Mon téléphone mobile

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Utilisez et configurez votre numéro VOOmobile, votre carte SIM ou Option Smartphone.

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Solution acceptée

Mon abonnement GSM est bloqué suite à des factures impayées

Bonjour , je ne sais pas vraiment ou poster ce sujet car aucune des propositions n'est vraiment exacte , donc je demande quand même , si jamais vous pouvez le déplacer à votre convenance.J'ai fais un plan de paiement concernant mes factures TV/Internet et tout est en ordre , par contre j'ai payé ma

Problème

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Carte sim

Nouvel abonnement voo mobile pour 4 gsm. J'ai reçu les quatre cartes sim. Peut-on les utiliser pour n'importe quel gsm svp ? Merci d'avance

Question

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Lentille objectif iPhone 8

Bonjour, J’ai reçu la semaine dernière un iPhone 8 reconditionné. Mais la lentille d’objectif de l’appareil photo est tombée. Que faire? Est-ce couvert par la garantie? Merci

Problème

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Réseau mobile

Depuis 16h plus possible d'envoyer de SMS ni téléphoner,ça marque en attente de connection.....

Problème

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Solution officielle

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un message sur ma messagerie vocale, pas moyen d'y accéder... Quand j'appelle le 5000, on me dit d'entrer le numéro de ma messagerie vocal

Problème

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Anarque abonnement voo mobile

Il y'a de cela 1 an et 2 mois, j'ai souscrit un abonnement Mobile avec GSM (huawei p30 lite) chez voo, je peux vous affirmer que j'ai rencontré des soucis avec ce téléphone depuis l'achat jusqu'au gonflement de la batterie. Au départ lorsque j'allais dans des zones hors r

Problème

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Partage de connexion impossible

Bonjour ! Avec mon ancienne carte, j’avais la possibilité de faire un partage de connexion. Depuis qu’on a du faire le changement de carte, impossible.  j’ai un iPhone XR

Problème

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Perte de réseau avec nouvelles cartes sim

Bonjour, depuis hier je perds le réseau. J'ai changé la carte sim des deux téléphones de la maison comme demandé par voo et les ai activées, tout fonctionnait bien jusqu'à hier où j'ai été déconnectée plusieurs heure

Problème

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Réactivation permanente demandée sur Iphone lors de changement réseau + simtoolkit bloqué sur regional

Bonjour, travailleur frontalier avec la France, je traverse la frontière tous les jours à 2 reprises. Lors de ce passage (Belgique -> France ou France -> Belgique) et donc du changement de réseau, mon Iphone me demande sans cesse à être réactivé

Problème

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Solution acceptée

Soucis iMessage et faceTime via nouvelle carte SIM

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, depuis je n'ai plus accès à iMessage et FaceTime par le DATA, uniquement en WiFiLe provider Voo n'est pas connu de Apple mais bien TelenetVoo a t'il "oublié" d'activer/prévenir Apple de cette séparation d'avec Telenet ?  

Problème

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