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Bonjour, Nous avons le même problème quand nous allumons la box évasion et la tv , l'écran est rose et vert et ce depuis le voo plus que nous n'aimons pas du tout, nous devons alors le réinitialiser en poussant sur

Écran de démarrage voo tv + complètement rose

Suite à l’installation de Voo TV plus sur ma box évasion depuis 15 jours, nous avons souvent l’écran de TV de démarrage tout rose, et les images après sont également rose pâle en fond. Cela arrive 3 fois sur 5 lorsque nous mettons en marche

Problème

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roylion15 On dirait qu'une meilleure réponse a été sélectionnée, je l'ai enlevé. Murat Vu que votre décodeur ne fait plus sa phase de démarrage habituelle, il va falloir passer par une manipulation particulière. Voici les étapes à suivre : Éteindre

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Boot netwirk error#12puis #11 sur le decodeur

Depuis 1 semaine jai le message Boot error#12 puis #11 sur le decodeur. Jai eesaye de debrancher toys les cables rebrancher, redemarrer... mais toujours lerreur. Que faire? Puis je aller ds un centre voo pour remplacer?

Problème

Nop j'ai fais avec les 0000 je ne vois pas que ca se débloqueTu as suivi scrupuleusement ceci : Etape 1 :Appuyez sur la touche « MENU » de la télécommande.A l’aide du pavé directionnel et des flèches droite/gauche, sélectionnez « Réglages ». A l’aide

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il y a 9 ans

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Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder

Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l

Problème

Je n'arrive donc pas à avoir ce catalogue "Ciné+ à la demande" : on dirait que la version 1.3 ne s'est pas installée (à chaque fois que j'éteins et rallume mon iPad Air et que je veux aller sur BeTV GO, un message me redit qu'une nouvelle version est

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il y a 8 ans

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Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?

Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co

Question

Hello Johann Dans le sujet de départ (donc avec le lien https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738) il y a une partie masquéeil suffit de cliquer sur afficher le contenu pour voirAvez-vou

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il y a 5 ans

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pourquoi je n'ai pas d'IPv6 + réglages PS4 PRO?

Bonjour,En aidant une personne sur un groupe d'aide informatique sur facebook, je me suis aperçu que je n'avais pas mon IPv6 de connecté (pas d'accès réseau)1. Je viens donc vers vous pour comprendre pourquoi je n'ai pas d'accès & à quoi sert exactement l'IPv6?2. Vous pensez que c'est pour cela

Question

Bonjour JLB, Une connexion CPL n'est pas complètement filaire en ce sens que la majorité du trajet se fait via le réseau électrique de votre habitation. La qualité d'une connexion CPL est donc très variable. Pour véritablement tester la stabilité et

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Instabilité Internet

J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En

Question

Hello, vos niveaux sont plus que très bons voire parfaits. S'éteindre, çà veut dire que vous devez le relancer en utilisant le bouton ( couper puis rallumer )d'alimentation derrière ? Il peut y avoir un souci avec le transfo du modem ou la prise su

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Modem Technicolor s'éteint tout seul...

Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?

Question

Bonsoir, en même temps louana vous a proposez le passage d’un technicien... j’ai eu la même chose avec ma connexion. On a changé une première fois mon modem Netgear par un Technicolor. J’avais toujours des déconnexions. J’ai été pris en charge par Ni

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Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème

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wifi détecté, connecté, mais pas de connexion

Bonjour, je vous explique, hier soir j’étais connecté et tout a coup le wifi ne fonctionne plus, il y’a un point d’exclamation près du logo wifi. Aucun de mes appareils fonctionne. Ce matin, ça a l’air d’être rétabli, mais voilà que à 11h ça ne marche plus. Mon wifi est devenu fou a partir de ce mom

Problème

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Modem technicolor : pas de surf

Pas de surf (pas de résolution dns) Modem technicolor, déjà appelé le service technique qui m'a demandé de faire un reset factory settings via le bouton sur le modem. Tout à l'air OK sur la page de mon modem. Internet "Actif" et réseau "Connecté". Par contre, je n'ai pas d'IP du modem cable et ji

Problème

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Perte significative de vitesse NET en soirée

Bonsoir à vous tous,Je me permet d'ouvrir un autre poste concernant une perte de vitesse en soirée.... Cela fait déja quelques temps que je ressens des latence, des ralentissements dans l'ouverture des pages Web autant sur mon ordinateur de bureau ( en cablé ) que sur mon smartphone ( en wifi donc )

