Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1K)
Bonjour marcus6240, Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone, est-ce en ordre ? Je vois qu'une réinitialisation a été faite, comme l'a conseillé alloja.
Réseau wifi 2.4 GHz indisponible
Bonjour, j'ai un problème de réseau wifi, le 5 GHz est disponible mais le 2,4 GHz n'est pas disponible et ce sur l'ensemble de mes appareils. Le problème est que les pc's ne dont pas compatibles avec la norme 5ghz du coup je n'ai plus internet sur mes pc's. Pouvez vous m'aider?
Question
Comme l'indique @roylion15, si le souci persiste après réinitialisation du disque dur, revenez vers nous. Nous verrons si un remplacement est nécessaire ou non.
Visionnage des enregistrements
Bonjour, Impossible de visionner enregistrements - erreur 3070 ...? Décalage entre image et son.
Problème
As-tu éteins et rallumer le modem ? Peut-être qu'une réinitialisation de celui-ci pourrait fonctionné, a la manière des gsm, j'avais du faire cela pour les même raison avec mon abonnement gsm.
facture paye mais aucune connexion...
Bonjour, J'avais un gros retard de facture,de ce fait voo ma coupe complètement ma connection... Depuis tout est règle car j'ai tout payé et j'ai reçu un SMS lundi me disant qu'on me réactive le signal seulement je n'ai aucune connexion depuis ... Cela ne va toujours pas malgre mes factures payés
Problème
Bonjour Spaolo, Cette erreur peut-être liée aux droits sur les chaines. Pourriez-vous effectuer une réinitialisation complète de votre VOObox et voir si le souci persiste ?
Erreur E8 sur ma VOObox
Bsr à tous, J'ai constamment le message E8 mise à jour carte... sur ma voobox quand je regarde les chaînes HD Est-normal ? Si pas quelle est la marche à suivre, merci
Question
Solution acceptée
Wi-Fi
Bonjour depuis hier après la panne de plusieurs heures, je n’ai plus de signal wifi. J’ai donc essayé la réinitialisation du modem mais maintenant j’ai un sapin de Noël comme modem. ‘que dois-je faire ? Les enfants sont en panique sans wifi
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour Lenn, Pouvez-vous effectuer une réinitialisation complète de votre box .évasion en conservant vos enregistrements, et effectuer à nouveau le test avec différentes chaînes ? Merci d’avance :)
Bug très étrange lorsque j'effectue des enregistrements avec ma box .évasion
Bonjour,Voilà 2 fois que je constate un bug très étrange lors d'un enregistrement :Le 8 février, j'avais programmé le film "Indian Palace - Suite royale", diffusé sur Be1 HD de 8:46 à 10:44.Ce weekend, je démarre l'enregistrement... et c'est un enregistrement de la chaîne Boomerang :?Toutes les méta
Question
Il est possible que votre Technicolor soit malheureusement défectueux en terme de Wi-Fi. Si c'est le cas, on vous l'échangera gratuitement :) Mais avant d'en arriver là, je vous propose de réinitialiser votre modem et de me dire si vous constatez u
Lenteur débit Wifi (Technicolor)
Bonjour à tous.J'ai une connexion internet à 200 Mb. Il y a encore 15 jours, le Wifi fonctionnait correctement. 60 Mb en 2,4 Ghz et 140 Mb en 5 Ghz.J'ai remarqué hier que le débit est tombé en Wifi. Quelques Mb en 2,4 Ghz et 40 Mb en 5 Ghz.Le signal est à fond, la connexion au réseau est rapide. Cet
Question
Bonjour, j'ai enfin pu faire les manipulations, sincèrement désolée du temps que ça a pris ! Donc j'ai bien faire une réinitialisation d'usine et puis je l'ai remis en Bridge.Mais je vois que la version du firmware n'a pas changé d'avant, c'est toujo
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
Bonjour,Si après avoir effectué les différents contrôles suggérés par notre Commandant John Koenig et que votre problème est toujours présent, vous pouvez tenter une réinitialisation du voocorder en suivant la procédure ci-dessous.http://assistance.v
Plus accès aux chaines belges mais bien des chaines françaises
Bonjour, Je suis à Nivelles et depuis hier 15 décembre, je n'ai plus accès aux chaines belges. Il n'y a pas d'image et le son est extrêmement haché. Par contre, j'ai les chaines françaises sans problème, images et son. Je n'ai pas non plus les versions HD des chaines. Y a-t-il un problème particulie
Problème
Après réinitialisation : Utilisateur : voo MDP : celui sur votre modem en respectant les majuscules ... vous pouvez le modifier dans la configuration du Wifi dans les parramètres du modem
Mon wifi sur GSM a l'intérieur de l'habitation
Bonsoir , j'utilise à l'intérieur de l'habitation le wifi via modem technicolor , pas de soucis pour le PC portable , par contre pour mon GSM Samsung S3 mini je n'arrive "plus" a capter le signal, je dis "plus " car celà a déjà été utiliser sans soucis , Malgré que je sois "connecter" au réseau w
Question
Bonjour @Benimaru, Vous pouvez en effet tenter une réinitialisation d'usine. N'hésitez pas à nous tenir au courant ensuite 😊
Connection wifi impossible
Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p
Question
Solution acceptée
Box VOO Évasion défectueuse
Bonjour, ma box VOO Évasion commence à faire des siennes: redémarrage intempestif seule, enregistrements qui ne se font pas ou qui ne sont pas disponibles, freeze. Dois-je faire une réinitialisation via le menu des configurations? Vais-je perdre l’ordre des chaînes enregistré? Ou un technicien doit-
Problème
•
Ma box .évasion
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste après la réinitialisation de votre modem @Nicolas Feys. Je vous souhaite également une bonne journée !
