Ma connexion Internet

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Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !

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Problème sur la ligne, toujours pas rétabli depuis 6 jours

Bonjour, J'ai reçu jeudi matin un sms m'informant qu'il y avais un incident sur le réseau que je pourrais avoir des perturbations. J'ai contacter vendredi soir car j'avais toujours énormément de perturbations. On ma dis que l'incident était tjrs en court. Nous sommes mardi soir, le problème n'est tj

Idée

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Pics de latence aléatoires jusqu'à 1400 ms

Bonjour à tous, Tout d'abord, ce post n'est pas là pour régler mon problème (qui semble ne pas être visible du côté de chez VOO...), mais bien pour avoir des CONSEILS (comme à dit le technicien au téléphone) sur comment « réduire », voire « régler » mes problèmes de latence. Je m'explique. Étant un

Question

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Solution acceptée

Internet pas à la hauteur

Bonsoir, Nous avons déjà contacté le chat à plusieurs reprises, toujours pour nous conseiller la même chose. On ne sait nous dire que ça : redémarrer le modem. Je vous le dis franchement, on a emménagé il y a un an, on paie presque 90€ par mois pour internet et la télé. Et c’est internet qu’on paie

Problème

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Solution acceptée

Micro coupures et autres pertes de paquets

Bonjour, J'ai dernièrement des micro-coupures régulières de quelques secondes (mais suffisante pour tout "faire sauter"). J'ai aussi énormément d'alerte de haute latence et de perte de paquets. Mon routeur voo est en mode bridge , j'ai un routeur perso Ubiquiti UDR7 derrière j'ai donc les logs conce

Problème

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Solution acceptée

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles

Connexion internet très lente dans la région de Pont-à-Celles. Y aurait-t-il encore un problème chez VOO?

Problème

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Solution acceptée

Abonnement max 400mb doit normalement passée a 1giga

Bonjour, Après vérification le 1giga est opérationnel a mon adresse en regardant sur le site voo. On m'avait signalé que tout se ferait automatiquement. Je suis toujours au alentours des 325mb/s' avec mon abonnement a 400mb/s' est ce normal. Numéro de client: 00xxxxxxx note : numéro de client masqué

Question

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Panne générale mais pas de délai de réparation annoncé

Bonjour, Depuis hier, 23h et suite à une panne générale, nous n’avons plus de connexion internet. Mon mari travaillant depuis la maison c’est très problématique. Auriez-vous une idée de quand le problème sera résolu? (A la base, cela devait être résolu pour 12h mais nous n’avons plus de nouvelles).

Problème

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Problème wifi

Après chaque panne de courant, ou dans le cas présent une baisse de tension. J’ai des gros problèmes de wifi, cela met des heures, voir des jours avant de fonctionner à nouveau. J’ai déjà essayé d’éteindre, rallumer, débrancher, rebrancher, rien n’y fait. Je n’ai plus accès au wifi sur aucun de mes

Problème

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Interruptions régulières

Depuis quelques jours, je reçois un message SMS pour me dire qu'aujourd'hui je risque d'avoir des interruptions internet. Je peux comprendre, un jour ou deux mais.ces derniers temps c'est devenu régulier. J'utilise internet pour mon job et je suis fortement pénalisé par ce genre d'interruption. Ceci

Problème

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Problème de peering depuis quelques mois ?

Bonjour, Depuis quelque temps, j'ai une augmentation assez importante de mon ping sur les jeux en ligne. League of Legends : auparavant ~19 ms, maintenant 30+ ms avec instabilité Path of Exile : ~29-30 ms avec des pics jusqu'à ~50 msJe suis en Ethernet, et j'ai déjà vérifié mon réseau local : PC → r

Question

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