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Non, @HavBrkv vous devez le laisser allumé , introduire délicatement l'objet pointu (trombone) et maintenir 15/20 sec, ensuite relacher, il va redémarrer tout seul et il faut attendre qq minutes, les paramètres usine seront restaurés et le wifi fonct
Signal wifi qui se met pas au vert
Depuis hier le signal wifi est très faible, j’ai relancé le modem y a une heure et depuis le WiFI se met pas en vert, pas de signal. J’ai déjà essayé la technique d’appuyer 10sec dessus ça ne marche pas …
Problème
@Morad31 109.x , c’est public donc c’est bon… auriez vous touché aux réglages du modem ? Niveau de pare-feu par exemple ou autre protocoles ? je conseillerais de faire un reset usine du modem pour en être sûr ! https://assistance.voo.be/f
Application bloqué quand utilisé internet fixe
Bonjour, Voilà un soucis un peu particulier, certaines applications se bloque lorsque j utilise l internet fixe application My Voo y compris parmis d autres, mais une fois connecté au réseau internet mobile ou autre réseau WiFi l application s ouvre sans problème. Y aurait il
Problème
Hello quels codes erreur avez vous eu ? Ce sont des codes disque dur que vous avez reformaté ? pour le reste : avez vous déjà tenté le reset usine de la box ? https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/probleme-technique/comment-reini
Box qui redémarre sans arret
Bonjour, 1 de deux box , pose beaucoup de problèmes depuis plusieurs semaines : image à l'arrêt, pixelisees, problème de démarrage tourne en boucle, codes erreurs..... déjà réformateur plusieurs fois le disque dur. Déjà contacté services technique plusieurs fois cela refonctionne 1 jours puis
Question
Non ipv6 n’ est pas le souci … pour ce qui est de l’IP publique , cette information provient elle bien du modem voo sur la page réseau / wan ? pouvez vous donner les 2 premières séries de chiffres de cette IP ? Ex : 62.197.xxx.xxx r
service technique
Bonjour, J'essaye sans succès d'installer un Miner Helium derrière un routeur Voo (Technicolor CGA4233VOO). J'ai bien vérifier que je ne suis pas derrière un CGN. En théorie il suffit alors de forwarder le port 44158 mais cela ne semble pas fonctionner. Placer le miner (à qui j'ai donné une adres
Problème
bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte svp https://forum.voo.be/page/la-charte Concernant votre problème : Je vous suggère de commencer par faire une réinitialisation usine du décodeur via le menu des réglages. https:/
Image bloquée
L’image se bloque il faut éteindre la box évasion attendre 20 secondes ensuite rallumer après quelques minutes ça repart
Problème
Hello Faites un reset usine de votre imprimante d’abord ! c’est un vieux modèle et pas certain que la norme wifi ou le cryptage par défaut du CGA soit bien accepté par celle ci. ou elle est avec une config en I
Connexion imprimante HP au modem VOO impossible
[Modèle de modem : VOO technicolor CGA4233VOO][Modèle d'imprimante : HP Officejet 6500A Plus - Caractéristiques ici : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-officejet-6500a-e-all-in-one-printer-series-e710/4083974/model/4083870/document/c02526430] [Symptômes : aucune conn
Problème
oui il est indiqué que les liaisons sont bien gigabit, cela ne veut pas dire que le routeur supporte effectivement cette vitesse à travers le NAT si l'accélération matérielle ne fonctionne pas par exemple. Effectuez le reset usine et vérifiez la vite
Vitesse Gigabit et modem en mode Bridge
Bonjour, Je viens de passer à giga max ... c'est super ... juste une question pour ceux qui ont des routeur (j'ai un netgear Dual Band Nigthawk AC1750). Le modem technicolor en mode routeur (donc sans routeur à la suite) me donne du 1 giga (+/- 950), super mais WIFI catastrophique (déconnexions in
Question
En général la box reste bloquée sur le boot++ quand la connexion entre le modem et la box n’est pas fonctionnelle … maintenant vous parlez d’une mise à jour, possible aussi que cela s’est mal passé et que c’est planté… une réinitialisation u
Box. Evasion : MAJ bloquée sur BOOT ++
Ma box a fait la mise à jour mes reste bloquer sur boot++ ou alors patientez comment dois-je faire
Problème
hello Avez vous tenté de faire une réinitialisation usine du modem ? Sinon je penserais à un problème avec les ports ethernet du modem mais sans certitude. Avez vous essayé avec un seul pc branché et rie
Problème stabilité connexion.
