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Normalement, la màj cumulative KB3206632 de Windows 10 s'installe automatiquement via “Windows Update”. NB: une nouvelle màj cumulative KB3213986 (10/01/2017) a remplacé le KB3206632 (13/12/2016) . https://support.microsoft.com/kb/3206632 https://su

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Perte d'adresse IP en connexion ethernet et Wi-Fi sur Windows 10

Chers utilisateurs de Windows 10, Suite à une mise à jour de Windows, il est possible que vous ne puissiez plus surfer. Les équipes de Microsoft ont confirmé le phénomène et travaillent à une résolution définitive. C'est n'est donc pas lié à VOO.Êtes-vous impacté par le blocage de Windows 10 ?Pour l

Question

Je ne pense pas non plus qu'il faille le TC ... Les updates se font effectivement par région donc pas de panique avant le 1/7... Avez vous relancé votre modem ?

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Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D

Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)

Question

14h30 : update. Niveaux rétablis et accès réseau (Voo) Ok mais toujours pas d'accès internet 14h35 : Accès internet OK mais vitesse faible (94.5mbps alors que je suis d'habitude à 260+)

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Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour depuis ce matin internet ne va plus je suis connecté au wifi mais la connections à inter est indisponible sachant que j’ai déjà redémarré ma box

Problème

Solution acceptée

update: la mise à jour vers android 14 n'a pas résolu le problème. Mais par contre la mise à jour "sécurité" qui a été proposée juste après a résolu le problème dans mon cas. Je sais subitemenemt recevoir et faire des appels.

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il y a 2 mois

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Problème d'appel avec Google Pixel 7a

Bonjour, J'ai acheté il y a quelques semaine un smartphone Google Pixel 7a, sur lequel j'ai fait les mises à jour vers Android 14, et repris la carte SIM (abonnement VOO) de mon ancien téléphone. Lors des appels, j'ai régulièrement des coupures de quelques secondes. J'ai refait le tests plusieurs f

Question

Hello Indépendamment de vos soucis de connexion internet Je vais rappeler que pour les updates de vitesses, elles sont mises à jour le 1er du mois suivant donc pour vous ce sera le 1/8/2023. 

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Problème wifi La Louvière

Bonjour j’ai de nouveaux une coupure wifi, hier un technicien est venu à l’extérieur pour passer de 200 à 1000 mps. J’ai éteint et rallumé hier le modem. Mais aucune différence de vitesse. Et la plus de connexion. Ça fait deux fois en une semaine que je subi des pannes. Une de quasi 2 jours et là çà

Question

Les updates de vitesse se font le 1 du mois suivant, le système est conçu comme ça , pour travailler de concert avec la facturation depuis des années… les officiels ne peuvent pas le forcer …

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Abonnement Trio Max 400 Mbps et modem Technicolor. Compatible?

Bonjour, Je viens de passer en abonnement Trio Max, à 400 Mbps, et j'aurai souhaité savoir si, le modem/routeur Technicolor que je possède, est bien compatible avec cette vitesse, car lorsque j'utilise le speedtest de VOO, j'ai maximum 125 Mbps en faisant le test via le câble? D'avance, je vous

Question

Bonjour, Concernant le profil ça pourait changer lors d'un update. Il serait question de ne plus devoir confirmer un profil unique mais ça resterait d'application si plusieurs profils. J'ignore si et quand cela sera introduit.

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il y a 3 ans

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VOO TV+

Je ne veux pas qu'ils m'expliquent comment l'utiliser ! je ne veux plus de cette application. A partir de combien de clients perdus vont ils entendre ?

Problème

Update Le problème d'image et de son provient de la TV Philips 50PUS7505 reçue en cadeau avec le pack Voo. Fonctionnement correct avec un moniteur PC raccordé sur le décodeur et la TV ne fonctionne pas sur la sortie HDMI d'un laptop.

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Aucune image ni de son

Bonjour Depuis ce dimanche matin, nous n´avons plus aucune image ni de son provenant de la box évasion. Le défilement des chaînes s'affiche bien sur la box. Le câble HDMI à été remplacé, et le résultat est le même sur les autres sources HDMI de la TV. Avez-vous une idée afin de solutionner ce pro

Problème

Message "Erreur d'autorisation" avec la box évasion et 078505050 injoignable

Bonjour à tous, Il y a pour l'instant un souci sur les box .évasion.Nos équipes de spécialistes sont en train de travailler à la résolution de souci. UpdateIl semblerait que ce soit en ordre. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Question

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The issue is fixed! After today I also had no longer acces via Mobile 4G, our IT dept. in UK has done a remote on my PC and updated the VPN software, changed settings and now all works fine again!   Sorry, but as it looked earlier this week, an

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il y a 4 ans

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I can not connect to my company VPN since last week.

Hi, since last week i can no longer connect to my company VPN. I am connected to the VOO router via LAN cable. My companies IT department has reviewed and all my computer settings are OK and the VPN server is up. So then we disconnect the LAN cable to the VOO network and tried via mobile network (

Problème

Pas de soucis. Update pour ceux qui suivent le sujet : le modem ne veut visiblement pas se mettre à jour, donc je l'ai finalement réinitialisé. J'ai même remis les paramètres d'usine. A suivre!

