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Bonjour Samantha, veuillez m'excuser pour le délai de ma réponse. J'ai contacté le service mobile pour débloquer la situation car il y avait un blocage. La réactivation est en cours et devrait être effectuée dans peu de temps, Je vérifierai demain s
Réseau mobile non réactivé alors que le paiement est bien arrivé
Bonjour ,suite à un petit retards de paiement de maoart j'ai été suspendue des services voo mobile J'ai payé mes factures et sur deux abonnement il n'y en a que un qui a été réactive hier .. Pourriez vous regardez pour un et pas l'autre svp ? Bonne journée
Question
Bonjour, Il me semble qu'ils parlent de "jusqu'à 72 hrs (ouvrables ?)" Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour qu'un officiel puisse vérifier s'il n'y a pas de blocage.
Activation carte SIM
Bonjour, j ai activé la carte sim par le mail reçu jeudi soir. Nous sommes lundi et la carte n est toujours pas active. Est ce normal? Merci d avance
Question
Hello je confirme que actuellement, cela ne fonctionne pas chez moi non plus sur box Android TV donc , les replays et restarts des chaines (ou la fonctionnalité est disponible) , çà ne fonctionne pas, j'ai une erreur de connexion au stream, idem sur
VOO TV+ sur apple tv
Bonjour, J'ai un problème avec VOO TV+ sur apple tv, le replay et la fonction reprendre au début ne fonctionne quasiment pas, j'ai une roue ancrée qui tourne sans fin sans jamais avoir d'images, ni de sons.Y-a-t'il une manipulation à faire de la part d'un technicien voo ? Merci beaucoup pour votre
Problème
@Gilles N bonjour, Sur tous les appareils c est pareil pour exemple la simple application de MyVoo...ou de Google traduction etc... d autres comme les réseaux sociaux pas de soucis, pour les sites non pas vraiment eu de blocages..
Application bloqué quand utilisé internet fixe
Bonjour, Voilà un soucis un peu particulier, certaines applications se bloque lorsque j utilise l internet fixe application My Voo y compris parmis d autres, mais une fois connecté au réseau internet mobile ou autre réseau WiFi l application s ouvre sans problème. Y aurait il
Problème
Hellodésactivez DMZ ...blocage wan sert à pour faire des pings de l’extérieur sur le modem mais bon pour un test mais ne pas laisser par après postez une capture de votre réglages NAT svp vérifiez ce point important
Impossible d'accéder à mon serveur Ubuntu de l'extérieur de mon réseau privé
Bonjour, J'ai installé un serveur ubuntu chez moi. Je peux y accéder via un ordi de mon réseau privé mais pas via internet. J'ai ouvert les ports du firewall sur ma machine Ubuntu (notamment le port 22 pour ssh). J'ai configuré le mapping des ports dans le modem VOO via l'url : http://192.168.0.1/R
Problème
Merci Roylion15. Ok, je comprends la difficulté du https. C'est bien dommage. Juste pour être bien sûr : j'ai un répétiteur WIFI (https://www.amazon.fr/gp/product/B07GVNH2V8); est-ce que tu sais si cela peut faire l'affaire ? Est-ce que ce dern
Bloquer des URLs en https - Configuration du routeur
Bonjour Dans la configuration du routeur (http://192.168.0.1/), sous Contrôle Parental, il y a une possibilité de bloquer des domaines. Je viens de faire un essai et cela ne fonctionnait pas ... jusqu'au moment où j'ai lu le Nota Bene en début de page : "Pas d'application sur les sites https".
Question
Solution acceptée
J'ai rappelé le support hier et suis tombé sur quelqu'un de vraiment sympa (Lucien). Ils vont devoir envoyer un informaticien chez nous pour qu'il analyse ce que l'on reçoit via la ligne internet et voir ce qui provoque ces blocages... suite au pr
Problème internet - Attribution adresse IP (dhcp)
Bonjour, Depuis pas mal de temps j’ai des soucis internet. Ça fonctionne un petit temps, puis ça recommence. Internet fonctionne puis subitement plus rien. J’ai constaté que lorsque ça se produit, les adresses ip attribuées par le routeur ne sont pas bonnes. J’ai par exemple une adresse style 16
Problème
Bonjour @cmoaguy Je vois effectivement qu'il n'y a aucun blocage.Un dossier technique a été créé mais je sais d'avance que sans exemple de maximum 24h rien ne saura être analysé. Dès que vous repartez à l'étranger et que vous pas
Problème Roaming - aucun réseau
BonjourJe reviens d'un WE en France, passé la frontière, mon téléphone à arrêté de fonctionner rien ni téléphone ni data uniquement urgence.Je précise que l'itinérance était bien activée et j'ai même essayé de forcer l'opérateur SFR.Rentré, j'ai téléphoné au service techniqu
Problème
Le message d'erreur reçu quand je veux activer la caméra via SADP est un problème de durée de réponse, donc le service online de réponse automatique m'a envoyé ceci quand j'ai saisi le message d'erreur : -Firewall blocage -Incorrect port forwarding
Activation caméra IP HikVision
Bonjour, J'ai acheté une caméra IP d'extérieur HikVision et je ne parviens pas à l'activer. -Elle est branchée sur un petit boîtier TP Link pour le câble Ethernet RJ45 et l'alimentation, et ensuite ce boîtier est connecté sur un port de mon router VOO. -J'avais la même camér
Problème
Je suis le sujet parce que j'ai exactement le même problème. Je n'ai pas une seule virgule à changer par rapport au problème rencontré par Frenchh et le mien. Seule petite différence, cela se passe aussi sur d'autres chaînes que sur les celles
Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème
Bonjour, C'est vrai qu'on parle bien de "jusqu'à 72hrs ouvrables" mais on a vu quelques cas de blocages administratifs ces derniers jours. Un officiel pourra certainement vous confirmer votre situation pour autant que vous ayez bien inscrit vot
VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client
Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartph
Problème
@Nicolas: Y a pas de mal, l'affaire n’était si urgence que cela, et puis c'est vendredi pour tout le monde hein :p Autre question: mon modem netgear montre certaines marques de fatigues (reboots intempestifs et blocages de temps en temps), puis je d
IP pubique ou privée ?
