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Bonsoir, lors de la validation de l'installation de la mise à jour, il y a un bien un message qui indique que les enregistrements seront perdus et qu'il faut absolument les regarder avant de faire le grand saut !
À savoir avant de migrer vers VOO TV+
Juste pour prévenir la communauté: l'upgrade vers Voo TV+ s'est fait la nuit dernière, et : - tous les enregistrements sur le disque dur ont disparus - toutes les programmations récurrentes ont disparues - une migraine a apparu (à cause des cris des enfants suite
Problème
vous programmez bien sur la box elle-même et pas depuis le pc ou mobile ? je n'ai pas d'explication supplémentaire sinon de vérifier que votre programmation apparait bien dans la liste des enregistrements programmés.
Enregistrement
Bonjour, je programme des enregistrements dans le guide de ma box évasion et souvent l’enregistrement ne se font pas , cela arrive souvent et c’est assez dérangeant quel est le soucis ? note modérateur : texte en très grande taille remis en taille normale, voir la charte svp .
Question
Dans un premier temps, il serait utile de réinitialiser votre VOOcorder. Attention que vos enregistrements seront effacés en effectuant cette manipulation ! J'ai également demandé à ce qu'un de nos collaborateurs vous contact dès que possible :)
voocorder s'allume seul tous les jours
bonjour j'ai mon voocorder qui l'allume tous seul une fois par jour et on entend le disque dur tourner mais il reste sur l'heure . que conseillez vous merci
Question
Vous pouvez l’utiliser mais vous ne pourrez pas programmer vos enregistrements à distance sur la vieille version de la box une fois que vous utilisez les apps vootv+ , VOOmotion ne fonctionnera plus .
Erreur 6010 résistante et 8401 en plus
Bonjour,Depuis quelques jours, je recois des messages d'erreur 6010 à répétition. Ils "résistent" à un double redémarrage via l'interrupteur arrière de la box évasion. Le routeur à également été redémarr&eacut
Question
enregistrement récurrent
bonjour, on sait de moins en moins, sur la box évasion, programmer des enregistrements récurrents, ex le journal rtbf chaque jour; je dois aller sur chaque jour? vous aussi ? comment faire ? merci
Question
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Ma box .évasion
La réinitialisation annule les enregistrements programmés, pas ceux présents sur le disque dur. Vérifier la connexion en filaire permettrait de déterminer si le souci provient de la ligne ou du wifi. Quels sont les niveaux du modem/routeur ?
Enregistrements et programmes saccadés
Bonjour, J'ai très souvent des problèmes de diffusion de programmes saccadé sur VooCorder. L'image se fige, le son continue (ou l'inverse). Le programme semble ensuite reprendre normalement mais on perd à chaque fois un bout d'image ou de son. Une vidéo sur youtube pour voir le problème : https:
Question
J'ai eu le même problème, après ré-initialisation problème résolu. Juste un problème de nom de chaîne sur les enregistrements existants. Merci On a de nouveau accès aux programmations faites et donc visionner et corriger si besoin.
Problème de programmation d'enregistrement.
Bonjours à tous, dans la box évasion, lorsque je suis dans "Enregistrement j'ai deux possibilité, soit la case "Enregistrement" soit celle juste en dessous " Programmé" Que je clique sur n'importe quoi, je ne retrouve plus mes enregistrements que j'ai/avais programmé dans le "guide " ?
Problème
Plus de chaînes sur ma box .évasion et plus de connexion Internet
Bonjour, Depuis dimanche je n'ai plus de connexion Internet ni de chaîne sur la box évasion. Cependant j'ai toujours accès aux enregistrements précédents! Je suis dans la région de Tournai Pouvez vous m'aider? Merci
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, merci pour la reponse, je vais programmer des enregistrements pour dimanche prochain, car hier je n'ai pas ouvert la télé de la journée. Je vous reviens quand j'aurais fait le test merci Rudy
coupure son uniquement
Bonjour, une idée, coupure du son ( pas de l'image ) la coupure dure une seconde plus ou moins toutes les 20 secondes ( c'est aleatoire ) c'est super chiant car on ne sait pas regarder une emission ou un film convenablement. A vous dégouter d'allumer la télévision. Qui a déja eu le soucis et que
Problème
Je constate effectivement dans votre dossier que vos enregistrements ne sont plus présents sur le HDD de votre box .évasion. Pouvez-vous essayer de réaliser un enregistrement et me dire si celui-ci s'est effectué avec succès ? Merci d'avance :)
Box .évasion : perte de mes enregistrements suite à une panne de courant ?