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Configuration DNS absente dans modem Technicolor TC7210.V

Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours, dans l'onglet Réseau -> LAN, je n'ai plus la possibilité de définir les DNS, alors que c'était bien le cas avant. L'option n'est tout simplement pas présente (on peut normalement en définir 3 différents). J'ai demandé à quelques personnes de v

Problème

Solution acceptée

Bonjour,1) Problème déjà signalé à de nombreuses reprises, on espère une correction lors du prochain update.2) voir 1)3) Saison1, saison 2, ...Appuyer sur "STOP" PUIS "OK" et encore "OK" et enfin "SUPPRIMER"

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Guide et enregistrement sur la Box Evasion

Bonjour, Cela fait une semaine que j'ai changé ma VOO Box, et que je "joue" avec pour comprendre les nouveautés.... Voilà quelques trucs qui me chiffonnent: Guide 1) On ne voit plus les dates des films, série ou téléréalité quand cela a été fait, (soit si c'est un film de 1920 ou de 2015) 2) ni les

Question

Hello Intervention technicien en cours de mois donc vous aurez le giga le 1/12 et votre abo giga max prendra cours également a cette date . Les updates de vitesse / pack se font le 1er jour du mois suivant. vous ne serez pas facturé ce mois ci pour

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Abonnement net giga max et modification de la vitesse

Bonjour, je suis passé au net giga max, le technicien est intervenu et a remplacer mon modem, mais après un speedtest la vitesse est toujours de 127 mbps en download et 6.47 en upload Merci pour votre retour. Eric.

Question

Update: ce 01/03/2022, une semaine après ma demande à l'aide: 4 personnes de chez VOO qui me prétendent qu'il font le nécessaire/se renseignent/contactent leur supérieur hiérarchique. Résultat: pas de nouvelle, et un danger constant. Merci VOO!

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Trottoir ouvert devant l'allée de nôtre bâtiment à appartements - non-sécurisé. Ma compagne enceinte de 5 mois a chuté.

Le trottoir en face de notre résidence de 3 appartements sis à Avenue de l'Union 41 4432 - Alleur (BEL) s'est vu éventrer il y a de ça une dizaine de jours suite à une intervention VOO pour le réseau internet dans le voisinage.  L'intervention aurait été un succès (je ne suis pas clien

Problème

Bah, pour le moment c’est un peu partout les maintenances et updates du réseau notamment pour le gigabit etc… Bizarre que vous n’ayez pas été prévenu … ca peut dépendre du type d’intervention ou si c’était une urgence…

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

les deux windows sont en 64 est les deux processeurs sont des I5 OK, Sur le site de F-secure et (fabriquant de VIS) ils disent bien que Windows 7 doit être à jour avec le SP1 et tous les updates ... Vos processeurs I5 , ils sont récents ou non ?

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VIS probleme d'exploitation

Bonjour je viens d'installer VIS depuis hier je l'ai installer sur mon pc sans soucis puis j'ai voulue l'installer sur un autre pc est la le probléme arive impossible de l'installer car une erreur est survenue pour la cause de version de windows n'est pas pris en charge.Verififez les systèmes d'expl

Problème

Dear Anita, Its the same problem that I am also facing and restarting/resetting the router didn't help, there was no Response from the IP. I believe its a general issue going on in Ixelles(where I live) and few other regions in the vicinity. No one

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il y a 3 ans

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Pas d'internet depuis plusieurs heures

Bonjour, Depuis environ 11:00 je n'ai plus d'internet. Il y a une lumière rouge clignotante qui indique "@". J'ai déjà redemarré le routeur plusieurs fois et même rétablis les paramètres d'usine - rien. Est-ce qu'il y a une pertubation gén&eacu

Problème

Bonjour, Update VOD : Toujours pas de changement niveau VOD et services interactifs (indisponibles dans ma région nouvellement modernisée)... Lionel S (ou un autre officiel Voo) : quid du feedback des personnes dans le même cas et pour lesquelles

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il y a 6 ans

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Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau

Problème

After upgrading my plan to 400mbps, my macmini cannot reach anything over 200mbps peak transfer rates. I have updated the network interface driver and will try later today another test with a cat6 cable, but I'm unsure if that will result in any impr

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400 mbps non atteint

400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha

Question

@Gilles N Hello, I assume that you mentioned the contract which was issued on 28th of May 2023. However, the contract was to increase the mobile data (5GB --> 15 GB), so it was not related to the cancelation of TV box. Therefore, the existin

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New contarct has not been received yet...

Dear, Hello, Bonjour, Please let me ask Voo experts about my issues. I asked your colleague to get rid of the TV subscription from my subscription, meaning keep using my internet and my mobile.   Finally, I reached your colleague, and the TV box was sent back to Voo by B-post. And, I

Problème