Bonjour, Qqun du staff pourrais-til verifier si mon IP WAN est privée ou publique (IP WAN : 10.244.x.x) Dans le cas ou elle serait privée, pourriez vous la passer en public afin que je puisse ouvrir mes ports? Amicalement. Steve
Question
Solution acceptée
Bonjour ramongonino, J'ai modifié votre message pour que ces numéros n'apparaissent plus dans le post. J'ai conservé la liste pour archive. Comme roylion15 l'a signalé (merci beaucoup), nous ne pouvons effectuer aucune manipulation ou blocage. J
Harcèlement téléphonique incessant
Bonjour, On n'arrête pas de téléphoner toute la journée, quand ce n'est pas des appels qu'un cadeau est gagné, personne ne réponds... Je suis déjà inscrit depuis des années sur la liste ne m'appelez plus. J'en ai marre de ces appels,que me proposez-vous afin de remédier à ce problème de harcèleme
Problème
Bonjour à tous, adam59 : je viens de vérifier de notre côté et il n'y a pas de blocages. Ce sont des numéros français que vous essayez d'appeler ou des numéros belges en France ? Pouvez-vous me communiquer, par message privé, les numéros que vous t
Impossible d'appeler ou d'être appelé vers/depuis la France
Bonjour la communauté, Nouvel utilisateur de Voo depuis quelques semaines, j'ai un soucis pour lequel j'espère que la communauté saura m'aider. Je ne peux appeler la France avec mon téléphone. Pire, ma famille en France ne parvient pas à m'appeler. Je précise que le mois bient de redémarrer, je n
Problème
Bonsoir, Vous êtes bien en IP publique avec 212.xxx.xxx.xxx ! Privée : 10.xxx.xxx.xxx. Le problème est donc autre part : Blocage pare-feu Ports non ouverts Quelques infos : https://raspberry-pi.fr/octoprint-raspberry/ La suite : https://raspberry
raspberry octoprint i acceder de puis l'exterieur
bonjour je tente d’acceder a mon octopisur raspberry 4 mes je ne ses pas ci je suis en ip poublic ou priver je pence que oui ses 212.xx.xxx.xxx merci de vos reponce
Question
Un grand merci pour votre réponse. Oui, il s'agit bien d'un smartphone. C'est un Motorola Moto G5, et donc en wifi via VOO. Ce que je ne comprends pas, c'est que, avec le même smartphone, j'ai des problèmes de coupures ou de blocages avec VooTV+, et
Coupures ou blocages de VooTV+ sur Android, mais pas sur la plateforme Auvio!!!
Bonjour, étant très souvent sur la plateforme Auvio, via Android, pour suivre en live "Viva for Life", je m'aperçois que je n'ai aucune coupure sur celle-ci, alors que c'est très souvent sur la plateforme VooTV+, et donc, je suppose que, je peux dire que, ma connexion internet est parfaite. Donc,
Problème
Ce qui fait que la maison mère nethys/enodia qui elle est publique ne peut garder VOO. C'est inexact, la preuve en est que Nethys veut vendre 51 pourcents des parts et en conserver 49 pourcents AVEC une minorité de blocage. Et les entrepri
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
même problème pour moi. Etrange quand même car la box est assez récente, ça fait 5 personnes qui parlent du même problème et devoir déjà reformater après quelques semaines... J'ai promis à ma femme qu'avec l'Evasion on en finirait avec les "R" barré,
Tout arrive: erreur enregistrement (1 sur 6 mois)
Juste pour info: Hier, enregistrement sur Club RTL HD de "La revanche des Siths" (déjà vu plusieurs fois mais envie de le revoir) Lecture aujourd'hui --> "erreur 3070" après 15 min de visionnage Redémarrage de l'enregistrement et avance rapide via le saut de lecture avant --> après avance de 15 min,
Question
Merci pour votre aide. J'ai revérifié les paramètres du serveur distant et même recréé des dossiers partagés au cas où il y avait des blocages mais sans succès, mon pc n'y accède pas via mon abonnement VOO et bien via un autre accès internet. Mon col
Accès à lecteur réseau à distance impossible via VOO et possivble via connexion 4G du gsm
Bonjour, Depuis plus d'un mois, Je ne parviens pas à connecter un lecteur réseau via mon internet VOO sauf si j'active mon VPN Bitdefender; ce qui pose problème de rapidité de traitement des fichiers. Sans VPN je n'ai aucune connexion. Par contre la connexion va parfaitement sans VPN si je connnec
Problème
Solution acceptée
Je viens de désactiver des blocages au niveau de votre abonnement par rapport au Roaming et je viens d'essayer de vous appeler afin de voir si cela fonctionnait. J'ai bien eu de la tonalité, cela semble résolu à présent. N'hésitez pas à me le confirm
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
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Pas de réseau à l'étranger
Bonjour , Je suis très embêtée car je ne suis pas joignable en france. J'ai vérifié sur mon GSM, l'itinérance est bien activée.... pourtant les personnes qui essaient de me joindre tombent directement sur mon répondeur ...il s'agit d'un vrai problème car je suis en déplacement pour une semaine et
Problème