Apprenti
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112 messages
Facture de novembre pas encore là
Bonjour,
D'habitude ma facture est dispo dès le début du mois dans "newmyvoo" avec une date de paiement au 25. Je n'ai encore rien vu pour ce mois de Novembre.
Problème ?
Merci,
GSP
DUO NET GIGA + TV | modem CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS RT-AX86U (Merlin), 1 RT-AX56U et 1 GT-AX6000 AiMesh (Merlin).
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 mois
Hello
ils ont probablement modifié votre date de facturation à qq jours plus tard comme certains clients dont je fais partie …
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GSP
Apprenti
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112 messages
il y a 6 mois
Hello et merci @roylion15 pour le retour ; je vais tenir ça à l’œil pour éviter des rappels et frais inutiles.
Bon dimanche
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 mois
Vous pouvez voir vos factures dans votre myvoo pour voir si elle a déjà été éditée…
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 6 mois
Bonjour @GSP,
D'habitude, votre facture était éditée le 11 du mois. Ici, avec le jour férié, il est possible que celle-ci arrive quelques jours plus tard.
Surveillez cela, et si d'ici la fin du mois, vous n'aviez toujours rien reçu, revenez vers nous.
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