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Consommation erronée de 10 Go !
Bonjour, Je viens de changer de forfait voomobile pour les 3 GSM de mon abonnement Quatro Max et pour un des GSM il m'indique 10 Go de consommation le 1er du mois à midi... Alors que dans l'historique de mon smartphone, je n'ai quasi rien consommé. Je crois qu'il y a un bug de compteur...
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
je suis en communication avec un officiel, pour changer le modem par le technicolor, ainsi que mon voocorder par la box evasion. Mais cela fait 18 jours que j'attends une date d'intervention...
Le Netgear CG3100 peut-il monter à 200 Mpbs ?
Bonjour , Je viens de faire un upgrade de mon abonnement ( fin du mois dernier ) et je devrais disposer de 200 Mbps . Ce n'est malheureusement pas le cas, mais je dispose d'un Netgear CG3100 .! Peut-il vraiment monter à 200 Mbps ? Le plus étrange c'est qu'il y arrive MAIS uniquement en mode
Question
Justement, je veux que l'on me donne des dates et des faits qui devraient faire changer ma situation. Mais pas du baratin !!!! Je veux des actions et du concret.
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
Déçu 😞 depuis on et passé sur le réseau orange pendant des appels beaucoup de coupure j'ai changé de gsm rien a changer je pense aller voir un autre opérateur
Problème réseau téléphonique
Bonsoir, Depuis ce jour, j'ai des problèmes de réseaux aussi bien sûr mon numéro que sur celui de ma compagne. 3 barres s'affichent, puis plus aucunes, puis une croix.., j'ai déjà redémarré mon téléphone et la de nouveaux 3 barres , puis ça recommence. Y aurait il un souci sur l'ante
Problème
@roylion15 alors c’était un coup de nerf et j’ai changer ma publi jenvooe mes résultats tout dsuite
Problèmes de WiFi - impossible de jouer en ligne
c’est vraiment du foutage de gueule ma connexion internet part tous les 10 à 15 minutes j’ai regarder sur le forum les gens ont pareil donc je peux même pas jouer à la play tous mes match fifa déconnecte après 15 min même en party avec des amis sur la play je peux même plus aller sur mon téléphone n
Question
Non, pas d'autre choix pour ce modèle. Jamais eu besoin de DDNS avec VOO... çà ne sert à rien vu que l'IP n'est pas sensée changer souvent.
Ip du modem voo ( netgear )
Bonjour, Je voudrais savoir si l'adresse ip (WAN) du modem ( netgear dans mon cas personnel ) est une adresse fixe ou dynamique ? Merci d'avance pour votre réponse, sorry si ma question fait doublon, je n'ai pas trouvé de topic équivalent sur le forum.
Question
Bonjour, Pourtant cela me dit toujours que je peux changer ?
Basculement Data Bonus : 10 GB supplémentaires
Je ne trouve plus l'option pour basculer les data supplémentaire dans Myvoo Comment fait-on ?, un Bugg ? Cordialement
Question
Donc il n’y a plus qu’à espérer que lundi ne sera pas trop tard pour changer (pas de formulaire de contact sans numéro de client)... Merci beaucoup pour votre réponse.
Erreur de commande
Bonjour,Je voudrais savoir comment changer la commande faite par internet ce matin.Impossible d’obtenir de l’aide par téléphone et je n’ai pas encore de numéro de client.Cordialement,AL
Problème
Sur myvoo ainsi que sur l’appli c’est bien changer en MAX.Les 10 gigas en supplément sont apparu directement après l’activation faite hier après les renseignement fourni par Xena
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
Bonjour, Vous pouvez changer vous-même le mode de réception des factures via MyVoo, dans la rubrique "Factures" , option "Paramètres de facturation"
Modifier le mode d'envoi de mes factures
Bonjour,Comme d'(autres clients, je suis mécontent de ne plus recevoir mes factures par la poste alors que JE n'en ai pas fait la demande.Je comprends qu'une entreprise, pour se donner bonne figure et surtout réduire ses couts, cherche à pousser la facturation électroniqu
Problème
merci pour votre retour je n’ai pas bien compris je dois télécharger. Une nouvelle application où changer d appareil? merci
Mi tv stick
J ai installé un Mi TV Stick afin d obtenir sur ma télé et j ai dans mes applications voo Tv + quand je regarde voo tv en direct l application se coupe et quand je regarde une série ou film aucun problème tout fonctionne avec rtl play et auvio est un problème avec l application ?
Problème
Rebonjour @fredomm5, M'autoriseriez-vous à changer momentanément votre mot de passe pour accéder au webmail ? Le but serait de faire quelques tests au niveau de la connexion. J'attends votre retour.
Mail VOO depuis Outlook ne fonctionne plus
Bonjour, depuis plusieurs jour j arrive plus à relever mes mail depuis Outlook aussi bien sur mon PC que tablette ou autre avez vous une idée et de même que mon épouse avec son adresse à elle merci
Problème
Je n’ai pas le droit de modifier son IP s’il n’en fait pas lui-même la demande (surtout qu’en effet, je ne pense pas que cela va changer quelque chose à sa vitesse).
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Solution acceptée
Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir
Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en t
Problème
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Ma connexion Internet
regarder dans le modem netgear quel est l'ip que le CPL a reçu et tapez la dans le navigateur. Vous aurez accès à l'interface modem et changer les paramètres wifi
Installation des cpl adapteur 1200 wifi
Bonjour, Je ne parviens pas à installer le kit de démarrage. Je suis les instructions reprises sur la notice.:? La clé n'est pas acceptée. A l'étape 6 de la notice , je n'ai pas de réseau wifi contenant le mot wlan. le reseau disponible est repris plc-626 crypté (wps disponible) Pouvez vous m'aider
Problème
Je ne vois pas où il a trouvé de l’excellence dans vos niveaux mais bon je sais qu’ ils n’aiment pas souvent de changer les vieux câbles extérieurs …
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Solution acceptée
CPL clignote rouge
Bonjour, J'ai un Devolo Magic 1 et depuis samedi, le boîtier "principal", qui est connecté au modem pour un câble Ethernet, clignote rouge. J'ai tenté de tout débrancher et rebrancher, changer le câble ethernet, rien n'y fait, impossible de le reconnecter au modem. Quelqu'un aurait-il une idée de
Problème
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Mes objets connectés
Merci, Donc rien à changer dans 2,4Ghz ? Etrange qu'il soit programmé en 40 Mhz mais que visiblement ce n'est pas pris en compte
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
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Problème serveur DNS avec la version Windows 7
Bonjour, J'ai un problème de DNS avec le PC de mon fils qui est en Windows 7, connecté directement par câble au modem VOO. Quand je surfe sur le net, parfois la page s'affiche très lentement, parfois pas du tout. Dans les événements de Windows, il y a des avertissements du style "La résolution du n
Problème
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Ma connexion Internet
ok, merci pour votre retour, je vais essayé d'aller voir ça. Sinon oui mon smartphone doit-être payé c'est pour cela que j'aimerais bien changer pour un plus performant^^
Johann
commenté
il y a 5 ans
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Obtenir un nouveau smartphone
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement gsm vers mi 2016, avec mon abo j'ai eu ou plutôt acheter un Galaxy J5 & je voudrai savoir si il était possible d'en acheter un autre plus performant avec le même abonnement que j'ai actuellement? En effet, mon smartphone me sert principalement pour les applis G
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