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Merci pour vos réponse écouté a priori même en journée le week-end les pertes sont non négligeable également donc j'ai envie de dire que c'est instable en tout temp ! Merci d'avance

Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Donc il n’y pas grand difference si on résilie la TV. Je la garde alors juste au cas il y aura des promos comme avant... Merci autrefois et bonne week-end !

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

ah ok, je ne savais pas que c'était payant, je pensais que ça faisait partie des données data.. Enfin tant pis^^ Merci à vous pour vos réponses, bon week-end ;)

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il y a 5 ans

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je n'ai jamais su envoyer de MMS

Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technolog

Problème

Merci roylion15 et Gilles N. pour vos réponses rapides et les informations. Je vais essayer de connecter ma camera alors. Bon week-end à vous aussi !

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

ok ca fonctionne , j’ai remplacé les règles comme les vôtres et j ‘ai simplement remplacé l’adresse local en adresse externe dans le logitiel que j’utilise .merci est bon week-end ensoleillé.Résolu

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il y a 4 ans

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Caméras ip non visible en extérieur

Bonjour , j’ai fait l’achat de 2 nouvelles caméras Onvif , j ‘ai bien upnp coché , mon adresse ip est publique , les ports de mes 2 caméras sont d’origine à 80 , j’ai donc laissé ces ports en interne (local )et j’ai modifié ceux externe en 192.168.xxxx:80 —->109.xxxxxxxx:1010 et 192.168.xxxx:80

Question

Bonjour a toute et a tous, je me présente Pascal.D et suis très heureux d'être parmis vous , passez une très bonne soirée et bon week-end a tous^^ Hello

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il y a 7 ans

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présentation defreyne

Bonjour a toute et a tous, je me présente Pascal.D et suis très heureux d'être parmis vous , passez une très bonne soirée et bon week-end a tous^^

Question

Solution acceptée

Pas de réseau mobile

Bonjour, client depuis 2016 , je suis passée ce week-end d'un duo relax à un trio relax mobile avec en plus deux forfaits gsm pour mon mari et ma fille, mais le réseau est une catastrophe, aucunes barres.  Puis je faire quelque chose? Merci 

Problème

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Bonjour Loic.ceren, Le service concerné par votre situation est toujours en train d'analyser celle-ci :) J'ai bien reçu votre message privé, je reviens vers vous dès lundi pour plus d'informations. Bon week-end

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il y a 8 ans

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RTL Série pass : épisodes payants

Bonjour, voilà j'ai active le série pass samedi passer, ayant eu une coupure hier et la réactivation aujourd'hui, quand je veux regarder une série il me redemande de louer ou payer le série pass ?! J'ai déjà loué un épisode en pensant que c'était un bug mais apparement le problème persiste impossibl

Problème

Bonjour aede, Je vais demander au service concerné qu'ils regardent ce qu'il se passe avec votre changement d'abonnement mais la réponse de roylion15 est tout à fait plausible :) Bon week-end

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il y a 7 ans

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Passer d'un ancien abonnement à un nouvel abonnement

Bonjour à tous ;-) J'ai été contacté par Voo il y a + - un mois , car mon abonnement n'existe plus, d'après ce technicien mon abonnement à diminué de prix .....Ben oui il y a de bonnes nouvelles des fois !!! Promesse est prise pour qu'en Septembre je paye moins , hélas rien n'a changé .Est ce po

Problème

Bonjour Pierrick9, Je remarque qu'aucune intervention n'a eu lieu dans votre quartier. Etant donné les variations de votre connexion, je vous conseille de garder le passage du technicien. :) Bon week-end

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il y a 6 ans

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Connexion lente depuis quelques jours

Bonjour, depuis quelques jours mon abonnement tatoo est subitement ralenti... je n'ai plus que du 70Mbps, peu importe le serveur sur speedtest alors qu'avant j'etais à 200 j'ai bien évidemment rebooté le modem et le routeur Voici mes niveaux ; Y voyez vous quelque chose de particulier? Merci

Problème

Merci pour le retour. Au moins, maintenant, je sais qu'il y a des travaux en cours derrière tout cela. j'espère que cela sera totalement résolu d'ici peu. Bonne fin de week-end ! :cool:

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Que se passe-t-il sur le réseau à 7061/Casteau ?

