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Cela semble plus logique comme ca ... Le problème peut venir de l'installation intérieure ou extérieure. La première chose à faire ( et souvent c'est la cause ) est de vérifier et pour bien faire remplacer le cordon coaxial entre la TV et la pr
Carte TV Numérique - TF1 HD saccadé
Bonjour, Depuis quelques semaines, TF1 HD est complètement saccadé lorsque je regarde cette chaine avec la carte TV numérique. Par contre aucun problème si je regarde avec la box .évasion. Quelqu'un d'autre confronté au même problème ? Merci
Problème
Bonjour,D'après ce que je sais un câble abîmé peut limiter la vitesse à 100 Mbps, il est possible qu'il y ai une petite rupture d'un des fils ou une mauvaise connexion au niveau des fiches.En déplaçant le câble le contact s'est pe
Problème en Ethernet
Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand
Problème
Bonjour, J'ai eu plusieurs panne avec cette télévision en cadeau... Vous n'êtes pas au bout de vos peines. Pour la réparation ils sont venus sans problèmes et c'est une mauvaise série très fragile. J'
tv offerte en panne
En 08/2022, nous avons bénéficié d'une TC Philips offerte (50PU57506/12). Elle ne fonctionne plus et est encore sous garantie. Je ne suis pas en possession de la facture. Pourriez-vous me la transmettre par courriel? Qui contacter pour faire valoir la garantie? Merci pour votre retour. Bonne soirée.
Problème
chez le client rien que je sache Ca dépend si les fréquences utilisées vont augmenter fortement ou pas avec le réseau 1Ghz ou 1,2 Ghz........ Si les fréquences dépassent les 800 MHz , chez le client: - la
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien
Article
Bonjour, Vous avez un souci de signal sur plusieurs fréquences selon les chaînes que vous renseignez. La première chose à faire est de vérifier votre cordon coaxial entre la TV et la prise TV murale , un cor
Manque des chaînes
Bonjour , sur ma carte tv numérique...je scan et rescan j'arrive à avoir 169 chaînes...mais il me manque C8 , TMC , ELEVEN SPORT 3 , paramount Channel , LN 24 ...une solution ?
Question
Bonjour @DicksonM , Désolé de lire que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre action. Comme toutes les offres, celle-ci est soumise à des conditions et bien entendu à la limite des stocks disponibles. Si vous souhaitez le
Ha ha ha quel manque d'organisation pour cette fin d'année
Bonjour, Juste pour faire par de ma déception en cette fin d'année 2021. Je reçois les voeux de Voo avec encore cette promotion, ou plutôt cette course aux cadeaux ou n'existe plus de cadeaux !!. Et si vous n'aviez pas compris que ces offres sont déjà obsolètes, faute de cadeaux. Mais l'ont vous pro
Problème
Bonjour @Dantine Fabienbe, Si vous avez bien vérifié le branchement de votre box, et que tout est en ordre, le passage d'un technicien sera nécessaire. Juste une petite précision : est-ce uniquement au niveau de l'image que vous avez une
Engis
Depuis plusieurs semaines, je vous signale une très mauvaise qualité d’image. vous m’avez envoyé un mail avec des liens , ceux-ci sont perpétuellement en dérangement. j’ai réinitialiser le voo corder. Quand pensez-vous agir? j’attends avec impatience, merci d’avance d’agir rapidement. Fabienne Danti
Problème
HelloSi ce n’est pas lié à un trop grand nombre d’appareils, c’est certainement une mauvaise configuration du répéteur ... il n’y a rien à faire de spécial sur le modem voo d’ailleurs son interface ne permet que très peu de réglages...Au niveau du ré
Répétiteur Wi-Fi et routeur voo
Bonjour, Je dispose d'un routeur Netgear et récemment, j'ai acquis un répétiteur (ou répéteur) wi-fi de marque TP Link (modèle RE450) afin d'étendre ma couverture réseau à l'étage. La connexion du répétiteur au routeur voo s'est, selon moi, bien déroulée et un nouveau réseau étendu a été nommé sur b
Problème
BrolVision ou VooBrolCorder, j'ai fini de programmer des enregistrements, ça marche une fois sur 2, on ne sait jamais quand ... c'est pas fiable !!!! Et on paye pour ça. Snif snif snif. Vive netflix et les vieilles séries (ou les exclus netflix genr
Séries à épisodes multiples le même jour : seul le 1er est enregistré
Bonjour, Récemment, j'ai voulu enregistrer tous les épisodes de la série "FOREVER" sur TF1 et 4 épisodes étaient programmés ce 23/7/2016 à partir de 20h55. J'ai choisi "Tous les épisodes". OK mais le signe (R))) apparaît à côté du premier épisode dans le Guide, rien pour les autres. Quelques jours p
Problème
Bonjour, Oui mais il y a une petite précision à apporter, nativement le mobile sera sur le réseau base et ce n'est qu'en cas de mauvaise réception et à votre demande et après une étude que le basculement peut se faire. C'est généralement rapide
réseau Voo étendu?