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Avez vous tenté d'effectuer une réinitialisation usine du modem (RESET FACTORY) ? N'aurait on pas touché aux réglages et "bloqué internet" pour ces appareils par erreur ?
Problèmes de connexion en Wifi
Bonjour, Depuis le changement vers une IP publique (il y a moins d'une semaine) j'ai un problème de wifi. Sur mes téléphones je peux me connecter à mon WiFi sans soucis mais celui ci m'indique qu'il n'as pas accès à internet. Pensez vous que c'est lié ? Avez vous une idée de comment je peux régle
Question
Bonjour, Pourriez-vous tenter : une réinitialisation dans les paramètres d'usine via le bouton du modem "reset factory setting" recharger une nouvelle fois vos configurations Si cela saute encore, prévenez-moi, svp. Tiou
Configuration routeur netgear s'efface
Bonjour, J'ai un routeur Voo, le model Netgear. Je n'ai pas une topologie réseau compliquée à la maison, néanmoins j'ai le besoin d'attribuer des adresse IP statiques à certains des mes appareils. Je me rend donc sur l'interface web du routeur, dans Mode expert > Réservation d'adresse IP Et là j'
Question
Bonsoir, ca commence à bien faire,Suite au message de XENA que je remercie, aujourd'hui j'ai subit deux plantages de la box évasion, alors j'ai fais ce que XENA ma conseillé, une réinitialisation c'est après midi, et j'ai subit encore une fois un pla
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
@rdu N'hésitez pas à faire une petite réinitialisation du décodeur via le menu, vous pouvez l'effectuer sans supprimer les enregistrements. Si le souci persiste, il faudra probablement intervenir à votre domicile.
Code erreur 2020 sur ma Box
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai le code 2020 sur ma Box J'ai redemarré/debranché la Box et verifié les branchements -> toujours le meme probleme Par contre si je branche le cable coax directement sur la tv, j'ai bien du signal analogique. Merci d'avance de votre aide.
Problème
Pour l'iPhone, j'ai tenté la restauration complète du modem + réinitialisation des données réseaux (je perds donc tout mes mots de passes, merci), ça ne marche toujours pas. Le réseau est toujours pourri.
Lenteurs et prob box évasion depuis le changement de modem
Bonjour, Depuis le changement de modem (ancien Motorola) au nouveau modem (Netgear) soit disant plus performant, les problèmes ne font que se multiplier. Premièrement, la connexion est très instable, le modem déconnecte les appareils ou perd la connexion relativement souvent. En plus de ça, c'est
Problème
Il n'y a aucun souci vous pouvez effectuer la manipulation même quand la carte est activée :). Pour le "reset" factory", il s'agit bien de 'une réinitialisation de tous les réglages en effet.
Message d'erreur Ec32 pour la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 que faire ?
Bonjour, J'essaie en vain d'installer la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 . J'ai pourtant suivis la marche à suivre du manuel présent avec la carte. Une fois que l'on insère la carte dans la télé après 10% de charge elle affiche l'erreur Ec32... avez vous des solutions ? Merci
Problème
Bonjour :) Je vois dans votre dossier qu'une réinitialisation des droits présents sur la Carte TV Numérique a été effectuée ce matin. Avez-vous bien récupéré l'accès à vos chaines ? :)
Adrien
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Chaine cryptée après un déménagement
Bonjour à tous, Suite à un déménagement , j' ai réinstallé ma seconde télévision en disposant de la carte ci+ de voo. Pour ce faire j' ai retiré la carte, réinitialisé l’installation en suivant les étapes dans le guide. Une fois l' installation terminée, j' ai remis la carte. La TV me détecte b
Problème