Question

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Hello, la télécommande de la box Evasion peut commander normalement le TV auquel elle est connectée mais uniquement certaines touches comme le volume /mute et on/ off, ...et aussi pour le bouton source çà devrait marcher en appuyant sur source et en

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Comment changer de source avec la télécommande de la box .évasion ?

bonjour, quand je pousse sur le bouton source pour ouvrir mon lecteur dvd, une image figée apparait. elle représente les différentes sources : tv - usb - hdmi 1 - hdmi 3 - parcourir pc - ordinateur .... mais impossible de faire bouger cette image et de passer d'une source à une autre. je dois alors

Question

Bonjour @Nicolas O , j'ai recréé mon compte en partant de la page : https://login.myvoo.be/selfservice-myvoo/register quelques minutes plus tard, j'ai bien l'email de confirmation me demandant de cliquer sur un lien afin d'activer mon compte.

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il y a 1 an

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Erreur SC_401.06

Bonsoir la communauté VOO, Il semblerait que je rencontre le même problème que certains utilisateurs. En effet, sur tous mes appareils (iPhone / appleTV) mais aussi dans la webapp VOO TV+, je ne peux plus regarder aucune chaîne. Pourriez-vous m'aider? Bien à vous, Thomas

Problème

Hello @Antoine L Comme Roylion l'avait prédit, le disque-dur a remis ça et semble irrécupérable (je tente quand même un formatage pour m'en assurer. Maintenant (avant formatage donc) il bloque totalement la box, p

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il y a 3 ans

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Code erreur 3080 sur box évasion (sur vootv+) HDD 500 Gb défectueux

hello,info pour @Lionel S et @OUALI Pendant que je visionnais un enregistrement, l'image s'est figée d'un coup, j'ai eu un message d'erreur me disant que le disque présentait un problème (erreur 3080).Le message d'erreur m'invite à essayer de sortir le disque et de le rep

Problème

Il n'y a pas l'air d'y avoir beaucoup de réseaux Wifi dans le voisinage. Vérifiez les vitesses obtenues avec les deux réseaux Wifi (2.4Ghz et 5Ghz). Il est possible qu'une des deux antennes soit défectueuse. Je vous invi

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Vitesse wifi quasi nulle sur Modem Technicolor

Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon beau-père me signale un phénomène "merdique" avec son réseau wi-fi. Après vérification et test via un câble ethernet, nous constatons un débit correct aux alentours de 125Mbps en download et uplo

Problème

Hum, effectivement s'il a redirigé des ports vers une autre IP ou une IP qui n' existe plus çà fera bugger le modem si c'est un Netgear, ou il faut fixer une IP au préalable directement sur la ps4 et surtout en dehors de la plage DHCP du modem routeu

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Problème de connexion uniquement avec la PS4

Bonjour,J'ai un problème avec mon réseau internet vers la ps4 uniquementj'ai téléphoner plein plein de fois a l'assistance Playstation et le problème ne vient pas d'eux mais de mon réseau internet car cela fonctionne autre part que chez moij'ai bien ouvert les ports que Playstation m'a conseiller d'

Question

Lorsqu’il y’a une perte je le vois directement et je redémarre dans les 30 seconde qui suivent le modem car je sais très bien que ça ne reviendra pas si je ne restart pas, samedi 10 j’ai bel et bien eu une coupure corriger via un restart de mon côté

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il y a 1 an

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Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi

Bonjour, Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le

Problème

Bonjour, je découvre ce sujet qui m'intéresse et auquel je souhaite faire part de mon expérience. Donc, j'ai une nouvelle TV LG (Smart TV ou TV connectée) depuis 2 mois. Au début elle s'allumait toute seule, sans la moindre intervention humaine ou an

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Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps

J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.

Question

Que je change d'opérateur ou non n'est pas le problème... Je trouves ça fou qu'on ne puisse pas avoir le même abonnement sur mon ancien décodeur et sur la carte numérique sauf si je change d'abonnement et de décodeur. Donc en gros, à part avoir dépen

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BeTV sur Carte Numerique impossible ?

Bonjour, Je suis client depuis 25 ans à Voo (qui ne s'appelait pas comme ça biensur !) et BeTV (Canal+...) et j'ai recemment acheté une carte tv numérique afin que mes enfants puissent profiter de mon abonnement BeTV sur leurs télévisions (notamment le foot et les séries). L'installation de la car

Problème