Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (1.8K)

Pertinence

Et la mauvaise, c’est que ce sera en SD ...LOL ! Et Proximus risque d'axer sa communication aussi sur le fait chez eux, c'est payant, mais en HD...

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

La chaine TMC sera-t-elle disponible chez VOO ?

La chaîne TMC arrive chez le principal concurrent. Est-il prévu de la voir arriver sur Voo ?

Question

Hello, Votre signal est peut être trop faible pour le numérique , mauvais câblage ou mauvaises connexions aux prises etc...

 vers la conversation : 

0

Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique

Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.

Problème

Hello quel message d’erreur svp ? si les 2 cartes font pareil , soit ça vient du tv, soit de la qualité du signal qui est mauvaise

 vers la conversation : 

0

0

Carte numérique ne fonctionne plus

Bonjour, Je possède 2 cartes numériques et celles-ci fonctionnent par intermittence. Je regarde la tele puis un message d'erreur s'affiche puis quelque temps après l'image revient. Cela avec les 2 cartes. Pouvez-vous m'aider? Merci

Problème

Bonjour, Je ne veux pas être porteuse de mauvaises nouvelles mais hier la TV ainsi que le smartphone n'étaient déjà plus disponible (comme ça vous êtes au courant).

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau non disponible via My VOO

Bonjour, En date du 30/11 mon pack a été upgradé de TRIO en QUATRO via téléphone avec un collaborateur A ce jour le pack modifié apparait dans MyVoo mais impossible de commander le cadeau en ligne ! Merci pour la réponse d'un collaborateur VOO  

Problème

@chris2011 Je confirme qu'il n'y a pas de promotion particulière à l'ajout d'un mobile. Ceci dit, vous pouvez très bien passer à un TRIO RELAX ou TRIO MAX sans devoir ajouter un mobile pour avoir l'illimité. Je ne vous oblige pas du tout à le fa

 vers la conversation : 

0

0

même consommation internet a mes 2 résidence

Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation  sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le

Question

Suivant votre abonnement, tenez aussi compte des remarques de Xena cela pourrait vous éviter des mauvaises surprises :$

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Comment suivre sa consommation mobile ?

Bonjour, Comment suivre sa consommation et est-on prévenu lorsqu'on dépasse le forfait? Merci

Problème

Vous pouvez avoir les niveaux de votre voisin encore ? parce que malgré vos mauvaises valeurs, on avait pas de l'ingress sur la ligne auparavant .

 vers la conversation : 

0

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Solution acceptée

Hello Mauvaise connexion entre la box et le modem probablement... elle est connectée par câble ou wifi / cpl ? Vous redémarrez le modem de temps en temps ? 

 vers la conversation : 

3

"Pas d'information disponible"

Bonjour,Il ne se passe pas une semaine sans que le guide de ma box Evasion n'affiche le message "pas d'information disponible" et ce, pour toutes les chaînes. J'ai compris que, pour résoudre le problème, il faut débrancher et rebrancher la box et c'est ce que je fais.&nbs

Problème

Bonsoir, me revoilà, le schéma reste donc le même. En soirée, la connexion est mauvaise. Captures d'écran faites à l'instant. Merci d'avance pour l'aide.

 commenté 

il y a un an

 vers la conversation : 

0

0

Travaux de maintenance & débit très mauvais

Bonjour, voilà un an que nous sommes installés dans un nouvel appartement avec le plus gros pack de chez Voo actuellement. Jusqu'au 21/05/21 où je reçois un message pour me prévenir d'une maintenance de 3 jours, tout allait très bien. Débit montant à +-400mbps, descendant à 20mbps et ping sous

Problème

Merci pour votre réponse rapide, excusez pour mes mauvaises manipulations... C'est l'âge ? . Merci bien pour votre geste commercial. Bon week-end

 vers la conversation : 

0

0

prix du voo sport

Bonsoir, Ayant des invités chez moi ce soir qui désiraient regarder le match du standard. J'ai essayé sans fin à acheter un match via ma tablette. Ce qui n'a pas marché du tout. Je vais sur la TV et recherche le match, sur la page une proposition pour 3,90€ d'abonnement spécifique est demandé. Trouv

Question

Bonjour Lionel SMauvaise nouvelle, toujours la même situation. :joy:Je vais donc comme convenu déconnecter les cams cet avant midi (21/06)BAV

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

coupures internet fréquentes

Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.

