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@Olivier pourriez vous quand même réinitialiser votre modem ensuite Il faudrait peut être poster vos niveaux de signal ( copier / coller les deux tableaux ici) que je puisse voir si je décèle qqch de particulier… du côté des officiels il faudraient
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Sur le TX , il y a un delta de 7 dBmV sur la porteuse 3 par rapport aux autres , c’est anormal sur les basses fréquences de la voie retour, un delta pareil indique une anomalie sur la ligne ou au raccordement vu que vos câblages intérieurs semblent b
Connexion lente
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours des problèmes de connexion. Celle-ci est lente et se coupe même parfois. Je suis télétravail et j'ai besoin d'une connexion stable et rapide. Je vous joins les captures d'écran des Upstream et Downstream de mon modem.
Problème
Bonjour @Sachifus, Je vois en effet le basculement des fréquences DS vers les fréquences problématiques avec une très mauvaise puissance. J'ai jeté un oeil dans le voisinage proche, mais même lorsque les modems voisins utilisent ces fréq
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
@Antoine A merci. Je viens de redémarrer le modem, la porteuse OFDM toujours pas présente. Le speed test (avec l'application speedtest et en cablé) me donne 727,76 / 20,54 Mbps .. donc une légère amélioration sans doute due a votre petite manipulati
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Bonjour, Les chaînes citées sont toutes sur la même fréquence porteuse numérique, vous avez donc un problème de signal sur au moins cette fréquence. Vérifiez et si possible remplacez le câble coaxial entre la box et la prise TV mu
Plus de chaîne AB3 - FR2 - FR3
Bonjour depuis plusieurs semaines je n ai plus accès à ces 3 chaînes (AB3, FR2 et FR3). Les autres fonctionnent sans problème. Redémarrage, controle du câblage... Rien ne fonctionne. Des idées ?
Problème
@roylion15 encore merci pour votre message. Je viens de temporairement relier l'arrivée en direct du modem, sans passer par l'ampli. La porteuse UP OFDMA n'est pas visible. 15 minutes après initialisation complète, les niveaux sont les suivants :
Mise à jour de 1000/20Mbps vers 1000/50Mbps
Bonjour, Client depuis début 2023, abonnement professionnel, internet GIGA 1000/20Mbps via modem CGA Conforme aux spécifications standard DOCSIS 3.1 Version matérielle 1.0.0 Version logicielle CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ La vitesse d'u
Question
Solution acceptée
Bonjour, Vous avez un problème de signal sur la fréquence porteuse de ces chaînes qui est différente des autres chaînes, cela peut venir de votre installation intérieure ou de l'extérieur. Vérifiez et si possible remplacez le cordon coaxial all
Nouveau signal pixellisation chaînes locales
Nouveau signal numérique. La qualité de réception des chaînes locales (Notélé, Télé MB et Antenne Sambre) présentent de nombreuses images pixellisées empêchant de suivre une émission. L'ID du réseau est 1613. Les autres chaînes fonctionnent normalement. D'autres personnes rencontrent-elles le même
Question
@Fallon cela n’est pas fort bien de faire cela, vu que le nouveau matériel (notamment les amplis 3vha-ar204) ne fonctionnent pas dans cette configuration. Donc installation du client en ordre mais porteuse giga ofdm pas au bon endroit, vu que selon
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
@sebvdk pourriez vous poster une photo du raccordement du modem /ampli ? Cela est un problème à ce niveau, car l'ofdm pour le giga est filtré , d'ou une vitesse de 50 Mbps maxi soit l'ampli en place n'est pas adéquat , soit si c'est un filtre passif
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
Les niveaux sont pourtant bons sur cette capture… néanmoins il y a une anomalie car vous n’avez de porteuse OFDMA pour l’upload a 50 Mbps, c’ est un problème d’installation qui n’est pas mise à niveau ou une panne sur la ligne … ce type de configura
Connexion lente, instable, montée de ping
Bonjour, Je vous écris car ma connexion se dégrade de semaines en semaines, point de vue stabilité, ping volatile sans raison apparente, coupures intempestives et connexion beaucoup plus lente. Je précise que j'ai déjà effectué les gestes de premières utilités (redémarrer / débrancher le modem, m'a
Problème
Solution acceptée
Vous avez manifestement un problème de qualité de signal sur au moins cette fréquence porteuse qui contient NAT GEO HD. Les causes peuvent malheureusement être multiples soit chez vous ou chez VOO. Essayez déjà ceci afin de voir si ca ne résous pas
Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
Hello Pour respecter les normes d’installation giga actuelles : ce type d’ ampli WO ne convient plus pour le giga , normalement il devrait être enlevé car il ne sert absolument à rien pour un Internet seul déjà ou même Internet + 1 tv ils placent un
Remplacement de prise mural coaxial Giga boost ?