Bonjour, J'ai eu un coup de fils d'une commercial souhaitant m'ajouter la téléphonie sur mon pack existant. Actuellement j'ai choisi de ne plus être sur Voo qui travail avec le réseau base, réseau inaccessible chez moi. Cependant la commercial me signifie qu'il est possible, en étant chez vous, d'ut
Question
S'il s avéré que voo m a coupé l'accès à internet. Je trouve cela inadmissible. Premièrement on averti la personne que la coupure va être effectuée. Deuxièmement on étudie attentivement un dossier avant de manière à ne pas faire une action fautive. P
Pas de réseau : connexion à internet impossible malgré réseau détecté
Bonjour, Voilà mon problème : mon routeur n a que deux voyants allumés dont un qui clignote. Mon ordinateur détecté bien mon réseau mais impossible d'avoir accès à internet. J'ai éteint et rallumé l'interrupteur à l'arrière du routeur mais rien . J'ai de plus remarqué que lorsque tout allait bien to
Problème
Ben, ok mais le TC7210 n'est pas le dernier modem mais un modèle sorti en 2015. Il est connu par les utilisateurs avancés pour avoir la plus mauvaise portée wifi de tous les modems VOO même plus anciens. Je comprends mieux
VOO 400 - qualité défaillante
bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible avec la 400. Il en a profité pour remplacer le bo
Problème
@Vinny Je comprends bien que tirer un câble est toujours un peu compliqué sur une infrastructure existante… mais bon parfois on peut le faire discrètement ou même via l’extérieur de l’habitation … Egalement que le système MoCa est une solution
Problème de lags dans les jeux
Bonjour, J'ai le même problème pour mon fils en essayant plusieurs solutions dont avec les prises cpl en dernier lieu.... Coupures nombreuses dû au réseau électrique triphasé etc.... Peut-être que Roylion pourrait répondre à cette question? J'ai un câble coaxial qui passe dans les fondations et qui
Question
Bonjour, vous auriez du créer un sujet plutôt que rebondir dans un post vieux de 5 ans .. 🙄 Souvent, Il peut y avoir un faux contact aléatoire ou du jeu dans la connexion entre la prise et le NIU WO… ex : une mauvaise masse => pixelisations.
freeze et pixel sur la box évasion à Manage
Bonsoir, Beaucoup de freezes et de pixels à Manage sur les chaînes surtout les HD, avec la box comme avec la carte. Cela fait plusieurs jours et cela commence à être + qu ' énervant. Que se passe t'il? Que la faute des orages ? Bien à vous. Didier
Question
Y a t il un moyen d'éviter les frais de migrationJe suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migrationHé bien je suis dans le même cas, effectivement cela devrait être gratuit pour les anciens de BR
migration voocorder vers evasion
Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration
Problème
Si c'est si cher, pourquoi Proximus diffuse GRATUITEMENT et tous les autres fournisseurs en Belgique et dans toute l'Europe Eurosport, vous auriez pu au moins proposer les 2 Eurosports dans un bouquet payant, de très nombreuses personnes ont regretté
Chaines fantomes : Motorsport tv Chasse & Peche Vivolta Melody M6 Music Action
Depuis la nouvelle reformulation des chaines de ce 28/11, il y a des chaines que on ne sait pas activer. seulement pour les anciennes offres. Service clientele de Voo/ BeTV ne savait pas repondre. question envoye a qui de droit. voici la liste: Chaine 39: Motorsport tv Chaine 85: Chasse & Peche Chai
Problème
Hello, Le signal qui arrive à votre domicile, s'il est stable est très bon (au moment ou vous l'avez pris) en tout cas.Concernant les mauvaise performances, vous disposez d'un modem CG3100 qui n'est plus forcément tout neuf ( 6/7 ans ) et certaines p
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J'
Problème
Oui sauf que dans mon cas, l'installateur Voo aurait dû refuser de m'activer car le câble était déjà endommagé. Le premier technicien qui est passé après l'installation me l'a bien confirmé
Mon passage chez Voo tourne au cauchemar !
Bonsoir, je me tourne vers vous ne sachant plus que faire et espérant qu'un miracle puisse encore se produire. Après 20 ans chez Proximus sans problème, je tente l'expérience Voo en mars 2021 pour gagner en vitesse de download. Le premier mois se passe et je remarque quelques freeze au niveau de la
Problème
Hello Chez VOO, le gros problème pour la mauvaise réception à domicile vient du fait que les appels wifi (VOWIFI) ne sont pas fonctionnels que ça passe par les antennes proximus ou télénet n’est pas le problème. possible que @isa71 habite à
Manque de réseau téléphonie mobile
Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner. Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible. Que me proposez vous comme solution?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez apparemment un problème de qualité du signal numérique qui cause ces problèmes. En passant de la Tv analogique vers le numérique , un problème assez courant est la mauvaise qualité du câble coaxial reliant la TV à la prise TV mur
cosmos1999
commenté
il y a 3 mois
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images instables avec voo numérique par le câble télédistribution
Bonjour Nous regardons la télé sans box, télédistribution qui a migré vers la télé numérique. Nous avons une télé Sony avec laquelle nous n'avons pas eu de difficulté lors du passage au numérique mais il y a souvent des périodes où les images sont très instables et se décomposent en petits carrés, p
Problème