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Hello @Sandrinalebrun Vous avez bien toutes les chaînes de base sauf celles de l’offre BeTV si j’ai bien compris ? et l’erreur EC3 , c’est donc problème de droits pour les chaînes BeTV uniquement  Si vous avez plusieurs cartes numériques,

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Carte numérique

Bonjour à tous, Pour commencer, je vous présente mes meilleurs vœux pour 2025. Je suis encore restée trop longtemps sans regarder la TV dans ma chambre et ma carte TV numérique (CI 0355) ne fonctionne plus. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci

Question

Solution acceptée

Fermé

Cine+premier pas activé sur ma carte cl+

Les 3 chaînes ciné + ne sont pas activées sur mes deux cartes tv numérique. Depuis le 2 mai, avec la nouvelle offre, j'ai fait la recherche manuel des chaînes sur mes deux tv supplémentaires. La numérotation des chaînes à bien changé et betv est maintenant sur le numéro 20 , je reçois maintenant les

Problème

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Bonjour @Randazzo Angelique , En effet, comme le dit @roylion15  , le message EC3 sur une carte TV numérique VOO correspond à un problème de droit... Je viens donc de faire le nécessaire pour vous les renvoyer ;-) En principe, ça devrait

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Problème EC3

Bonjour j’ai une carte TV depuis des années et depuis dimanche j’ai le code erreur EC3 qui est apparu. Pouvez-vous m’aider. Merci d avance.

Problème

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Bonjour Sansan, Veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil pour que je puisse vous aider correctement.   Sinon, le message EC3 indique un souci d'abonnement.   Cela peut provenir de plusieurs choses différ

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Erreur EC3

Bonsoir, Je viens de vouloir allumer la TV et il s'affiche un message d'erreur EC 3 !!! Que faire ???

Problème

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Bonjour, j'ai chipote ce matin, j'ai mis la carte a l'envers la, la tv la detectee et a dit que la carte était a l'envers, je l'ai remise dans me bon sens, il a mis un message erreur ec3 et puis en une fois par magie la tv s'est enclenchee et j'ai t

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Je n'arrive pas à avoir euronews sur ma carte tv numérique

Bonsoir Cela fait 3 jours que j'essaie d'installer ma carte tv numérique. Apres des recherches sur le voo assistance j'ai cru y être parvenue mais en vain :( j'ai bien la trois hd mais impossible d'avoir euronews. Je vois sur les exemple de tv philips que dans le menu de reglage des parametres il es

Problème

Bonjour’j’ai la Betv dans mon contrat et marche bien dans l’a box évasion.Mais avec ma Carte Tv numérique, presque tous le chaîne généraliste sont avec cette erreur.Avant de le code EC3 j’avais le code EC5 presque par tout, et j’appelais VOO assistan

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il y a 5 ans

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Ma carte tv numérique ne marche pas

Ma TV LG modèle UJ670V qui LG à confirmé que est compatible. J’activé hier la carte mais pas de chaîne. Je peux voir dans la TV que la carte: Date de validité : 01/01/1992 Statut carte à puce: Expiré Comment que je devais faire pour que ça marche??

Problème

Après voir abandonné l'idée de joindre le service technique ( 078.50.50.50 ) ce weekend, j'ai enfin obtenu de l'aide ce matin . Apparemment, la demande d'activer les droits VS est à faire au service technique qui se charge de remonter lui même la de

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VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+

Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je di

Problème

Bonjour je suis resté en ligne avec lui pendant 35min On à fait une recherche de chaîne ensemble,il à réactivé les droits ont à essayer plusieurs fois ,il m'a dit qu'il fallait un peu de temps il m'a fait débrancher le câble TV enlever puis remettr

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Carte Voo TV numérique désactivé

Bonjour j'ai ma carte Voo qui c'est désactivé je ne l'ai plus servi depuis un bon moment j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour la réactivé et après avoir introduit mon numéro de carte ,il y a eu une erreur et la communication à coupé Pouvez vous m'aider et réactivé ma carte merci

