Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (11.9K)

Activité

Solution acceptée

Adaptation débit upload

Bonjour, Je suis client depuis 2 mois , j'ai actuellement un abonnement SuperRelax 200/10.J'ai besoin de minimum 25 Mbps en upload. Actuellement même si je modifie mon abonnement vers GigaMax , je ne pourrais avoir que 500/20 . Apparemment pour avoir les 50 Mbps en upload, il faut le profi

Question

 • Ma connexion Internet

43

2

0

Solution acceptée

Nouveau signal tv sharp

Bonjour, mes grands-parents ont reçu une télé Sharp modèle 32ef4e et je ne parviens pas à leur mettre les chaînes. Cette télé est raccordée par un câble de télédistribution pas de décodeur ni de carte tv numérique.  Lorsque je fais une recherche de chaîne, j’arrive à voir par ex. La une -

Problème

 • Mes chaînes TV

38

2

0

Solution acceptée

Static IPv4

Hello. I need static IPv4. How can I get it?

Question

 • Mon installation Internet

44

5

0

Solution acceptée

Code adulte +18 ans

Bonjour, j'ai depuis longtemps le problème que mon code adulte +18 sur mes chaines télé se placent quand le film est classé trop sensible pour les enfants. Mais je ne sais plus le code. J'avais déjà envoyé un mail pour ce problème, mais on m'avait réinitialisé mon mdp du site.... Donc si un opérateu

Question

 • Ma box .évasion

48

4

0

Solution acceptée

Extra TV - Pourquoi a-t-on accès aux 2 ?

Bonjour, Avec notre pack TRIO, nous avons droit à un EXTRA TV inclus. Jusqu'au début du mois, celui que nous avions choisi était le pack BE TV, mais nous l'avons changé et remplacé par le pack FAMILY FUN... Nous avons bien reçu la confirmation du changement par SMS, et nous avons bien accès a

Question

 • Mes chaînes TV

42

9

0

Solution acceptée

LAN port speed

What is the LAN port speed on router Technicolor CGA4233VOO

Question

 • Ma connexion Internet

25

4

0

Solution acceptée

Passage au net gigamax

Bonjour, Un technicien est venu m'installer ma nouvelle box pour atteindre les 500mb de download ce jeudi. J'ai relancer la box un certain nombre de fois mais je suis toujours a 100-120 mb (mon ancien contrat). Y-a-t-il une manipulation a faire ou Y-a-t-il un soucis ? Merci

Question

 • Ma connexion Internet

56

4

0

Solution acceptée

Erreur [SC_401.06] ou 401 sur tout mes devices

Bonjour, depuis ce jour, impossible de profiter de TV+ Erreur : [SC_401.06] ou 401 sur le web. pourriez vous verifier ? mercii

Question

 • VOO TV +

79

11

0

Solution acceptée

Connexion au wifi ok mais pas internet

Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet

Question

 • Ma connexion Internet

4.8K

46

0

Solution acceptée

raccordement internet

bonjour petite question je suis abonne chez proximus j'aimerai allez chez voo est ce que il fond encore avoir une prise coaxiale chez voo parce que moi j'en ai plus j'ais juste les prises ethernet merci d'avance pour votre réponses

Question

 • Mon installation Internet

42

3

0

Solution acceptée

Pas d internet

Depuis 11h30 je n'ai plus de connexion internet  Ça a coupé net  Aidez moi svp

Problème

 • Ma connexion Internet

55

2

0

Solution acceptée

Acces externe impossible Syno

Bonjour, Je viens de changer de modem/router pour un CGA4233. Avcant ce changement, je pouvais acceder mon NAS depuis l'exterieur sans souci. Maintenant, quand je veux configurer les acces au niveau du syno - via Acces externe - configuration du routeur- j'ai un message me disant que j'ai 2 route

Question

 • Mon installation Internet

47

19

0

Solution acceptée

chaines TV

Sur une tv compatible au nouveau signal,puis je capter les 20 chaînes de base numériques en cohabitation avec mes 70 chaînes de la voobox,si oui,comment procéder?

Question

 • VOO TV +

82

11

0

Solution acceptée

Vitesse connections

bonjour j’avais un abonnement SOLO MAX (Download/Upload : 400/20 Mbps, illimité) vers DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT J’ai souscrit l’abonnement  le 4 janvier Je suis toujours sur 400 mbps  pourtant on m’a bien dis que sur la rue j’avais 1000 mbps 

Question

 • Ma connexion Internet

60

8

0

Solution acceptée

Domiciliation

Bonjour, pourquoi n’avez-vous pas fait passer la domiciliation du 25 novembre ? , merci.

Question

 • Ma facture

65

4

0

Solution acceptée

Garantie smartphone reçu en cadeau : comment obtenir la facture d'achat ?

bonjour . comment récupérer une facture d'achat de mon xiaomi 11t acheté en mars 2022 sur le web promo bon plan sans abonnement. Et si vous pouvez me dire comment le faire passer sous garantie ? merci a vous . Scailteur Remi

Question

 • Mon téléphone mobile

34

6

0

Solution acceptée

Plus moyen d'enregistrer depuis 2 jours.

Plus moyen d'enregistrer depuis 2 jours. Il n'y a plus de menu enregistrement. Mes enregistrements ne sont plus disponibles. Plus moyen de mettre en pause ou d'arrêter ou de revenir en arrière. Ma connexion est bonne. Ma box est bien sur le réseau WIFI de mon modem avec un "onglet" WIFI. J'ai remis

Question

 • Ma box .évasion

36

4

0

Solution acceptée

Restitution du matériel VOOCORDER et plus

Suite à votre courrier daté du 26/12/2022 mais reçu ce jour par la poste, vous nous réclamez la restitution de votre matériel. Fin novembre 2022, nous avons modifié notre abonnement  en résiliant l'abonnement de télédistribution    en modifiant le débit internet vers le haut

Question

 • Mon VOOcorder

53

3

0

Solution acceptée

voo Trio wahoo vers autres packs possibles ...

Bonjour, je suis actuellement en "Trio Wahoo" : Net 125mbps illimité + Sud infos premium inclus + Tv via décodeur Evasion et App voo tV + Télédistribution de base et + Tel 24h/7 avec Option internationale gratuite = Un total Abonnement de 75.49€Je pense à modifier mon pack en : Trio Net + Tv + Télép

Question

 • Mon abonnement VOO

69

5

0

Solution acceptée

Carte TV numérique sans prise coaxiale

Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i

Question

 • Ma Carte TV

70

12

0