Bonjour, Que se passe-t-il sur le réseau dans la région de Casteau (7061) cette semaine ? Y-a-t-il des travaux d'amélioration du réseau? Si oui, jusque quand ? La journée de vendredi a été terrible avec une grosse partie de la journée sans internet et téléphone (pourtant utiles pour le boulot). Et

Problème

J’ai fait un reset usine 2x + vérifier tous les câbles et rien ne change.. merci pour votre aide, je n’ai plus qu’a essayer d’avoir un rdv pour changer mon modem. Bon week-end

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il y a 5 ans

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Modem ne fonctionne plus

Bonjour, mon appareil wifi a toutes ses lampes allumées, tel un sapin de noël, et je ne sais plus me connecter à un internet. Pourriez-vous m’aider? En vous remerciant. bonne journée

Question

Nickel ! Ravie que cela fonctionne à nouveau 🙂 N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Je vous souhaite une belle journée et un excellent week-end 🌤️

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Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream

Bonjour, J'ai cette réponse « Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream » lorsque que je veux par exemple regarder le Tour de France sur la Deux française. Je ne veux pas être impoli, mais cela me fait ch... , car c'est quasiment le seul moment où je

Problème

Nickel :) Merci pour votre retour positif. J’espère que cela va résoudre définitivement votre souci.  Nous restons de toute manière disponibles si vous aviez d’autres questions.   Un bon week-end également :)

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Coupures régulières d'Internet et téléphone

Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous avons des coupures internet , se produisant au moins une fois ( ou deux) toutes les heures ! Il m'est devenu impossible de télécharger tant qu'il y a de nombreuses coupures  (qui ne durent en général pas plus de 1 à  2 minutes.) Cela devient mai

Problème

Je ne peux malheureusement pas vérifier de suite mais quand j'ai vérifié ce week-end je tournais autour des 14dBmV d'après mes souvenirs (à confirmer). Non il faut une capture d’écran du tableau avec tous les canaux.

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il y a 5 ans

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Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée

Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses

Problème

Solution acceptée

Pas moyen de capter le Homespot de chez VOO

Bonsoir, Bon j'ai un pc portable qui est de très bonne qualitè, mais pas moyen de capter le Fonspot de chez Voo. 2/10 je le capte, mais appart ces 2 fois là pas moyen. Quel est vèritablement le problème, en attendant patiamment la rèponse recevez mes salutations les plus respectueuse. Bonsoir à tou

Question

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Solution acceptée

Bonjour à tous, tititthierry a directement fait appel à son opérateur afin de régler la situation. Il semble qu'un mauvais paramétrage soit en cause des désagréments qu'il a rencontré. Bon week-end :)

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il y a 8 ans

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connexion serveur sortant android impossible

Bonjour a tous,voila mon problème,je sais recevoir des mail via mon samsung galaxy mini s4 mais je ne sais pas en envoyer. j'ai pourtant configuré comme indiqué mais toujours le même message d'erreur . je suis chez Mobistar et mon adresse mail est chez Brutele. qui peut m'aider svp,merci d'avance

Question

Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 ( même les week-end jusque 21H30 ) et demandez un renvoi des droits sur les 2 cartes numériques.....

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Carte tv numérique

Les 2 cartes tv numériques de mes enfants ne fonctionnent plus. Cela fait un bon mois qu'ils ne regardaient plus. Que puis-je faire ?

Problème

Bonjour CooL-Jerem , Pour information, des travaux sont encore normalement prévus sur votre ligne jusque demain après-midi. Avez-vous déjà constaté une différence ce week-end ou le souci est-il toujours présent ?

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Lenteur internet tous les soirs depuis 1 semaine

Bonsoir, j'ai de grosses chutes de connexion depuis environ une semaine (toujours à partir de 19h30). En speedtest je chute à moins de 100mbps en download (ce soir 20mbps par exemple) et 1 mbps max en upload. J'ai un abonnement Tatoo, avec lequel je suis censé pouvoir être en mesure d'atteindre les

Problème