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Oui je suis aussi curiex de voir ça, comme je le disais je suis un dinosaure qui s'assume et n'utilise ni zoomit, ni payconiq ni même les domicilations, je n'ai donc que l'option "télécharger votre facture"
Facture
Bonjour, Je viens de payer ma facture par "Payconiq" c'est à dire en ligne, mais dans "myvoo" sur votre site elle est toujours à payer. Puis-je savoir pourquoi et combien de temps il faut pour quelle apparaisse comme payée, j'ai fais la même chose chez "Orange" et là, le temps de me connecter et l
Question
Bonjour Kevin, Merci d'avoir tout désactivé car je ne voulais et ne veux aucun bouquet dans mon abonnement. Ma facture de 117,95 a été payée hier par zoomit. Encore merci et bel après-midi
Plus d'accès à Syfy
J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !
Problème
Bonjour, Je ne sais pas qui a insisté auprès des services Voir, j'ai reçu les factures sur zoomit. Merci beaucoup de votre aide. Bonne journée. 👍😘🥂🌞
Zoomit
Bonsoir, A plusieurs reprises j'ai demandé et réclamé pour recevoir mes factures voo (pack Quattro) sur zoomit. Si le problème n'est pas résolu très rapidement, la résiliation du Quattro suivra. Là c'est bon, j'en ai marre de toujours passer mon temps pour n'aboutit a rien. Que fais le personnel
Problème
j'ai testé la domiciliation, ça me demande de confirmer que je suis d'accord que les versements se fassent automatiquement, ce n'est pas le principe de Zoomit, où je paye le jour où moi j'ai envie ! (tant que je reste dans les temps, évidemment)
Zoomit : Activation nouvel émetteur
Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie
Problème
Oui, bien sûre. Voici la procédure pour recevoir vos factures VOO via Zoomit. De mon côté, je m'assure que vous receviez bien vos factures par voie postale.
A quoi correspond la mention "correction option NET" sur la dernière facture ?
Bonjour à tous, Je vois ci dessous sur ma facture : " Option : Correction Option NET 01/03 - 31/03 1,97€ " Pourriez vous me dire à quoi cela corresponds. Merci d'avance. BàV,
Question
Bonjour, Toujours pas reçu de facture papier. Dans myVOO, il y a toujours l'option: activer la facturation électronique... ça reste quand-même nébuleux, vu que dans Zoomit, c'est des factures électroniques... :yum: Dominique
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
Solution acceptée
Bonjour Orphan, Veuillez m'excuser pour le retard de ma réponse. Je vous confirme qu'il est normal que vous ne receviez plus de factures en papier, la facture que vous avez reçu était une facture éditée avant l'activation de zoomit.
Zoomit : actuellement par mail dois-je passer par papier pour l'activer ?
Bonjour, Je reçois actuellement les factures par mail. J'aimerais activer Zoomit. Ma banque l'a et j'ai bien payé mes dernières factures avec le même numéro de compte. Et c'est le même mail dans Zoomit que dans mon espace myVOO. Mais toujours rien dans les émetteurs. J'ai lu qu'il faut peut-être
Question
Bonjour @IPMano , Le QR code figure bien sur le pdf de ma facture de juin malgré que je paye via Zoomit. Pour vérifier, vous devriez vous baser sur le pdf et non sur un mail.
QR code pour le paiement des factures
Bonjour, Je trouvais génial le QR code, dés qie je recevais le mail je payais la facture mais voilà plus de QR code, je vais oublié ça ne fait l'ombre d'un doute et hors de question d'activer le payement automatique. Bàv
Question
@ Xena-7 : Rassurez-vous, je connais la différence :) La domiciliation, tout comme le paiement Zoomit, est une solution de paiement évitant au client d’avoir trop de manipulations à effectuer, c’est pour cela que j’en ai parlé :)Fabrice
zoomit et voomobile
Bonjour, J'aimerai savoir comment dois-je faire pour recevoir ma facture voomobile via zoomit. Je les reçois en version papier et je les paye en manuel depuis le début. PS: Pour la facture télédistribution et le pack pas de problème, je les reçois bien. Merci pour votre aide.
