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Promeneur

Promeneur

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13  messages

samedi 4 mars 2017 20:21

VOOcorder (installé il y a 3 mois) plante et ne répond plus

Bonsoir à tous....

Je ne sais plus quoi faire avec mon Voocorder, il plante aux enregistrements malgré un formatage.
Il se met a beuger quand bon lui chante, il faut alors le débrancher pour pouvoir continuer a regarder une émission a la tv.

Marre marre de cet appareil a problèmes...

Merci pour votre aides.

Solution acceptée

Yamato

Éclairé

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553  messages

il y a 6 ans

Bonjour,
Lancer une réinitialisation complète. Éventuellement désactiver le contrôle du direct pour que l'appareil soit moins sollicité. Si le problème est toujours présent, un remplacement sera envisageable.
Louana

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Ardoisier,

Avez-vous pu effectuer les manipulations conseillées par Yamato ? Celles-ci ont-elles permis de solutionner les désagréments rencontrés avec votre VOOcorder ? :)

Promeneur

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13  messages

il y a 6 ans

Bonjour à tous,

J'ai réalisé la manipulation conseillée, je reviens vers vous si le problème persiste.
Louana

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

N'hésitez pas à me tenir informée :)

Promeneur

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13  messages

il y a 6 ans

Bonjour,

Après réinitialisation complète du Voocorder , je n'ai plus accès à la TV interactive!
Louana

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

Je vois dans votre dossier que vous avez eu un de nos collaborateurs au téléphone et qu'un passage a la box .évasion a été encodé.

A-t-on pu répondre à vos questions ? Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :)

Promeneur

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13  messages

il y a 6 ans

Oui,en effet j ai fait la demande de migration a la box évasion.
Le voocorder á eu raison de moi et de ma patience ?.
Bonne soirée
Louana

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

Je comprends tout à fait :)

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