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Activité

Solution acceptée

Distribution de base. Faut-il passer au nouveau signal ?

J'ai un abonnement télédistribution de base dans une maison de campagne et cela me suffit (donc pas de décodeur). Suis-je impactée par le nouveau signal ?  Dans l'affirmative, comment dois-je procéder vu que je n'ai pas de wifi là-bas ?  Merci d'avance pour votre aide.

Question

 • VOO TV +

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Solution acceptée

facture non reçue

après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

connexion

Bonjour, nous n'avons plus internet via le modem..

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Plus d internet

Bonjour plus d internet chez moi a thuillies 6536

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

augmenter le nombre de sonneries de 4 à 8

Samsung Galaxy S9, Abonnement VOO trio Evasion.

Question

 • Mon téléphone mobile

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Solution acceptée

Ip Public

Bonjour, J'héberge un serveur chez moi (que j'arrive à accéder en local via ssh) mais je n'y arrive pas depuis un réseau externe.  Serait-il possible d'avoir une adresse IP public et la marche à suivre pour faire du port forwarding ?  Merci d'avance.

Question

 • Mes objets connectés

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Solution acceptée

VVOTV+ sur PC

Est-il possible d'avoir VooTV+ sur son pc... sans voorecorder sur une tv. Avec quel abonnement ? procédure ?

Question

 • La communauté

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Solution acceptée

IP publique sur numéro de gsm

Bonjour, depuis plus d'une semaine, je contacte vos services pour me changer l'ip de mon numéro de gsm de privé à publique. J'ai besoin de cette ip publique car j'ai mis cette carte sim dans un modem 4G de marque FRITZ!Box. J'ai besoin de cette ip publique pour pouvoir entrer dans mon modem et mes

Question

 • Mon numéro mobile

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Solution acceptée

Résiliation mobile : frais ?

Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement voo mobile. Aurais-je des frais de résiliation ? Merci

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Subscription Internet

Bonjour, Je veux prendre un "stand-alone" subscription Internet (400 Mbps) Raison: Je suis néerlandophone ... et la list de TV chaînes est 90% en français. Pour le produit "Solo Max - Internet 400 Mbps" J'ai vue le promo: réduction de 15 EUR pendant 3 mois.  (prix normal: 61 EUR; prix pe

Question

 • Mon installation Internet

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Solution acceptée

probleme de connexion

Bonjour je pense que mon profil est bloqué car quand je veux changé de mot de passe , cela m indique service indisponible et je ne sais pas quoi faire

Problème

 • La communauté

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Solution acceptée

utilisation de plusieurs postes TV

Bonjour, j'ai un poste TV connecté à un modem et box évasion; j'ai un autre poste TV dans un autre local que je souhaiterais utiliser sans devoir utiliser du câblage. Est-ce possible et quels moyens existent-ils pour y arriver. merci beaucoup pour votre aide

Question

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Commande smartphone avec abonnement

Bonjour, j'aimerais savoir combien de temps cela prend il lorsque l'on commande un smartphone combiné avec un abonnement, sachant que j'ai demandé la portabilité de mon numéro de gsm actuel (étant chez BASE actuellement), j'ai bien rempli le tout avec mon numéro de client BASE évidemment j'ai passé

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

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Solution acceptée

Effacement automatique de mes enregistrements

J ai eu la mauvaise surprise de voir que la plupart de mes enregistrements se sont effacés tout seul. Je suis furax. Je trouve que la box devrait prévenir quand il n y a plus assez de place pour continuer à enregistrer au lieu d effacer d elle même nos anciens enregistrements.

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Pas de connection internet sur herve

Bonsoir, est ce qu' il y a ou a eut d autres pannes dans le coin ? Le numéro renseigné est injoignable....  J ai redémarré le modem et débranché puis rebranché les prises du modem sans aucun résultat. Avez vous des infos complementaires ? 

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Solution officielle

Résilier mon abonnement

Bonjour, Je ne parviens pas à avoir quelqu'un de VOO en ligne, après 2 semaines d'essai. La ligne est constamment en attente.  Je souhaite résilier mon abonnement, pourriez-vous me contacter rapidement svp.  Merci d'avance pour votre aide.  Bien à vous 

Problème

 • Discussion dédié au déménagement

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Solution acceptée

Ma caméra IP ne m'envoi plus de mail

Bonjour, Je possède 2 caméra IP (Eminent EM6225). Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant. Voo a remplacé mon vieux modem par un technicolor et depuis les problèmes sont arrivés. J'ai bien contact à distance avec mes caméras (via soft ou appli au GSM) d'où je peux voir en direct ce qui se passe. P

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Connexion internet

Bonjour, j’ai un petit soucis avec mon internet. Tout d’un coup tout c’est arrêter et une lumière rouge clignote au niveau d’internet. Pouvez-vous m’aider ? Le modem doit avoir 2 semaines…

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Box evasion - problème sortie HDMI

Bonjour, Après 10 min d'attente sur le 5050, je me résous donc à "poster" mon problème (bien qu'en faire un message public ne m'aide en rien ;-) ). La sortie HDMI de ma box évasion ne fonctionne plus depuis plusieurs jours (d'abord plus de son ou très mauvais, maintenant ni son, ni image) Pour êt

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Problème de réseau Sprimont?

Bonsoir, Pourriez-vous me dire s’il y a des problèmes de réseau ? Le nôtre n’a plus fonctionné soudainement ce soir et couper/rallumer la box n’a pas aidé. Merci, 

Question

 • Ma connexion Internet

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