
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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facture payée et tjrs pas raccordée
bonjour, si je n suis pas raccordée aujourd'hui ,je change d'opérateur !!!! je ne comprend pas pourquoi mon espace VOO est également bloqué?
Problème
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Facture payée et tjrs pas de connection
bonjour, ma facture a été payée et je suis coupée de tout, je ne reçois même plus d'appels!!!! également mon espace vos est bloquée???
Question
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Facture
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma facture de décembre ? Comment dois je faire pour la payer?
Problème
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contestation de factures
Madame, monsieur, Assistante sociale en maison médicale, j'accompagne Monsieur Kilic. C'est à sa demande que je vous contacte depuis plusieurs semaines maintenant. Ce matin, j'ai enfin eu une personne au téléphone après plusieurs essais. J'ai aussi complété plusieurs formulaires de contact qui sont
Problème
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remboursement
J'ai résilié mon abonnement VOO en septembre. J'attends le remboursement. J'ai déjà appelé, j'ai déjà envoyé une lettre avec copie de ma carte d'identité, j'ai déjà demandé le remboursement via le formulaire de contact,... Pas de réponse de VOO!! ???
Problème
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Facture plus élevée en novembre
Bonjour, Pouvez-vous expliquer pourquoi ma facture de novembre a augmenté de 6 EUR par rapport à octobre? Sur la facture de novembre, je vois "Correction Option TV numérique interactive --- 01/10 - 31/10 --- 3,00 €" et l'option VOOsport est passée de 5 à 8 euros sans avertissement. Merci.
Question
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facturation option sur facture
Bonjour, je viens de recevoir la dernière facture avec ceci : TV via décodeur et app VOO TV+ Option: Correction Option TV numérique interactive 01/10 - 31/10 21,39 € je n'ai rien demandé et j'avais annulé à temps le mois gratuit (erreur que je ne ferais plus d'accepter !!) comment faire annuler ce s
Question
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Limitation de vitesse après paiement ?
Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.
Problème
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Facturation supplément alors qu'annulation faite dans les temps
Bonjour, je viens de recevoir la dernière facture avec ceci : TV via décodeur et app VOO TV+ Option: Correction Option TV numérique interactive 01/10 - 31/10 21,39 € je n'ai rien demandé et j'avais annulé à temps le mois gratuit (erreur que je ne ferais plus d'accepter !!) comment faire annuler ce s
Problème
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Facture non reçu
Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci
Question
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