Question

Bonjour,Le code d'erreur EC3 concerne les droits d'accès aux chaînes ....Sur quelles chaînes avez-vous ce message ?S'il s'agit de chaînes d'un bouquet optionnel pour lequel vous n'êtes pas abonnée ce message est normal.S

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erreur EC3 sur ma carte numérique

bonjour,le Code erreur EC3 sur ma carte numérique apparait pour plusieurs chaines. mon numero de client est :00******** que faire? merci

Problème

Bonjour, J'ai retrouvé un ancien sujet qui parle d'erreur EC3, si j'ai bien compris ce serait dans le cas de ce sujet un problème de qulité de la connexion (signal trop faible). ‎Message d'erreur EC3 avec ma Carte TV Numérique | Le Forum VOO D

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il y a 3 ans

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Désactivation inopinée carte CI

Bonjour aux courageux.ses du dimanche, Me voici de retour avec un souci de carte CI. La carte a été activée il y une quinzaine de jours, avec les extras en double flux (voocorder+carte): tout fonctionnait bien. Depuis hier, la TV m'indique que je dois à nouveau réactiver la carte !Jje n'imagine pas

Problème

Je profite du post de Djonas car j'ai le même problèmeBonjour tout le monde.J'ai acheté une CI le 2 avril, je l'ai activée le jour même et j'ai eu accès aux chaînes numériques. Qq jours plus tard, j'ai reçu un courrier disant que j'avais droit aux ch

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il y a 9 ans

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Plus rien ne fonctionne sauf la Trois et Euronews sur ma carte TV Numérique

Bonjour, Nous avons la carte numérique depuis 2 mois à peu près. Tout allait bien et maintenant du jour au lendemain, plus rien ne ca sauf la trois et euronews! J'ai fais une nouvelle recherche et ca ne va toujours pas! Je n'ai pas le temps de téléphoner maintenant, c'est pourquoi, je pose la questi

Problème

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Impossible de réactiver carte TV numérique en suivant la procédure

Bonsoir, je voudrais faire réactiver ma carte TV numérique car à part Euronews et La Trois/La Trois HD, le reste est crypté avec message EC3 sur ma TV. J'ai suivi la procédure d'activation en composant le 02/730 40 88, mais une fois arrivé à la fin de la procédure (donc, après avoir tapé "1" pour co

Problème

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Droits carte CI

Bonjour, J'ai changé de télé et après recherche elle indique le code erreur ec3. Il me semble que c'est les droits qui doivent être reaccordés. Est-ce qu'un officiel pourrait vérifier ? Merci

Question

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Solution acceptée

VOOsport accessible sur la carte TV numérique en plus du VOOcorder ?

Bonjour, Depuis l utilisation de la carte numerique, je n ai plus acces aux chaines sport alors que j ai l abonnement. J ai un message avec une erreur EC3. Que faut il faire pour reactiver cette chaine? Merci de votre aide. Bonne soiree

Problème

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Compatibilité entre la carte tv numérique VOO et mon téléviseur LG 32LS3400-ZC

Bonjour à tous, mon téléviseur LG 32LS3400-ZC fait bien partie des TV compatibles avec la carte numérique VOO. Cependant, je ne parviens pas à l'installer. Arrivé en fin d'installation, mon téléviseur affiche le message d’erreur « EC32 - Votre Carte TV Numérique VOO n'est pas correctement connectée

Problème

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Solution acceptée

Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...

Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voic

Problème

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J’ai un code erreur EC32) 17

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il y a 3 ans

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Carte numérique

Je n’arrive pas à rechercher des chaînes via ma carte numérique voo. Que faire ?

Problème

Bonjour, en pleine diffusion d'un match de foot actuellement je reçoi un message EC3 alors que j'étais occupé à regarder le match. j'ai retiré la carte puis remise toujours même problème que puis-je fai

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Coupure Eleven Pro League

Bonjour. En plein match (Genk-Bruges il y a 10 minutes), j'ai perdu le signal des chaînes Eleven Pro League. Les autres chaînes (dont Eleven Sports par exemple) fonctionnent normalement. J'ai le fameux message sur cadre rose "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 0800 43 930". J'ai éteint et

Problème