Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (13.3K)

Activité
Selected Activité

Solution acceptée

Problème de stabilité d'internet

Bonjour,Je vous ai contacté très récemment mais je ne retrouve pas la conversation. Vous m'avez demandé de vous recontacter si le problème persistait car des travaux étaient effectués sur le réseau dans ma région. Vous alliez envoyer un technicien.Mon iMac est connecté au routeur par câble et j'ai u

Problème

23

3

0

Solution acceptée

changement de formule d'abonement et frais 'suprise"? et autre surprise de février ^^

Bonjour, j'ai courant du mois changé ma formule d'abonnement en passant d'un pack duo a trio en passant par "my voo"en profitant d'un offre (que j'ai signé en l'acceptant sur le site donc) qui devait me permettre d'économisé:-20€/mois (pendant un ans), et il était  préciser que c'était sans fr

Question

112

20

0

Solution acceptée

Changement abonnement internet

Bonjour. Je souhaite changer de contrat d'abonnement internet.Mon abonnement ne correspond plus à mes besoins.Pouvez vous me donner les démarches à suivre? (Dois je résilier mon contrat actuel pour en ouvrir un nouveau? faut il faire les démarches par téléphone? ou faut il aller en agence?) Merci d

Question

59

10

0

Solution acceptée

Décodeur VooBox model 2840C

Bonjour, mon décodeur est HS. Est-il possible d'en trouver sur internet ? D'avance, merci Didier

Question

33

1

0

Solution acceptée

Mon pack Quatro n'est pas proposé dans déménagement ?

Bonsoir la communauté, Je vais déménager fin mars et mon pack Quatro n'est pas proposé dans déménagement ? Il n'est même pas proposé dans les différents packs? N'est-il plus proposé ? Merci pour vos réponses

Question

29

8

0

Solution acceptée

formule d'abonnement

bonjour, existe-t-il une formule "TV et tél fixe" uniquement?

Question

22

1

0

Solution acceptée

Bande passante à dormir

Depuis aujourd'hui j'ai une bande passante de 4Mb download et de 0.12Mb upload ? Y-a-t-il des soucis ?

Problème

45

5

0

Solution acceptée

Surfacturation

Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer pourquoi l'abonnement se terminant par 47 est monté à 41€ par mois ?

Problème

63

16

0

Solution acceptée

Unstable connection since January

My connection is unstable since January and lately I have to restart the modem twice a day. It’s impacting my work during meetings etc. I need a proper fix please.

Problème

42

8

0

Solution acceptée

Débrider le upload ?

Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?

Question

1.5K

53

Solution acceptée

Carte ci+

Bonjour. J'ai 4 cartes CI+. Je n'en ai plus besoin. Que puis-je faire avec ses cartes? Peut-on les rendre au magasin voo et est ce que on reçoit quelque chose en retour? Les cartes fonctionnent. Merci beaucoup

Question

50

1

0

Solution acceptée

POP3 sur Gmail avec Outlook 2024

Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau PC et j'ai réinstallé Office 2024. Mais comme je suis en IMAP, je n'obtiens pas certaines options que j'avais en POP3 sur mon précédent P.C. J'essaye de passer de IMAP en POP3 mais cela n'est pas simple. Lorsque je dois indiquer le numéro de port de Incoming s

Question

39

1

0

Solution acceptée

Solution officielle

Grosse panne sur Louvain-la-Neuve et alentours (Chaumont-Gistoux)

Depuis ce jour 14h45, perte du signal RF: coupure de la connection Internet et VOO Evasion qui signale "RF signal problem" error code 2020.Nous avons redémarré le modem, ce qui n'a rien changé.Ya t-il des travaux qui expliquent cette coupure ? (1h30 déjà)

Question

780

19

0

Solution acceptée

Rappel restitution modem durant la grève

Bonjour , message pour un officiel de Voo je viens de recevoir un rappel de Voo concernant la restitution de mon ancien modem....Le modem a été renvoyé le 7 février 2025 ..... Preuve de dépôt en ma possession .Ca fait 13 jours que votre modem est en leur possession et qu'il moisi dans un centre de t

Question

31

3

0

Solution acceptée

changement d'abonnement

Bonjour, J'ai un abonnement DUO WAHOO et j'aimerais passer au DUO NET SUPER RELAX qui me semble plus avantageux et un peu moins cher. Par contre, je ne trouve pas comment le faire depuis MyVOO, ni où envoyer un e-mail.

Question

54

3

0

Solution acceptée

impossible d'envoyer des mails en voo.be vie iphone

bonjour, j'ai une boite de messagerie avec adresse [email protected] depuis peu je suis passé de VOO mobile vers Orange. je n'arrive plus à envoyer des e mails , ceux ci restent longuement dans la boite d'envoi. par contre, je reçois des mails sans souci Merci pour votre aide

Problème

118

4

0

Solution acceptée

abo Duo giga max

bonjour je viens de recevoir mon recap contractuel mais ça ne correspond pas à ce que nous avions convenu. Le montant devrait être plus proche des 65€, est-il possible de changer cela? A 83€ je ne resterais pas chez Voo même pour une vitesse supérieure (toute théorique) Merci de bien vouloir me re

Question

29

12

0

Solution acceptée

Erreur 6016 DD HS - qui faire ? un peu / beaucoup marre, là...

Bonjour, Et oui, quand il n'y en a plus, il y en a encore :-( Si on regarde dans mon dossier, on verra que j'ai eu une grosse galère fin août : 5 rendez-vous en une semaine dont 2 non honorés par Voo. On m'a remplacé le modem, la box évasion, l'ampli à l'arrivée du signal dans ma cave... po

Problème

143

45

0

Solution acceptée

Box Evasion : Sortie analogique ne fonctionne pas.

Bonjour, J'ai remarqué dans un ancien post de 2020 que la sortie analogique pouvait être utilisée pour le raccordement sur l'entrée Rf de la TV. J'ai essayé sur 2 TV mais aucune chaîne de TV trouvée. J'ai pourtant bien l'option d'utiliser soit HDMI ou Analogique mais même en forçant l'option analogi

Question

43

17

0

Solution acceptée

Carte TV numérique VOO - abonnements

Carte numérique VOO - pourquoi mes abonnements sur ma Box Evasion ne sont pas repris sur ma carte numérique? Est-ce possible? Si oui, comment procéder?

Question

93

16

0