Bonjour , Bonsoir . Voila je me pose la question car je ne sais plus qui écouter/croire . cela fait maintenant plus d'un petit moment que m'a connexion es instable ( je ne suis pas le seul dans le bâtiment a avoir ce même soucie ) la connexion saut tout les deux
Question
Quelle marque et modele exact votre tv ? vous parlez donc de réception du nouveau signal … pas de carte ci+ ? Pas bcp de marques en 2009 sont totalement compatibles avec le nouveau signal. Ne pas comparer des choses différentes car ce n’e
Visuel de chaine non disponible
Bonjour, Depuis deux à trois jours, j'ai un gros problème sur une chaine TV de ma télévision de 2009 (sans décodeur) directement connectée sur l'antenne et le donc sur le boitier VOO GVR-2440C.La chaine de TF1, ne donne plus aucune image, et seul à l'affichage, j'ai le logo du haut parleur. Aucune m
Problème
Bonjour, Les chaines WB TV HD et SyFy HD sont sur le même multiplex ( fréquence porteuse ) ainsi que quelques autres , vous semblez donc avoir un problème de signal au minimum sur cette fréquence là. ( Voir tableau ci-après ) Le numérique est plus
2 chaînes family fun inaccessibles
Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.
Question
@TOUPIE1976Bonjour Toupie,Comme souligné très justement par cosmos1999, le souci décrit semble conduire à un problème de fréquence porteuse numérique. Cela est vérifiable via un test des tuners du Voocorder dont le cheminement est le suivant:Placez v
Problème sur certaines chaînes TV
Bonjour,J'ai des soucis sur certaines chaînes de l'offre de VOO depuis quelques temps...C8 : image sacadée et retard dans le sonTMC : son mais écran noirStingray HD : même choseJe viens par ailleurs de lire que nous avions accès à BeTV jusqu'au 6 avril...je me suis donc positionnés s
Problème
Ce qui est étrange, c'est que Eleven fait partie du bouquet VOOsport world. Oui, mais techniquement ne se trouve pas sur la même fréquence porteuse numérique ... Il y a un problème de signal sur au moins cette fréquence. Vérifiez la bon
Second Stream
Bonjour , je voudrai savoir comment procéder pour activer "Second Stream" sur ma carte numérique installée sur mon deuxième téléviseur. J'ai la Box Evasion dans mon living avec l'option VooSportWorld que je souhaite activer sur ma carte numérique. Merci
Question
La 5ième TV ne pouvait-elle pas se mettre sur la sortie DATA 2 avec son filtre HPF non ? Je ne sais pas si c'est "autorisé" mais en tout cas, je sais que çà fonctionne correctement (avec le filtre HPF83 vu qu'il est présent, évidemment) Dans ce c
Nouveaux amplificateurs et perte de signal internet
Bonjour,Hier des techniciens de voo sont venus remplacer mon ancien amplificateur par deux nouveaux avec un splitter, et depuis la connexion internet coupe toutes les 5 minutes.Je ne sais pas si certains connecteurs sont incompatibles entre eux mais étant donné que le téléphone coupe aussi quand int
Problème
Bonjour @Fallon L'intervention est clôturée et aucun changement. Le technicien a juste regardé au poteau puis est parti alors qu'on me demande d'être présent. A chaque fois, je dois prendre congé pour être présent. Pensez-vous que le perte de cet
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Ha … pas de tv classique donc filtré au coupleur très probablement 2 possibilités alors : 1) le filtre à la borne/ poteau n’est pas le bon modèle et filtre la porteuse OFDM, c’est courant 2) le le filtre 3EDF-01 est défectueux, mais c’es
Porteuse OFDM - SNR
Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.
Question
La majorité des chaînes tv du nouveau signal se trouvent sur la 314 MHz , il est évident que si la réception de cette porteuse est perturbée, cela n’ira pas … lors de la recherche, il va bien retrouver la liste de chaînes sur la 330 MHz mais n’arriv
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Nouveau signal
Bonsoir à tous, J'ai une TV Samsung modèle Ue40mu6120. J'ai bien suivi la procédure, il me signale qu'il a trouvé 53 chaînes Mais, ensuite, j'ai un message aucun signal? L'un d'entre vous aurait une idée du problème ? Un grand merci et belle soirée
Question