Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Avec l application c'est vers le modem mais speedtest m'en donne aussi sur gsm, sur Pc fixe j'ai testé aucune perde en câble visible .

Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

En tout cas avec la carte numérique il y a une belle différence entre festival HD et 4K sur mon TV c'est nettement visible ...

 vers la conversation : 

0

0

Qualités chaînes SD dur un téléviseur UHD

bonjour une réponse partielle à été donnée ( voir question sd sur uhd…)qui indiquerait que la réception des chaines en sd sur un téléviseur uhd de derniere génération est quasi aussi bonne que sur un TV full HD , étant sur le point d'acheter un nouvel appareil je voudrais savoir quels étaient les

Question

Pour avoir eu Voo 720p en même temps que Proximus qui était resté en 1080i… la différence était bien visible sur un 43"

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?

bonjour,   voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une

Problème

Bonjour @TOBALINA-CLIMENT Guillaume , La réduction sera visible sur votre prochaine facture, celle du mois de juillet :)

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pb lors de vidéos conférences

Bonjour, Je suis nouveau client Voo. Mon travail m'oblige à faire beaucoup de télé travail et donc des vidéo conférences. Depuis que je suis client chez VOO, je rencontre des problèmes de débit. Aléatoirement et ça dur quelques secondes, j'ai l'image et pas le son, parfois le son et pas l'imag

Problème

Merci de votre réponse. J'avais déjà remarqué que ce système possédait une faille, mais pas toujours visible par les accros du net. Meilleures salutations, Freedom.

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Facebook WI-FI avec le modem Netgear

Bonjour, Suite à des lectures sur le net, j'ai constaté qu'il était possible de rendre son wi-fi disponible en échange d'un "j'aime" sur sa page Facebook. Cette fonctionnalité est disponible à partir de certains routeurs, dont ceux de la marque Netgear! Ma question est de savoir si quelqu'un a

Question

Ok désolé alors je ne savais pas que le reste du sujet restait visible et qu'il remontait a chaque interaction entre vous.

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Faible vitesse en download

Bonjour, Je constate depuis pas mal de temps déjà que ma vitesse en download par câble peine à passer la barre des 180Mbs alors que je possède un abonnement Trio Tatoo offrant jusqu'à 400Mbs. J'ai réalisé une série de speedtests via l'outil Speedtest VOO et j'obtiens jamais plus de 180Mbs.

Problème

Solution acceptée

Connexion internet impossible

Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,

Problème

30

1

0

Solution acceptée

Bonjour, Le menu "Votre sélection" se retrouve via la section "à la demande". C'est visible dans cet article de VOO Assistance.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Box.évasion - sélection - revoir

Bonjour. Ce 21/07/2018, j'ai sélectionné deux films (Contre vents et marées - France 3) via "recherche" > "mot-clé" > "ajouter à votre sélection". Je ne parviens pas à retrouver "ma sélection" pour revoir ces deux films. J'ai parcouru tant les FAQ que le Forum sans résultat... Quelle est la solution

Question

Il apparaît que mon n° client était déjà renseigné dans mon profil. Merci de me préciser s'il est également visible sur votre plateforme. Sylvain

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pb port HDMI de la Box Evasion ?

Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder via le HDMI à ma box évasion. Celle-ci semble bien fonctionner (face avant de la box allumé et réactif à la télécommande), mais aucun signal n'est plus reconnu par la télévision ; or, le câble HDMI est fonctionnel (test sur PC) et un autre câbl

Problème

Bonjour, Vous pouvez l'inscrire dans votre profil derrière le numéro client, ce champ n'est visible que par les officiels

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

Email non valide pour mon n° de client

Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance

Problème

je ne trouve pas l'adresse de l'appareil dans "réseau" puis "ordinateur" par contre au scan il est toujours visible et connecté mais sous le 192.168.1.1

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Problème de configuration - LaCie Wireless Space

bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E

Problème

Pas d'erreur FEC ni dans la rue ni directement sur le modem. La déconnexion du 18/05 en soirée n'est pas visible sur les autres modems de la rue.

 vers la conversation : 

0

0

Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?

Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???

Problème

(cf photo). Il doit y avoir un soucis car aucune photo n'est visible dans votre publication.

 commenté 

il y a 11 mois

 vers la conversation : 

0

0

Décrocher cable en facade pour travaux isolation

Bonjour, des travaux d'isolation de ma facade latérale (pignon) seront effectués cet été. Il y a malheureusement un cable VOO qui y est accroché. Comment fixer un rdv pour décrocher ce cable et le fixer après travaux ?

Question

Solution acceptée

format de fichier inconnu par le lecteur bd

Le dossier enregistrements de ma box évasion est visible via mon lecteur bd en réseau. Mais quand on sélectionne l'enregistrement !!!! Format de fichier inconnu, ce n'est pas logique que la box possède un autre format de lecture. Non reconnu par le lecteur bd.

Question

47

17

0

Est-ce que le souci est visible en regardant la chaîne durant 3 ou 4 minutes, ou bien cela peut-il fonctionner correctement durant un long moment ?

 vers la conversation : 

0

0

AB3 et parasites intermittents

Bonjour, Je rencontre des parasites de façon intermittente (toutes les 10-15 secondes) sur AB3 en mode télédistribution. Un réglage manuel de la chaîne ne change rien. Le câble est OK. De plus, certaines personnes de mon entourage rencontrent exactement le même problème. Que se passe-t-il?

Question

Hello 1 seul canal en QAM 16 n’a normalement pas d’impact significatif sur la connexion, ni visible au speedtest même pas l’upload .

 vers la conversation : 

0

0

De nouveau QAM 16

​Bonsoir. ​ ​Chaque année à la même période c'est pareil... De nouveau du QAM16 sur les canaux Upload... ​​Cela n'a pas duré, pour l'instant..., que 5 minutes mais j'aimerais (pour ne pas dire j'exige) que le soucis qui vient de chez Vous soit réglés dans les plus brefs délais. ​​Retournez voi

Problème

@webvince: Je vois que vous avez demandé le Xiaomi 11T en cadeau. Votre commande est bien visible dans votre dossier. Vous serez prochainement recontacté :)

 vers la conversation : 

0

cadeau client existant

Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.

Question

Merci roylion15, La réduction pour mes deux mobiles est bien visible sur mon contrat  On verra à la prochaine facture.

 vers la conversation : 

0

0

Passage de trio max à net giga max

Bonjour, je suis bien passé ce matin du pack trio max au pack net giga max j’ai bien la vitesse à 500,j’ai reçu mon nouveau contrat par mail ce matin mais je ne vois plus la promotion de -44€ jusqu’au 22 décembre (avant de changer de pack VOO m’avait assuré que je garderai ma promo) sur mon pack,

Question

Tout à fait d'accord avec vous, on parle de location et pas d'achat la mention est trompeuse car effectivement les "achats" ne sont visible que Durant 24 heures.

 vers la conversation : 

0

0

Enregistrements bloqués + achats supprimés

Bonjour, Je vous écris car j'ai un problème (et apparemment je ne suis pas le seul) avec ma box évasion. Certains enregistrements en série sont impossibles à ouvrir car le système me renvoie vers la bibliothèque. Ce qui a donc pour conséquence que je loupe des épisodes... Ce dimanche soir, je me

Question

Bonjour, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin qu'il soit visible par les officiels VOO ?   Merci.

 vers la conversation : 

0

0

Modem clignote en rouge sur la position 1

Mon modem clignote en rouge sur la position 1. Donc plus de wifi, y a t il des problèmes ou des travaux dans la région de 5380 ?? Merci

Question