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Modification de mot de passe - Prise CPL

Bonjour.  Comment modifier le mot de passe d'une prise CPL? Merci :-)

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Code erreur 8222 sur ma Box Évasion

Bonjour, Depuis les travaux d’optimisation du réseau effectués par VOO dans mon quartier (Berloz), durant la semaine du 16 au 20 septembre 2024, les fonctionnalités de la Box, telles que le « replay », le redémarrage de programmes, et le visionnage de films à la demande (par exemple via BeTV) ne fon

Problème

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Je voulais contacter un officiel mais...

Que dire de plus !

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Replay impossible à regarder dans VOO TV+ sur une Apple TV

Bonjour, Cela fait des semaines qu'il m'est impossible de regarder un replay dans l'application VOO TV+ installée sur mon Apple TV de 7e génération (voir image ci-dessous). Mon Apple TV est branchée par câble et j’ai l’abonnement 1Gpbs donc il n'y a aucun problème de connexion.Tout est à jour,

Problème

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Carte e -sim

Bonjour, Avez-vous une idée de la date à laquelle les cartes e-sim seront disponibles chez VOO ?Existe-t-il une possibilité chez VOO d'avoir une carte à insérer dans ma tablette pour utiliser la 4G et non le wifi chez un client ? Merci d'avance pour votre aide.

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Signal cable distribution

Bonjour, Vu la perte du signal analogique, j'ai fait l'acquisition, ce 14 octobre, d'une nouvelle TV Philips LCD/LED (20"-24"), série 24PHS6808/12. Je suis raccordé au câble de distribution placée dans ma cuisine. Les chaînes sont bien installées mais je remarque que l'image de ma TV est bien claire

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Box evasion

Bonsoir Ma box c'est bloqué  plus possible de l'éteindre via la télécommande  Je l'éteindre via le bouton a l'arrière  je patiente une dizaine de minutes et la rallume via le bouton  Elle boot++ patientez elle est reste la dessus  Plus moins de faire quelques choses  M

Problème

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Nouvel abonnement TV uniquement

Bonjour, J'aimerais souscrire un abonnement uniquement tv, comment puis je faire? Je ne trouve rien sur le site VOO. Merci Hugues

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Retard Facturation ?

Bonsoir, Y-t-il des retards concernant les facturations ? Ma facture est scindé en 2, j'ai reçu la première partie que j'ai déjà payé mais je vois qu'il reste 31€ en attente de payement. Je ne vois rien sur l'application et je n'ai pas reçu d'invitation sur DOCCLE. Merci d'avance Bonne soirée

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erreur 550-5.7.26

Bonjour, j'utilise une adresse mail @compaqnet.be et Outlook 2010 pour l'envoi de certains mails vers gmail, le mail me revient avec l'erreur 550-5.7.26 ou 550-5.7.1. Je suis identifié comme SPAM mon smtp est smpt.voo.be port 25 pas de connexion chiffrée Pouvez vous m'aider à trouver la solution

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réglage box évasion

Bonjour, Dans les réglages vidéo de la box "résolution HDMI pourrait-on me dire la différence entre les 3 choix     Auto      1080i      Adapté au contenu Lequel choisir quand la box est branchée à une smart TV D'avance merci à tous pour vos éc

Question

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Adresse mail tvcablenet

Bonjour ! J'utilise toujours une adresse mail tvcablenet et la boîte mail Voo. J'aimerais passer sur un boîte Outlook en conservant mon adresse tvcablenet.  Où trouver les précisions concernant mon fournisseur d'e-mail ? (imap ou pop, serveur entrant, port,...) 

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+32455005055

Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,

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Facture à payer

Bonjour, VOO me réclame 215,00€ pour non restitution de évasion et de tout les périphériques qui vont avec, alors que c'est le technicien qui est venu installer Giga Max qui a tout repris. Je l'avais déjà signalé sur ce forum, et on m'avait dit que c'était réglé. (Jonathan S) Comment faire pour que

Problème

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changer mon nom sur le forum

Quand je me suis enregistrée sur le forum, j'ai répondu aux questions posées donc le nom j'y ai inscrit wallens. J'aimerais mettre un autre nom afin que les personnes qui me parlent m'appellent autrement - Big pb je vois rien qui me permette de modifier - Quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci ce

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Appel ne fonctionnent plus, SMS et internet OK

Bonjour, Je suis sur Cuesmes et depuis quelques jours, impossible de recevoir ou de passer un appel alors que les SMS et 5G fonctionnent parfaitement. Lors d'un appel, je n'ai aucune tonalité, et cela raccroche au bout d'une dizaine de secondes ... Cela semble localisé, car lors de mes déplacemen

Problème

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erreur 8222

En permanence lorsque je veux regarder un film disponible dans l'abonnement, redémarrer un programme en cours ou revoir un programme disponible j'ai le message Erreur code 8222. Cela est apparu après l'installation d'un nouveau câble extérieur dans la commune de Berloz (4257). J'ai contrôlé les conn

Question

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numéro surtaxé long Français inaccessible

Bonjour, Je n'arrive pas à joindre un numéro surtaxé Français (format +33 852 XXX XXX), d'après le support Voo contacté tout à l'heure, cela doit fonctionner, le problème viendrait du fait que ces numéros sont bloqués sur le mobile utilisé. Ce qui n'est pas le cas, j'ai essayé sur 2 numéros Voo (et

Problème

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TV compatible

Bonjour, La petite TV placée dans ma cuisine fonctionnait auparavant avec le signal analogique. Comme celui-ci a disparu, j'ai l'impression que ma TV de marque Philips modèle 22PFL3405H/12, série FZ1A1041005501 ne semble plus compatible pour recevoir ce signal. Je voudrai savoir s'il est possible de

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Problèmes avec battle.net, wow, discord connexion impossible.

Bonjour, J'ai un petit problème avec ma connexion VOO il est impossible de me connecter correctement a discord et a battle.net (wow) alors que tout le reste fonctionne très bien. auriez vous des information a ce sujet ? Merci 

Problème

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