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Bonjour,Merci à DDA pour ses commentaires.Oui, ma perte de connexion WiFi s'est manifestée après la mise à jour W10 1903.Ce qui est particulièrement intrigant c'est que le problème ne surgit que si l'on rallume le PC après une mise en veille, un redé

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Perte de connexion Internet en WiFi

Bonjour à tous et toutes, Depuis deux jours, ma connexion internet par WiFi se coupe en cours de journée. Cette perte du réseau ne se manifeste que sur mon desktop (Windows 10, version 1903/18362.295) alors qu'aucun paramètre n'a été modifié. Selon le diagnostic réseau (paramètres Windows): Windows

Problème

Utilisateur de smartphone au volant : Prenez garde !

Un accident sur dix est dû à l’utilisation du téléphone au volant :head_bandage:. Il va sans dire que cette habitude doit changer… C'est pour cela que la firme Westcotec a mis au point un radar qui permet de détecter cette mauvaise habitude.:point_up: Radars en phase de test La Grande-Bretagne et le

Problème

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Bonsoir @Sabrina2811 Ce n’est pas à vous mais à voo de chercher la cause exacte ..,Une mauvaise installation ou un appareil comme une vieille TV défectueuse, des branchements incorrects ou pirates peuvent renvoyer des perturbations ( parasites ) sur

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Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif, beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines, et quand je regarde sur la ps4 par exemple les vitesses, je suis des fois trés trés bas meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget. quelque

Problème

Suite de mes péripétie avec le service plus que médiocre de Voo. Je suis sur un autre compte car je soupçonne Voo de déactiver les mécontents... mon compte précédent n'est plus admis et considéré comme inconnu !! Le service satisfaction ma rappeler

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il y a 8 ans

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Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?

Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box e

Problème

Perte d'accès internet via wifi

Bonjour à tous, Nouveau client voo depuis décembre 2018, le technicien m'a installé le modem Netgear CG3700B. J'ai un PC connecté en RJ45, avec lequel je n'ai aucun problème. Excellente connexion, bon débit, stable. Pareil pour la box evasion. En wifi par contre, c'est une catastrophe. Que ce soit e

Problème

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Au début, on pense que la TV va être compatible car elle trouve bien toutes les chaînes numériques et dans le même ordre que la Box Evasion. Les images sont très belles car elle utilise le micro dimming. On est très proche de l'Oled ou du Qled. C'est

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il y a 4 ans

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TV TCL P615 pas full compatible avec carte numérique

Bonjour, Je ne suis pas à ma première installation de carte numérique et je viens partager mon expérience avec la télévision TCL 55P615 (modèle 2021 - OS = Android TV version 9) qui n'est pas full compatible avec la carte numérique. Avec ce modèle, on sait faire la recherche des chaînes avec les ren

Problème

Bonsoir,Tout d'abord, vous me permettrez de vous remercier pour vos explications, client historique chez Voo depuis de très nombreuses années.J'avais un contrat Internet Home et avec lui je n'ai jamais dépassé les 4 Mbps soit un maximum de 500 ko/s.L

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Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble RJ

Problème

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Petite Question vitesse de surf et échange de modem

Bonjour à tous, Tout d'abord, inutile de demander à un technicien de me rappeler pour le moment, je cherche surtout à savoir si effectivement il y a un problème chez moi ou si c'est quelque chose lié à ma config ou autre.... Normal, je ne le pense pas, sauf si la qualité du réseau d'accès est mauvai

Problème

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Pouvoir choisir les chaines offertes

Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas, ni

Question

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@Haidane Bonsoir,  Merci à vous pour votre message réconfortant, au moins je sais que je ne suis pas le seul ^^'    Je ne suis pas du genre à me plaindre ni même me morfondre de nature mais je dois avouer qu

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Problème de réseau

Bonsoir, depuis quelques jours, je rencontre des gros problèmes de réseaux durant toute la journée et même le soir (ça va mieux en général vers 01h00/02h00 du matin) Je joue beaucoup à des jeux en ligne, donc il est clair que c'est assez embêtant de rencontrer de tels problèmes, je suis en permanece

Problème

Bonjour et merci Roylion Ce forum n est pas que client? J aurais cru. Je ne doute pas que ce fournisseurs soit avec un énorme potentiel. Mais très mauvaise expérience dans le passé ceci me fait un flashback d enfer. Mais vos soluce sont de premiè

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Voo TV +

Bonjour voilà j ai déjà lu qu il fallait 72 h pour accéder a voo TV+ la c est fait et tjs rien. Pour l App mobile Le message est Vous n avez pas le droit de regarder ces programmes. Vérifiez souscription. " Un code " (SC_401.01) Pouvez vous me guider pour ce soussi. D avance merci

Question

Hello, je répondrais dans un premier temps OUI , si la connexion vers les serveurs VOO est mauvaise ou si votre configuration n'est pas correcte par exemple mais bon cela peut dépendre de pleins de facteurs liés à votre réseau donc tout cela est un p

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il y a 9 ans

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Le modem peut-il impacté la vitesse du réseau local?

