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Érudit

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2.2K Messages

ven. 19 oct. 2018 09:15

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous,

Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO.

VOO devient 2 fois plus rapide

Nous étions déjà les premiers à lancer le 200 Mbps. Aujourd’hui, nous doublons la vitesse Internet en lançant le 400 Mbps ! Grâce à nos experts, c’est l’Internet le plus rapide de votre région !

Une réponse à l'évolution de vos besoins

Nous le remarquons quotidiennement grâce à vos interventions sur Le Forum : avec l'hébergement de vos documents sur le cloud et vos serveurs, le streaming de films, l'utilisation d'appareils connectés, etc. le besoin de bande-passante de nos clients augmente considérablement ! C'est pourquoi nous mettons les bouchées doubles pour vous :)

Disponible à partir de décembre

Ces nouvelles vitesses de 400 Mbps seront disponibles à partir de décembre et ce, sans aucune intervention à domicile. Vous recevrez également un email avec des informations supplémentaires.

Restez à l'affût, nous vous tiendrons informé sur Le Forum VOO et sur tous nos autres canaux de communication ! Rendez-vous aussi sur voo.be.

A bientôt,
Adrien & les équipes techniques VOO

Valar Morghulis
roylion15

Top Expert

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30.3K Messages

il y a 4 ans

Moi je parle uniquement des normes wifi ... netgear = wifi N300 donc vous obtiendrez la moitié ou un peu plus et en 5 GHz uniquement.
Technicolor AC 1200 et donc uniquement avec des appareils compatible sinon bascule en norme N

le netgear CG3700 supporte 400 maxi et donc en filaire vous aurez en pratique entre 320 et 370 maxi.
Marcs

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 4 ans

Pour ma part, abonné One, je n'ai aucune amélioration en download (les valeurs restent entre 170-190 Mbps). Par contre, en upload, la valeur a doublé à un peu plus de 20 Mbps.

Certes, je suis en wifi la majorité du temps, mais si j'ai bien une valeur doublée en upload, ne devrais-je pas avoir la même tendance en download?

J'ai le modem Technicolor.



Hello
En wifi probablement pas de différence notable pour le download, vous êtes sûrement à la vitesse maximum que votre appareil supporte suivant la technologie wifi utilisée par celui-ci.
J'ai un router Netgear qui gère bien les normes 10/100/1000 Mbps. Mon PC est relié par câble à ce même routeur. L'équipement informatique est loin d'être de mauvaise qualité :sweat_smile: ou alors pourriez-vous préciser ce dont vous parlez si nous nous comprenons mal?


Bonjour,

Il y a quelques contradictions dans vos deux commentaires, pouvez vous confirmer la situation ?
Modem Technicolor ou Netgear ? si Netgear, CG3100 ou 3700 ?

Vos speedtests à 170-190, c'est en wifi ou en câble ? si en câble, est-ce bien directement branché sur le modem voo sans passer par un autre matériel ? (cpl, switch, raccord ou routeur)

8 Messages

il y a 4 ans

Moi je parle uniquement des normes wifi ... netgear = wifi N300 donc vous obtiendrez la moitié ou un peu plus et en 5 GHz uniquement.
Technicolor AC 1200 et donc uniquement avec des appareils compatible sinon bascule en norme N

le netgear CG3700 supporte 400 maxi et donc en filaire vous aurez en pratique entre 320 et 370 maxi.


Ok, on ne s'est donc pas compris, je recommence.

Je dispose du modem Technicolor fourni par VOO. Je dispose aussi d'un répéteur Netgear AC1900 dont les capacités acceptent jusqu'à 1900 Mbps. Mon PC est relié en filaire à ce Netgear AC1900 sur la carte mère de mon PC qui est une MSI Z170A Gaming au port Ethernet (E2400 "Killer").

Sachant que je suis depuis toujours aux alentours de 170-190 Mbps en download, mais que ma vitesse en upload à quant à elle bien doublé depuis le passage de 200 à 400 Mbps, n'y a-t-il pas là un soucis de "non évolution" en download?

