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Bonjour, si je passe à Trio Toudoo c'est 54.95€ (les 18€ de TVD sont inclus) (Je veux garder le voocorder)? Puis-je le commander sur le forum ? Merci d'avance, Giuseppe
Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo
Combien coute le passage de Pack TRIO Un Peu à TRIO wahoo? Merci
Question
Pourquoi mon abonnement Wahoo n'a-t-il pas été adapté automatiquement vers la nouvelle offre ?
Je constate payer 72€ d'abonnement alors que le produit trio actuel est moins cher ? Pourquoi mon abonnement n'a t'il pas ete adapté ? Bav
Question
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Ma facture
Changement options
Bonjour, après une discussion telephonique avec un du personnel, j'ai demandé a changer mes options pour passer du pack wahoo (tv, internet 125mega + 2 forfaits mobiles rajouté par après) a un duo pack max avec les deux forfaits et l'internet a 400mega. En gros retirer la tv et tv distribution et am
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Tu es sûr qu'avec l'installation gratuite il n'y a pas 6 mois minimum ? Oui, tu as raison, c'est même précisé dans les conditions de la promo. 6. TRIO toudoo, wahoo ou tatoo : FRAIS D'INSTALLATION (60 €) ET FRAIS D'ACTIVATION (50 €) OFFERTS Offre
Résiliation : informations et promo en cours
Bonjour, Je suis chez VOO depuis le 10 octobre 2018 et j'aimerai déjà résilier je voudrais savoir si j'aurais des frais en résiliant maintenant ? J'ai bénéficier de l'installation gratuite + -10€ par mois durant 12 mois en pack TRIO. Merci de vos réponses bon week-end.
Problème
Solution acceptée
Réception de la facture pour l'installation/activation et de la Smart TV Philips
J'ai été raccordé à VOO le 29 novembre TRIO wahoo + smart TV Philips, j'ai reçu mon contrat papier à signer, signé->envoyé. 08/12 j'ai reçu une petite facture pour 4 euro (pour novembre) mais pas pour installation/activation. Quand vais-je recevoir ma facture installation/activation? Je veux ac
Problème
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Ma facture
Bonjour, Vous parlez de quelle option ? L'option internationale qui est comprise dans les abonnements trio wahoo et tatoo sont prévu pour les appels de fixe à fixe.
Appeler en France avec l'option Internationale
avec mon option je peux appellé en france mais sur fixe ou g
Question
Hello vous faites juste un update de la vitesse à 400 Mbps , vous n’êtes éligible à aucune promotion déjà … l’extra tv n’est pas possible avec le trio tel fixe
CHANGEMENT DE PACK
Bonjour à la communauté,Je possède un pack TRIO RELAX (TV, NET, FIXE)J'aimerai passer au pack TRIO MAX (TV, NET, FIXE)Sur la page du site du TRIO MAX (TV, NET, FIXE) ça indique qu'on a pas droit à l'ajout d'un extra TV inclus... faut prendre (TV, NET , MOBILE)Sauf que quand on compare le pack TRIO M
Question
Solution acceptée
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
dépassement de forfait à l'étranger
Bonjour, Je suis client VOO Trio et VOO mobile.Je suis actuellement "confiné" à l'étranger (France) et utilise ma connection internet sur PC et Téléphone portable.J'ai vu passer un message signalant que le dépassement de forfait ne serait pas facturé.Cet action commerciale est-el
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @babette En fonction de votre abonnement, BeTV peut être gratuit en le prenant comme bonus. Il "suffit" d'un abonnement trio Max avec GSM ou poste fixe.
be tv 15 euros pendant 3 mois
Je vois que be tv est proposé à 15 euros par mois pendant 3 mois. J'ai 2 questions: -Peut on arrêter l 'abonnement après les 3 mois à 15 euros? -Jusqu'à quand peut on souscrire avec ces conditions? Merci d'avance pour vos réponses
Question
Solution acceptée
Bonjour Tony4Stark, En ce qui concerne les abonnements internet seul, deux possibilités sont à votre disposition : toudoo et wahoo. Il n'est pas possible d'avoir un internet tatoo à la carte. Toutefois, vous pouvez retrouver cette formule dans le DU
Abonnement Voo internet Fiber 150 Mbps
Bonsoir , pour le moment , j'ai un internet Wahoo 100 méga à 45,95 euros . J'aimerais savoir s'il est possible de passer à un Fiber 150 sans pour autant contracter un abonnement Trio , car je n'ais pas l'utilité de la télévision et du téléphone. Si ce n'était pas possible , en tant que client Voo
Question
Bonsoir,si je comprend bien, ce nouveau forfait trio max est plus avantageux qu’un ONE ?Avec ONE, j’ai le fixe en plus mais, il ne me sert jamais et avec le mobile je n’ai que 2 gigas
Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles
Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?
Question
Si je lis bien, ma maman aurait pu bénéficier de la promo sans rien changer, elle avait le trio toodoo NET+TV+Fixe et abonnement hero à part...
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
Non c est le pack trio net tv mobile donc avec décodeur. Donc merci aux officiels pour qu un tech passe me mettre ce fameux filtre , on arrive a Noel quoi m...e :)
Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème
Solution acceptée
passage de l'abonnement Trio-mobile à ONE - promotion ?
Bonjour, j'hésite à faire le changement, mais j'aimerais savoir plusieurs choses avant: 1) Est-ce que je suis éligible à toutes les promo actuelles sur le ONE ? 2) Est-ce que VOO procure un téléphone fixe ou c'est à nous de s'en procurer un? 3) Est-ce que les 2000min d'appels internationaux sont po
Question
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Mon abonnement VOO
vitesse internet plus faible
Actuellement j'ai une vitesse de 66 et 4.1!!! mon abonnement trio relax prévoit minimum 104.23 et 6.73.Que dois je faire ? changer d'opérateur ou recevoir un technicien pour un contrôle sérieux avec une amélioration sensible ?
Problème
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Ma connexion Internet
Public IP
Bonjour VOO, Is it possible to make my private IP a public one?Out of curiosity, is it still possible to get a static IP as I do intend to upgrade my subscription to PRO TRIO pack?With the best,Manu
Question
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Ma connexion Internet
Bjr, voici une copie du mail reçu de la part de Voo ce jour, Nous accusons bonne réception de votre demande du 23 Mai 2016 concernant des informations commerciales. * * Nous vous informons que vous êtes actuellement sur notre ancienne formule tr
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
@Lionel S Peux tu vérifier pour moi à ma seconde résidence alors ce qui se passera pour un trio Max fixe et si effectivement ça fonctionnera....Merci d’avance .
ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée
Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me
Question
Ok. Quand Voo reçoit la demande de portabilité, le downgrade d'abonnement se fait automatiquement? Donc en gros vais-je passer automatiquement du Trio Wahoo au Duo Wahoo? Il y a-t-il des frais?
cdl
commenté
il y a 8 ans
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Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question