Problème

onjour,Les actions sont elles toujours d'actualité ?Sinon, ne serait il pas sage de supprimer le poste, afin d'éviter de faux espoirs ou de mauvaises surprises ?

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

1

Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Solution acceptée

Bonjour à tous, En effet, c'est bien 10€ le Mo au Canada. Pour éviter de mauvaises surprises, l'Option Budget Maitrisé est conseillée dans ce cas. :)

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Le tarif du data au Canada

Salut à tous et bonne vacance si vous y êtes ? J'ai été voir combien me couterai la 4g et à mon étonnement je vois 10€ le Mb, si je compte cela me couterai 10000€ le giga ,ai-je tort ou le prix est erroné ?

Question

Solution acceptée

Hello pas la peine de chercher très loin, votre ligne est en panne , y a de grosses anomalies et les valeurs sont mauvaises sur plusieurs canaux.

 vers la conversation : 

0

0

Dégradation importante de la vitesse downstream en journée

Bonjour,  depuis quelques semaines, en journée/soirée la vitesse downstream de ma ligne se dégrade quasi systématiquement (parfois très fortement), ci-dessous deux tests (speedtest+signal modem), l'un très mauvais réalisé à 13h30 et l'autre très correct réalisé à 6h30 ce matin - tous les deux dans l

Problème

Hello Comme ce n'est pas très loin de chez vous, il y a peut être un rapport avec ceci Mauvaise communication sur Sambreville | Le Forum VOO

 vers la conversation : 

0

Problème de réseaux Jemeppe sur Sambre

Bonjour, Depuis maintenant plusieurs jours, le réseau est plus que limité... J'ai une barre voir pas du tout, de ce fait les communication sont impossibles. Les appels ne passent pas, ou alors si ils passent c'est impossible de communiquer car il y a plein de coupures...J'ai envoyé un premier

Problème

d'un autre côté, il faut être "riche" pour ce type d'abonnement.... perso, moi je n'ai pas trop "les moyens" donc je prend l'illimité et pas de mauvaises surprises

 vers la conversation : 

0

Dépassement du volume de téléchargement

bonjour,j ai ete gratifie de 50 euros en plus de ma facture pour le depassement du volume de telechargement! Attention,en fait je n ai rien telecharge au sens meme du mot,mais apres explication, il s agit d ouverture de page sur un site du genre "you tube" et ceci est considere comme un telechargeme

Problème

voilà contact téléphonique avec VOO affaire à suivre car dépôt de plainte car trop de problème et d'erreurs et de mauvaises informations de leur part depuis l'installation ce 11 octobre 2017

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Netflix à partir des décodeurs VOO

Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous

Question

Bonjour @ludo6815,   Je confirme bien sûr les informations données par @roylion15 et @cosmos1999.   En résumé, la mise à jour VOO TV+ ne sera disponible que sur la box .évasion. Celle-ci, pour le mo

 vers la conversation : 

0

0

Mise a jour voo tv+

Bonsoir, quand la mise a jour de voo tv+ sera effectuée sur le box evasion que se passera t-il avec la voobox. Merci pour votre réponse.

Question

Force: mauvaise. Qualité: moyenne. Bonjour, Ca ce n'est pas bon... Il faudrait essayer de changer le câble qui relie la box .evasion à la prise coaxiale, pour commencer...

 vers la conversation : 

0

0

Freeze sur certaines chaînes de ma box .évasion

Bonjour, depuis quelques jours, je rencontre beaucoup de freeze sur les chaînes courantes et beaucoup d'artefacts sur les autres chaînes.box évasion, duo wahooJe n'ai pas noté de ralentissement de ma vitesse de téléchargement.Est-ce un problème général ou un problème spécifique à mon installation/ra

Problème