Compte tenu que mon installation ne semble pas limitée techniquement par cette nouvelle norme.
Marcs

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 4 ans

sfinck L'idéal reste de faire un contrôle en se branchant directement sur le technicolor (donc plus en bridge) vous serez certain si la vitesse est proche des 400 ou pas.

Il y a déjà eu quelques cas, ou c'était le branchement intérieur qui bridait la vitesse.
roylion15

Top Expert

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30.3K Messages

il y a 4 ans

Effectivement il faut tester en direct par câble au modem

Si j’ai compris vous parlez d’ un répéteur wifi ?
donc un appareil du style wifi bridge qui se connecte via le wifi au modem voo ou s’agit il plutôt d’un access point relié par câble ou modem car vous ne donnez pas le modèle de l’appareil netgear.
Confusion oui il y a car vous parlez de Technicolor et de netgear qui sont les marques des modem voo et on n’est pas sensé connaître votre installation si vous ne l’expliquez pas au départ.

Promeneur

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9 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je ne suis probablement pas le seul mais je n'arrive pas à dépasser les 240-250 Mbps.
J'ai un abonnement One, et un technicien m'a changé mon modem technicolor par un Netgear 3700.
On avait fait un test lors de sa venue et j'arrivais à passer 320 Mbps ce qui était correct .... mais plus maintenant. J'ai fait plusieurs test de vitesse à différent moments de la journée mais le résultat reste le même ....
Je suis connecté en direct sur le modem VOO et j'ai désactivé le WIFI ....
J'ai fait les tests sous Windows et Linux mais c'est pareil dans les 2 configs.
Je sais que mon I7 est d'ancienne génération mais j'ai qd même une carte gigabit ...
Ce n'est pas que je veuille réclamer mais c'est bizarre d'être si loin des débits annoncés ...
Considérer ce post comme un retour d'expérience ^^
Bonne journée
philicou

Éclairé

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367 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,
voici le boost que j'ai reçu avec un abonnement ONE, le screen à été pris vers 12h15.

Je précise qu'il est réalisé dans les bonnes conditions avec connection cablée !

La semaine dernière je recevait pourtant le 400 pendant la période de test.
cosmos1999

Expert

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4.7K Messages

il y a 4 ans

J'ai un abonnement One, et un technicien m'a changé mon modem technicolor par un Netgear 3700.

Bonjour,

Franchement, c'est quoi ce "grand n'importe quoi " pour rester poli……
Demandez qu'on vous remette le Technicolor !!!
Marcs

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je ne suis probablement pas le seul mais je n'arrive pas à dépasser les 240-250 Mbps.
J'ai un abonnement One, et un technicien m'a changé mon modem technicolor par un Netgear 3700.
On avait fait un test lors de sa venue et j'arrivais à passer 320 Mbps ce qui était correct .... mais plus maintenant. J'ai fait plusieurs test de vitesse à différent moments de la journée mais le résultat reste le même ....



Bonjour,

Rassurez-moi, c'est le contraire, on vous a échanger le Netgear contre le technicolor quand même ?

Concernant la vitesse, c'est vrai que 240 ça fait peu par rapport aux 400 énoncés.
Vous avez essayé plusieurs speedtests différents ? certains serveurs sont saturés ça pourrait expliquer en partie la perte de vitesse.
Gerinald

Savant

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8.4K Messages

il y a 4 ans

Salux,

Si forcement 200 personnes font des tests à longueur de journée, il faut vous dire que les serveurs vont vous renvoyés des indications totalement saugrenue.

Trop de personnes font des tests actuellement ... beaucoup trop ...

Ensuite, oui, on a été boosté vers le 400/20 ... mais avant de râler .... demandé vous déjà si vraiment vous avez besoin de cette vitesse .... ?????

J'ai une utilisation intensive, trois PC connecté, trois smartphones, une PS4 .....

