
bonjour !ma tv marchait parfaitement jusqu'à hier soir où l'image s'est mise à défiler de haut en bas sans s'arrêter ! aujourd'hui toujours le même pb ! la tv a toujours été sur ext 6 comme source ! là j'arrive à avoir une image fix
Problème
Bonjour, Vérifié à l'instant chez moi, ces chaines fonctionnenet aussi bien sur vootv PC que sur la box. Vérifez peut-être si les chaines Arte Belgique, Ushuaia TV et TV Breizh fonctionnent chez vous, il est possible que ce soit un problème de fréq
Soucis sur chaines du groupe RTL
Depuis plusieurs jours, impossible de visionner les programmes de ces chaînes. Quid ???
Problème
a chaque fois que je fait les test en direct sur le modem Voo je débranche le cable réseau qui va vers mon second routeur et donc il n'y a aucun traffic sur le routeur voo lors des test à nouveau un problème de modulatio
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Hello @bulrog Il est bien en IP publique déjà…. sinon son site ne serait accessible par personne .. l’adresse iP du modem cable est interne à voo et donc celle là est toujours en 10.x d’ailleurs elle n’est même plus affichée sur les
Certains utilisateurs ne peuvent pas accéder à un site Internet hébergé localement
Bonjour. J'héberge derrière une connexion VOO (modem NETGEAR en mode bridge - Adresse IP du modem câble 10.xxx = privée) un site Internet en https auquel plusieurs personnes doivent pouvoir se connecter. La majorité des utilisateurs se connectent sans aucun problème à partir d'ordinateurs, tablettes
Problème
Solution acceptée
Connexion filaire plus lente que le WIFI...
Bonjour, Je viens de passer au modem Technicolor et à l'abonnement One avec débit internet théorique de 400 MBPS. Par rapport à mon abonnement précédent (à 125 MBPS) qui était supporté par un modem Netgear j'obtiens une différence de vitesse tout en restant encore assez loin de la vitesse de 400 MB
Question
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Ma connexion Internet
merci a Marcs et DDA , le pc ( portable asus x750l) a 4 ans. je vais essayer deja avec un autre cable ethernet. Marcs : c'est ceci dont tu parles? j'ai fais la capture en wifi, je ne sais pas si cela change quelque chose. DDA: dans la configu
Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet
tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid
Question
@Marcs Merci encore! Je ne suis plus chez moi actuellement mais dans tous les cas , la box evasion s'allume , je peux changer les chaines etc. et ma télévision s'allume aussi , j'ai tenté de mettre le cable HDMI dans HDMI 1 Arc et HDMI 2 mais s
Cable Peritel Box Evasion
Bonjour , l’installateur est venu chez moi il y a 2 jours et j’ai remarqué seulement aujourd’hui qu’il manque le câble peritel qui relie la tv à la box évasion. Y a t’il un moyen d’en avoir un ? Si oui comment ? Merci !
Problème
Je vais essayer de faire ce test en sortie de NIU. Mais pour cela je dois acheter un cable coax... J'avoue que ce n'est pas très clair pour moi ce que je dois acheter. J'avais lu que les coax recommandé par VOO ne se trouvait pas ficil
Connexion cablée hors sans passer par modem ?
Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde
Problème
Merci de vos réponses. Je ne suis pas chez moi et ne connait donc que la marque Samsung. Ceci dit, les canaux M5, E10... sont mentionnés dans la lettre de VOO qui annonce le changement de signal. La recherche automatique ne trouve aucune
Canaux S et C ?
Bonjour ma TV propose de recherche les signaux via des canaux S et C. La lettre de Voo mentionne des canaux M, E U ou encore H => cela veut-il dire que ma TV n'est pas compatible avec le nouveau signal ? Merci
Question
salut 1 tu peux utiliser la TV sa card ni VOO corder ni box evasion simplement avec cable Télédistribution avantage de VOO c est sa tu na pas tous les service mais bon tu a toute les chaîne belge et les francaise de base exemple TF1 A2 A3 ect.....
Faut-il avoir un décodeur sur chaque télévision pour les services VOO ?
Bonjour, ma question est sans doute idiote mais j'aimerais savoir si il faut un décodeur pour chaque téléviseurs installés chez moi pour pouvoir bénéficier de vos services merci
Problème
donc si je comprend bien le technicien a mal fait son boulot quoi ? , or que je lui ai bien dit attention j ai demander le pack giga donc 1000/50 de plus ici je n arrive pas a avoir un débit de 500, car pour l instant le giga et pas dispo dans ma reg
ampli voo
bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence
Question
@bulrog non pareil avec cette adresse IP @Nicolas O en voilà une bonne idée, ça fonctionne après avoir retiré tous les autres équipements (mes 4 ports sont utilisés (imprimante, synology, cable vers CPL). J'ai eu accès à l'interface et j'ai p
GeoDel87
commenté
il y a 2 ans
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Plus d'accès au wifi ni à l'interface du Voo Technicolor
Bonjour, Depuis ce matin, nous n'arrivons plus à nous connecter sur le wifi du Voo. On le voit bien mais impossible de s'y connecter. Via mon ordinateur en câblage direct sur le Voo, internet fonctionne mais impossible d'accéder à l'interface du Technicolor (que ce soit par l'adresse IP 192.168.
Problème