Bonjour à tous, Tout est dans le titre "Le modem peut-il impacté la vitesse le réseau local?" Car je me suis rendu compte que lorsque qu'il y avait de plus forte chaleur (comme hier) mon réseau local (LAN) était atrocement lent. De même pour le réseau internet. Je n'ai pourtant rien changer à mes co

Question

Les switchs sont administrables ou pas ? Netgear mais modèles ?  vous dites qu’il reboote tout seul ou que vous êtes obligé de le rebooter pour récupérer la connexion... donc pour moi soit il se plante (f

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Perte de connection depuis 1 an

Je viens vers vous ( ayant vu plusieurs post sur +- le meme sujet). Voila depuis 1 an j'ai des perte de connection totale internet . j'ai telephonner je ne sais combien de fois au service technique, il m'on, envoyer 3 depanneur qui on changer cable coax depuis ampli vers modem, ampli, et 2 fois le m

Problème

Promotion annulée par la contribution employeur?

Bonjour, Je contacte la communauté car j'aimerais avoir une réponse un peu plus claire à ma problématique (par rapport aux réponses formulées par le service client) Je suis nouveau client depuis le 2 août et j'ai opté pour un pack Trio avec la promotion -31€ par mois pendant 3mois (Août - Septembre

Problème

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abonnement 400 Mbs pour avoir une connexion pleine de coupures et seulement 21,4 Mbs !!!

Je suis installé à Maransart (Lasne) depuis le mois de juin et j'ai pris un pack pro (mobile + net) chez VOO. Je suis vraiment mécontent de ma connexion internet et depuis la fermeture des salles de sport, je n'ai d'autres choix que de donner des cours en ligne (via la plateforme ZOOM), ce qui, vu c

Problème

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Hello le femto est lié, semble-t-il à votre IP WAN donc il faut que télénet active le femto sur l’ip publique que vous obtenez en mode bridge sinon il ne fonctionnerait pas forcément. C’est une « information » qui émane du service mobile de voo, je

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Pas de connexion avec mon MCE (Femto)

bonjour a tous, suite a des problème de réseau avec mon mobile VOO ma envoyé leur MCE ( mobile coverage extender). depuis se matin que je l'ai impossible de l'utilisé j'ai la LED power fixe et le reste clignote non-stop... mon installation : technicolor en bridge vers netduma, j'ai raccorder le MCE

Problème

Intervertion chaines SD et HD - chaines HD saccadées

Bonsoir, Depuis 2 où 3 semaines VOO a inversé les numérotations de chaines SD et HD ... sans prévenir d'une part et on se demande bien pourquoi d'autre part ??? Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons

Problème

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@DkAngel  Pourriez-vous arrêter de constamment notifier … SVP .. cela n’est pas permis dans la charte Hello tout le monde, Bon, je reviens du Cora de La Louvière, ou un revendeur VOO s’y trouve … et il y a eu un revirement de situation. A mon arrivée

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Publicité Galaxy Buds

Bonjour, Y a t'il des personnes dans le même cas ? Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le

Question

Lenteur en upload et une fréquence en qam 16

Bonjour, Depuis le début (2 ans environs) j'ai un débit d'upload problématique. J'ai en moyenne 5 mo en upload mais il a beaucoup de mal à atteindre ce débit. Lorsque je fais un speed test, je commence à environs 1 mo et cela monte très lentement pour atteindre les 5 mo. En pratique cela ne me pausa

Problème

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Bonsoir , Je refait un topic vu que y a plus de suivit sur mon topic ! Je cite , une panne sur le 4250 ( GEER ) depuis 1 mois complet ! Un technicien devais ce rendre chez moi en ce jours car le service technique ce rend compte que la durée commence

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Pannes intermittentes sur 4250 Geer

Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! ( câble et co

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