J'ai déjà fait l'expérience : téléchargement d'ISO très lourdes, lecture de vidéo en streaming, et pour mon fils, jeux en réseau ...

A aucun moment de la journée ou de la soirée, je n'ai dépassé la valeur des 250 Mbps ....

Quand je regarde bien, les 300 sont bien suffisant en utilisation intensive .. alors ... que dire si vous avez un seul PC ...

La seule chose qui me semble bien, c'est le UP, et que l'ensemble donne un bien meilleur fluidité ... c'est tout ...

Donc, SVP .... avant de râler .... d'autant que il n'y a pas d'augmentation de votre tarif actuel .... regarder si vous en avez vraiment besoin ...

Si vous avez 300 ... dites vous aussi que les 100 qui manque ... ben vous n'en verrez même pas la différence ... surtout pour une utilisation normal.

chapo sous Linux, passé vous des éléments graphique et faites votre test en console : $ ./speedtest.py --server 4319
philicou

Éclairé

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367 Messages

il y a 4 ans

Salux, Gerinald
1° il est surement vrai que de faire des speed test tous en même temps ça surcharge les serveurs ok ! Mais comment je fais pour savoir que tout le monde en fait un ??
2° on a boosté le 200 , je suis d'accord , seulement ma connection se portait bien avec le 200 et je ne l'atteint plus que rarement et, je ne râle pas (ce qui serait pourtant mon droit puisque je paie pour du 200 permanent) je recherche juste une solution sur le forum.
3° je suis content de savoir que vous avez autant d'appareils connectés en même temps chez vous mais, pour ma part je ne suis pas une pieuvre , une chose à la fois ça suffit !
4° j'ai signé au départ pour un abonnement ONE non boosté OK , je paie pour le 200 et je ne l'ai plus.
Si je vais à la pompe pour mettre 20 litres je ne veux pas en recevoir 17 .
5° Vraisemblablement que personne n'a besoin du 400 , le problème est que MOI je n'ai rien demandé, juste mon dû.

BàV
Gerinald

Savant

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8.4K Messages

il y a 4 ans

philicou

Il est vrai que j'aurai dû stipuler que mon message était plus destiné aux personnes qui n'atteigne pas les 400 Mbps, et qui râle parce que ils n'ont que les 300 - 350 ...

Désolé ... j'ai oublié de le dire ... :)

Pour votre cas, là oui, je suis d'accord que votre demande est légitime ....

Pour ce qui es de la pieuvre MDR ... nous sommes trois à être sur le net ..... d'où le fait que pas mal de périphériques soient connecté en même temps ;)

Mon fils étant ado, je ne comprend jamais comment il peut en même temps joué en réseau, et visionné une vidéo sur son smartphone ..... :joy:
roylion15

Top Expert

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30.3K Messages

il y a 4 ans

Voilà qui va vous mettre d’accord ...enfin perso je n’approuve pas du tout ce nouveau tableau
ça ne veut rien dire ... VOO se moque des clients la !

Promeneur

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9 Messages

il y a 4 ans

Désolé mais mon commentaire n'avait rien d'une râlerie ... juste un constat.
Si le fait de faire un retour d'expérience en chagrine certain, alors rien ne sert d'en débattre.
Gerinald

Savant

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8.4K Messages

il y a 4 ans

Désolé mais mon commentaire n'avait rien d'une râlerie ... juste un constat.
Si le fait de faire un retour d'expérience en chagrine certain, alors rien ne sert d'en débattre.


Bonjour,

Je ne parle pas spécifiquement à vous ... mais en général ..... je ne vous ai d'ailleurs pas cité si vous y faites attention :)

Le screen de roylion15 est parfaitement parlant ... il en dit même très long sur ce que nous devons attendre de cette offre ...

Par contre, que ce boost pose problème en donnant moins que les 200 .... là oui ... VOO devrai rectifier au plus vite le tir ...

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