
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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Connexion lente (Ixelles, quartier Lepoutre)
Bonjour, Je bénéficie d'une connexion Giga depuis juin 2023, qui a toujours été très stable avec des débits d’environ 940 Mb/s. Cependant, j’ai récemment constaté une diminution significative des performances. Aucune modification n’a été apportée à mon installation interne. Les tests, effectués sur
Question
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Vitesse giga max pas comme promis
Bonjour, J'ai un abonnement GIGA max depuis 03/2024. Après l'installation, la vitesse était d'environ 700 Mbps, depuis 2 mois seulement 300, plus souvent 195-230. C'est à ce moment-là que je me tiens à côté du modem, sur un téléphone portable, un iPad ou un ordinateur portable Windows. J'ai signalé
Problème
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Plus de connexion internet depuis 3 jours
Nous n’avons plus de wifi depuis mardi 15h. Nous avons contacté le support technique qui devait nous envoyer un technicien ce jour mais le rendez vous a été annulé car il s’agit d’une panne « générale ». Je fais un boulot dans l’administratif et j’ai du télétravail. Sans wifi, j’ai dû me rendre sur
Problème
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Disponibilité GIGA
Bonjour, Bien que le test sur votre site indique bien que mon adresse peut disposer d’une connexion 1000/20, mon profil myVOO et mes mesures m’indiquent que je suis toujours en 500/20. Serait-il svp possible de « forcer » le passage à 1000 en download? J’ai un modem CGA 4233. Merci d’avance. Upstrea
Problème
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Solution acceptée
Problème avec l'abonnement E-presse ?
Hello, Voulant lire un article je remarque qu'on me demande de m'abonner pour le lire, je suis pourtant bien loggé à mon nom. Un problème ou une erreur de ma part ? Mon compte est bien actif (voire dans le bandeau rouge (j'ai effacé mon nom mais j'ai bien accès à mon compte); Un bug de nouvelle anné
Question
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Perte de connection constante
Bonsoir, Cela fait un moment que j ai des problèmes avec le wifi. J avais contacter le service client qui avait envoyé un technicien. Qui a " régler " le probleme en 3 min . Seulement depuis c est de pire en pire . Il se deconnecte casiment toutes les 20min , quand on est sur disney+ ou autres. Ou m
Problème
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La vitesse est retombée à celle d'avant le giga.
Depuis le 6 janvier la vitesse de connexion internet est retombée à celle d'avant la connexion giga sur Auvelais. Voici les résultats de mon test de connexion. N° de client 21016202
Problème
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Latence elevée en upload
Bonjour à tous, Depuis maintenant quelques mois, j'ai remarqué que ma latence, entre autre dans les jeux-vidéos, a changé. Il y a maintenant beaucoup de spikes, en particulier sur l'upload (edit: je peux le voir dans les jeux offrant un netgraph descendant/ascendant). J'ai effectué plusieurs tests s
Problème
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La fonctionnalité "meilleurtarif.be" fonctionne-t-elle ?
Bonjour, c'est déjà la seconde fois (en un an d'intervalle) que j'essaye la fonctionnalité "meilleurtarif.be" que Voo a implémentée sur son site Internet à la page https://newmy.voo.be/products Lorsque je clique sur "meilleurstarif.be" pour connaître le meilleur tarif, je suis orienté vers la page h
Problème
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Solution acceptée
abonnement giga max Problème résolu
Bon depuis que je suis passé au giga max, franchement c'est une honte !! quand ça veut bien ( j'ai bien dis quand ça veut bien ) je passe à peine les 500Mbs mais la plupart du temps je suis en dessous de 100Mbs en DL... et en upload j'ai même eu droit à du 0,96Mbs, un moment je veux bien rire mai il
Problème
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