Bonjour, Hier nous avons subit une panne de courant de plus d'une heure... Lorsque j'ai voulu regarder un des mes enregistrements, la box .évasion me dit que je n'ai pas d'enregistrements sauvegardés :-(. Quand je vais voir la place occupée du disque dur, il me renseigne 0%... Serait-il possible q
Problème
Je pense qu'elle n'est simplement pas à jour. Si les enregistrements récurrents sont bien poussées sur les box clients, elle va probablement se mettre à jour lors du reboot nocturne (vers 03h00 du matin).
VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?
Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-
Question
Bonjour,De ce que je vois sur vooassistance, le voocorder possède 2 tuners (1 enregistrement + un programme en direct) tandis que la box-évasion possède 4 tuners (3 enregistrements + un programme en direct)
Passage du VOOcorder vers la box .évasion pour les anciens clients
Bonjour, Je suis un ancien client donc je profite toujours d'un vieux décodeur. Cela fait deux fois que l'on me le remplace car les enregistrements ne sont pas de bonne qualité. Je suis étonné de la réponse du technicien que j'ai eu en ligne qui me dit que je ne peux enregistrer qu'un programme et e
Problème
(de retour d'un séjour à l'étranger) Je n'ai eu d'autre choix que de formater... ? Cela semble re fonctionner... jusqu'à la prochaine fois. Triste d'avoir perdu une fois de plus, tous mes enregistrements ! Merci pour les explications ?
Box .évasion reboot et demande d'effectuer un formatage
Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral
Problème
Oui d'accord pas de soucis vous pensez que cela résoudra les problèmes et sur le fait que ne puisse enregistrer qu'un seul programme à la fois !!! Sur mon Voocorder je peux enregistrer DEUX enregistrements à la fois, sans problème.
Freeze et blocage des enregistrements avec le VOOcorder
Bonjour, Je suis très mécontent du voocorder que j'ai actuellement et dans ses conditions, je ne pense pas continuer mon abonnement VOO. J'ai des freezes réguliers, les enregistrements ne sont pas correctement, par moment je n'arrive a avoir seulement que 3 chaînes et j'en passe. De plus, j'ai été
Question
Bonjour Lenn, Désolé pour vos enregistrements :( maintenant qu'il a été formaté, tout semble en ordre, j'aurai aimé vérifier l'état du disque dur avant le formatage. Si cela se représente, signalez-le-moi directement, et j'effectuerai quelques véri
Problème de disque dur...
Bonjour, Mon disque de 500 GB a été remplacé il y a moins de 1 an, et voilà que le problème revient déjà : Lundi, en allumant la box, le message "Formater/Redémarrer/Mode dégradé" était de retour... J'ai essayé de redémarrer, même d'éteindre et rallumer la box, mais non, le message revenait à chaq
Question
Solution acceptée
Hello cette fonctionnalité des enregistrements manuels récurrents, tant réclamée sera bientôt de retour avec une mise à jour de vootv+ box, ce qui est en cours de déploiement par zone donc patience ça arrivera chez vous bientôt…
Enregistrement récurent
Bonsoir, Il n'est plus possible de réaliser un enregistrement récurent, j'avais l'habitude d'enregistrer le journal de 19h de RTL, évidement on peut aller chercher le journal dans le guide mais une fois que le programme est fini ça bug souvent et quand ça marche il n'est plus possible d'avancer dan
Question
Bonjour.Dans un autre message, vous disiez avoir des enregistrements impossibles à regarder. Ils ont donc disparu eux aussi. Pourrait-il y avoir un lien entre la disparition de ces messages et celle de ceux que vous souhaitiez conserver ?
Disque dur effacé
Belle surprise ce matin : En voulant regarder un dessin animé que j'avais programmé avec mes filles, je constate que mon disque dur est totalement vide "vous n'avez aucun enregistrement"... Alors que je suis sûr et certain, pour avoir vérifié hier soir, qu'il y avait deux films enregistrés... De
Question
Solution acceptée
J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?
Bonjour, Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je vous invite à réaliser un formatage de votre VOOcorder. La manipulation effacera les enregistrements présents sur le décodeur, mais permettra de le "remettre à zéro" et d'éviter ce genre de blocage à l'avenir :)
Mon Voocorder n'enregistre plus...
Bonjour, Mon Voocorder rencontre un soucis, j'ai voulu réaliser un enregistrement mais celui n'a pas fonctionner quand j'ai voulu le visionner il ne se trouver pas dans la partie des programmes enregistrer mais été toujours dans la partie programmer avec le R rouge barré et temps d'enregistrement
Question
Thiry : pouvez-vous débrancher votre box .évasion, attendre 30 secondes et la rebrancher ? Si cela ne fonctionne pas, je vous invite alors à réinitialiser votre box .évasion en conservant vos enregistrements :)
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
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Affichage des programmes à la demande
A la demande, l'Evasion n'affiche plus qu'une vignette identique dazns les écrans de recherche..Cela complique cette dernière, plus d'image de série ou de film... De plus, le temps d'affichage est très long...
Question