Problème
Bonjour, dans mon Zoomit, 3 factures de 56.83€ à payer pour la période 01/07-31/07, j'en ai payé qu'une et j'ai cliqué "Payé" sur les 2 autres, j'espère qu'ils verront l'erreur !:@Screenshot de la facturation en attachement :8
Facture du 01/7 au 31/7 erronnée
Je me permets de poster un soucis de facturation qui concerne probablement d'autres personnes. En juillet, un certain nombre de clients ont pû bénéficier gracieusement d'un mois de Be Addict pour découvrir (pour ma part gratuit jusqu'au 4 août (selon un mail reçu). En consultant mon zoomit, je cons
Question
Hello il me semble que la seule condition chez VOO, c'est de demander à recevoir ses factures en mode papier et non électronique. Si c'est le cas, vous n'avez rien à faire. Et après un certain temps, vous allez revoir VOO comme émetteur dans Zoomit
Changement de compte bancaire Zoomit
Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju
Question
Ah d'accord, merci. Parce que j'ai activé le zoomit, et j'avais reçu une première facture. Mais c'était peut être juste la seule fois alors le temps que le service s'active et qu'à partir de la deuxième facture, ce ne sera qu'en Zommit.
Zoomit : actuellement par mail dois-je passer par papier pour l'activer ?
Bonjour, Je reçois actuellement les factures par mail. J'aimerais activer Zoomit. Ma banque l'a et j'ai bien payé mes dernières factures avec le même numéro de compte. Et c'est le même mail dans Zoomit que dans mon espace myVOO. Mais toujours rien dans les émetteurs. J'ai lu qu'il faut peut-être
Question
Solution acceptée
Bonjour, J'ai reçu la confirmation d'un expert VOO, c'est donc bien ça, merci Xena-7: "Bonjour retniC! Il faut activer la facturation papier. Le E-billing n'est pas compatible avec le service zoomit. Une excellente journée, Vianney."
Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
@Rosati Je me suis permis de passer la conversation en mode "Privé" afin que seuls vous et les officiels y aient accès. Pour ce qui est de la facturation via Zoomit, il semblerait qu'un souci nous empêche de la réactiver directement.
Paiement via application MyVoo et Zoomit
Bonjour,Il m'est devenu impossible de payer mes factures via l'application MyVoo. L'ongler "PAYER" n'apparaît plus. J'ai mis à jour l'application, l'ai désinstallée et réinstallée mais rien ne fait. De plus, auparavant je recevais mes factures via Zoomit et c'était bien plus simple pour moi. Ensuite
Problème
Solution acceptée
Bonjour domi26, Je viens de vérifier et vous êtes bien en facturation papier désormais :). Vous recevrez la prochaine facture éditée par la poste. Tout est en ordre pour l'activation du paiement via Zoomit.
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
Je vous comprends, rassurez-vous ! Ici, je vais demander au service concerné de voir ce qu'il en est du fait que vous n'ayez pas reçu votre dernière facture par Zoomit. Un de nos collaborateurs prendra alors contact avec vous pour vous donner plus d
Impossible de retrouver ma facture dans mon espace Zoomit
Il y a quelques années VOO m'a coupé internet la semaine de Noel (ça ne s'invente pas) parceque j'étais dans l'incapacité d'honorer manu militari la facture globale reprenant plus d'un an de connexion qu'ils avaient omis de m'expédier. Je ne dispose donc plus chez Voo que n'une facturation de TV an
Question
Solution acceptée
Hello,La réponse est "Non" ...Les seuls moyen connu pour payer sa facture, sont : domiciliation, virement bancaire normal, Zoomit.Je pense que d'autres systèmes arriveront dans le futur, mais rien n'est moins sûr actuellement.
Payer sa facture avec Payconiq
Bonjour à tous,Sur chaque facture il y a un QR code...Je viens d'installer l'appli Payconiq sur mon smartphone pensant pourvoir scanner ce QR codeafin de payer ma facture.Mais l'appli Payconiq ne reconnait pas se QR code !!! Y a t il donc moyen de payer ses factures VOO via Payconiq ?Merci.
Problème
Désolé de réactiver la conversation, je pensais que l'activation de la facturation papier aller changer la donne. Mais cela fait plus de trois factures reçues par papier que je paie et toujours aucun signe de VOO dans mon zoomit... Une autre idée?
Comment bénéficier de Zoomit ?
Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m
Problème
Solution acceptée
Bonjour BPh, Le nécessaire a été effectué dans votre fiche afin que vous puissiez à nouveau payer vos factures via zoomit. Il ne vous reste plus qu'à payer deux fois de façon manuelle afin que tout rentre dans l'ordre. Bonne journée, Fabrice
Zoomit : Activation nouvel émetteur
Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie
Problème
Bonjour, j'ai le même souci .2 facturations (1 x trio pack -1x /3mois- + 1 x analogique -tout les mois)comment les regrouper et les recevoir par zoomit?merci
scateke
commenté
il y a 7 ans
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Facture disparue de Zoomit
Bonjour, Enfin une facture mensuelle "tout compris" ! Je la reçois bien par mail mais plus dans mon zoomit. Résultat, il faut tout ré-encoder manuellement :-( Y-a-t'il moyen de récupérer les factures dans ZoomIt ? Merci d'avance,
Question