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bonjour, Je n'ai pas encore entendu parler d'une nouvelle campagne cadeau pour clients existant (mais ils avaient dit qu'ils en referait en 2022). Si c'est comme la fois passée, il fallait regarder dans l'onglet "bon plan" de l'application mobi
offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...
Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?
Question
Oui, m'enfin (comme dirait Gaston) ça n'arrange pas le client qui doit attendre un retour, mais quel est-t'il du coup ? J'imagine mal qu'un sous traitant débarque sans accord du client pour forer le bardage surtout s'il n'y a pas la présence du te
Ca commence bien
Ca commence bien ! Au pays du surréalisme, bienvenue. L'installateur est passé chez moi ce matin pour un nouveau raccordement ( Je suis chez Proximus pour le moment, et heureusement je n'ai pas supprimé ce contrat ). Figurez-vous que les installateurs chez Voo ne peuvent pas
Problème
L'activation des mises à jour se fait à distance et non pas par un technicien sur place. Imaginez si nous devions envoyer une personne au domicile de tous les clients pour enclencher la fonction "Renumérotation des chaînes".... Çà j'avais bien compr
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Hello @Armony V Je pense que pour la plupart des gens le problème est qu'ils pensent être dans les conditions qui sont inscrites sur le site, du coup, ils ne comprennent pas pourquoi la possibilité de choisir un cadeau n'apparait pas dans l'appli
Cadeau pour tous
Suis Client chez Voo depuis le déluge, avec Quatro Max +3GSM, ai installé l'App sur mon smartphone, mais ne trouve nulle part la page des cadeaux. Est-ce qu'un officiel pourrait jeter un petit coup d'oeil à ma situation (Mon N° client est dans mon profil) ??? Merci
Question
@darkctof : suite à votre question sur le monitoring : Ce test n'a jamais été effectué auparavant ? Rassurez-vous, un monitoring et l’historique du signal, mes collègues l’ont analysé au préalable. Le monitoring actuel est différent. Celui-ci est
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
la box a probablement perdu les droits de la carteun officiel va vous régler ce problème lundiMerci, j'ai en effet appris cela en téléphonant au service technique de Voo !Ce qui m"étonne, c'est de n'avoir reçu aucun courrier pour m'avertir de ce chan
Problème sur une voobox ! - erreur 07
Bonjour ! Je suis revenu de vacances et quand j'ai voulu remettre la voobox d'une chambre en service, j'ai eu la surprise de voir : CODE D'ERREUR 07 - PAS D'ABONNEMENT. J'ai tout vérifié, retiré la carte, redémarré la box à plusieurs reprises et même réinitialisé, mais toujours le code d'erreur ! J'
Problème
Solution officielle
Quels cadeaux pour les clients fidèles ?
Bonjour, Je suis cliente chez Voo depuis sans doute plus de 15 ans. Comment se fait-il que les nouveaux clients reçoivent automatiquement des cadeaux alors que les clients les plus fidèles ne reçoivent rien, ou sur un coup de chance. Je vois passer des offres promotionnelles pour les n
Problème
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La communauté
Bonjour, L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises et cadeau
Un cadeau pour tous
Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m
Problème
Mise à jour intempestive
Ce matin, à l'allumage de ma box .évasion, la mise à jour vers Voo TV+a démarré sans action particulière de ma part. Je suis déçu parce que je prenais bien garde de ne pas la lancer pour conserver mes enregistrements qui, comme annoncé,
Problème
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VOO TV +
Bonjour, sorry pour l'ip, je vois que vous avez fait ce qu'il faut je viens de faire un reset d'usine test sans rien changé et toujours le même problème modem reseté ce qui m'étonne réelement c'est d'avoir perdu la connexion externe du jour au le
Accès caméras
Bonjour, Après avoir fait des tests et vu avec le support technique du fabricant des caméras, je reviens vers vous pour un complément d'information. Mes caméras fonctionnent depuis 1 an sans problème, en LAN comme WAN via WIFI. Depuis ce jeudi 30/03, je n'ai plus d'accès aux caméras de l'exté
Problème
Plus de "critical". etc... Je m'en réjouis d'un coté, d'un autre ça m'emmerde un peu vu le nombres de messages et les discutions en PV pour programmer le passage d'un technicien. pour finalement voir le problème se réglé de lui même... Enfin, en esp
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
Bonjour a tous et a toutes ! Je suis nouveau sur ce forum qui ma l'air fort bien intéressant après avoir essayé plusieurs abonnement iptv inefficace j'aimerais si possible connaître L'ABONNEMENT par excellence la crème de la crème des aboknrmebyd ipt
[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?
Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.
Problème
Je ne sais pas si la banque d'Annie est ouverte en ce 15 aout, ni si cardstop pourrait empêcher toutes formes de détournement (pour autant que ce soit bien une arnaque comme nous le pensons). Par précaution il serait peut-être utile de faire un tran
Mail frauduleux qui offre un smartphone
J'ai reçu une publicité comme quoi je pouvais gagner un smartphone pour 1 €. Lors du paiement pour 1.5 € tout est en néerlandais hors au début c'était en français. Quand j'ai encodé les codes de ma carte il me dit que le paiement n'est pas accepté pq alors que tout est bon dans mes donnée. Je sui
Problème
Les N° harcelants vous donnent du “N° non attribué”...c’est FAUX ! Même VOO utilise des N° NON attribué ! La seule solution efficace: à condition d’enfin….BOUGER !!!!!!….la plainte est envoyée : fini pour vous ! La POLICE vous le dit : http://www.po
Harcelement téléphonique
VOO veut tellement vous aider que précipitamment, ils ont fermé ce posts, on peine à comprendre pourquoi ????….évidemment, pas question de censure en raison d’une vérité qui dérange ! https://forum.voo.be/mon-numero-mes-options-22/appels-intempestifs-malveillants-20066 Mais soyez rassurés, ils nous
Problème
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
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Mon abonnement VOO
Certes, perso j’avais bien compris ta demande du pseudo , c’est légitime …@Marcs mais y a que les messages privés ne sont pas du ressort de la modération, vu que privé et ils ne doivent pas être diffusés intégralement sur le forum public surtout s’i
Utilisation du forum VOO
Bonjour, Je reçois ceci sur mon fourm voo (lien supprimé) | CRYSTAL METH FOR SALE ONLINE in Unite states Informations de contact : WHATSAPP: +xxxxxx. TELEGRAM: +xxxxxxWire ID: xxxxxx Dust ID: xxxxxx
Problème
Il est certain qu'il y a de quoi se réjouir de profiter d'un bel objet pour une modique participation. Ce que je déplore, c'est que Voo ne puisse honorer l'offre proposée et continue à faire paraître une publicité pour une action éteinte depuis plus
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
Solution acceptée
Reprenons le cours du sujet. Voici la réponse à vos questions Peter de Huy . Il s'agit dans votre non pas d'un échelonnement mais d'un report d'échéance. Ils ne sont en général pas acceptés par nos services mais les conditions n'étaient de toute f
Vous avez dit échelonnement ?
Bonjour, Je viens de téléphoner au service facturation pour obtenir un échelonnement, à savoir reporter une moitié de la facture Pack au mois suivant. 1ère personne, : je suis trop tard et mes factures sont payées par domiciliation. 2ème personne : le montant n'est pas assez élevé et je ne suis pas
Question
Les pop-up du style "alert" font partie intégrante des navigateurs et ne sont pas de vrai pop-up comme on l'entent ... son action est limitée et est assez difficile à bloquer (très peut utilisé car pas trop élégant, avec du CSS il y a moyen de faire
A quoi sert le Rj45 à l'arrière du VOOcorder ?
Bonjourà tous. j aimerais savoir àquoi sert la sortie ( si c est une sortie) rj 45 qui se trouve derrière le voocorder. Puis je activer et connecter un pc dessus? Cela par facilitée, pour une question de distance. (le voocorder est bcp plus pret de mon pc, que le boitier internet voo ) merci de v
Question
Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem qui devrait faciliter la connexion de vos appareils en Wi-Fi. Bonjour Nathan, Juste par curiosité, en quoi consiste cette manip ? la désactivation de l'IPV6 ? Si c'est cela, à terme n
jeregui26
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Lenteurs et difficultés de connexion de mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour,J'ai pris Voo (juste internet) y à de cela un mois, ordi et Smartphone connectés en Wifi -> pas de Problème au débutJ'ai branché mon Ordi par câble et depuis (j'ai l'impression en tout cas) , mon wifi (sur le mobile) est lents! Mais lors du test , j'obtiens une vitesse de connexion, certes
Problème