Bonsoir à tous, je suis récemment passé à la formule Max 400 mb/s. Malheureusement je dépasse rarement les 90 mb/s cela est extrêmement dommageable puisque en payant moins cher avec mon ancien abonnement j'avais 125 mb/s sans problème. Je suis connect
Problème
Je pensais basculer le routeur netgear en bridge, pas le modem voo Si c’est possible..,si c’est prévu mais je doute sur des vieux modèles. C’est qu’il n’est pas en mode « connexion via DHCP. » il ne faut alors normalement rien entrer comme paramètr
Configuration Netgear FVS318
Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de
Question
Et sur le wifi 5 Ghz avez vous de meilleurs résultats ? parce que votre PC, c’est pas tout jeune et vous n’avez pas donné le numéro modèle exact du modèle, il y a plusieurs variantes de ce modèle et le matériel est totalement différent. Je vous cons
probleme de vitesse en wifi alors que j'ai un abonnement voo one
bonsoir , Je constate un download de 20 mbps depuis mon pc pour un abonnement voo one de 400 mbps est ce que cette situation est normal ? https://voo.speedtestcustom.com/result/2e6510d0-58e2-11ea-9465-ef5921bd7b04
Question
Ce forum semble être une usine à trolls pro-Voo ! Personne ne lit (mais je reconnais que c'est une erreur) les conditions en police microscopique lorsqu'il y a une offre-cadeau. Je voulais conserver Trio Max et me débarrasser d'un service inutile. Ma
Passer de Quatro à Trio
Je suis client depuis plus de 10 ans. Abonnement Quatro Max. Donc avec téléphonie fixe, que je n'utilise plus depuis longtemps. Je décide de me débarrasser de ce service et de passer à Trio Max. Je téléphone au service clientèle : refus car je bénéficie d'une offre (achat télé)qui me lie jusqu'au 31
Problème
Pourrais-tu me dire pourquoi je n'obtiens rien quand je clic sur "Détecter les points d'accès sans fil", Le modem ne capte pas d'autres wifis 5ghz dans le coin peut être ? En captez vous avec votre téléphone ? Avez vous tenté un RESET USINE du TC pa
Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi 5Ghz Technicolor
BonjourJ'ai le même genre de soucis depuis l'installation du technicolor,- Mon wifi 5 est instable, le premier jour 50 mbps, le lendemain 70mbps, j'ai pus obtenir ma vitesse de 125 mbps une fois, hier j'avais 25 mbps et aujourd'hui j'ai 90 mbps, cela avec mon S7 edge à côté du modem.- Je ne peux pas
Problème
Hello VIS , est bien un produit de F-secure , cependant c’est quand même une usine à gaz relativement inutile sur un pc Windows 10 qui possède déjà son propre antivirus inclus / intégré au système d’exploitation et qui ne ralentit pas le PC … maint
Comment savoir si l'antivirus de VOO est installé sur un PC ?
Bonjour, je m'occupe du PC d'un ami qui a un abonnement Internet Security de VOO (depuis plus de 3 ans) et il ne se souvient plus s'il l'a installé sur son PC. Etant donné qu'il y a déjà un autre antivirus sur son PC, j'aimerais savoir si l'antivirus de Voo est également installé sur son PC af
Question
Solution acceptée
Hello faites un reset usine du modem voo via le petit trou derrière le modem https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html ou allez réactiver le wifi via l’interface en vous
Problème Wifi modem Technicolor CGA
Bonjour, depuis le 28-10-2023 dans la nuit, je ne dispose plus d'accès a internet via la connexion Wifi.j'ai suivit les instruction donné sur le support VooSi le témoin lumineux "wifi" est éteint, cela signifie que votre wifi est désactivé. Pour le réactiver, appuyez sur le bouton « wifi » de v
Question
Hello pourriez vous poster les niveaux du modem https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf avez vous simplement coupé qq minutes et redémarré votre modem ou tenté une réinitia
Téléphone fixe
Bonjour suite a de la friture sur la ligne fixe depuis plusieurs mois Maintenant il n y a plus de tonalité j ai essayé avec plusieurs câble RJ11 et deux téléphone et le témoin sur le modem ne s allume pas pourriez vous de vôtre côté regarder d où vient le soucis Merci
Problème
bonjour, Oui, j'ai bien fait un reset du modem via l'interface web - Paramètres - Réinitialiser le modem - réinitialiser. J'ai laissé le modem éteint toute la nuit, sans résultat, dès que je reconnecte la tablette l'adresse 4.5.245.58 réapparait. Le
Adresse ip 4.5.245.58 dans appareils connectés en WiFi
Bonjour, Depuis quelques jours dans les ordinateurs connectés en Wi-Fi, ma tablette Samsung Android est montrée avec l'adresse 4.5.245.58 au lieu de 192.168.0.5 J'ai assigné une ip fixe mais cela ne change rien. Quelqu'un a-t-il déjà eu un cas semblable? Merci
Problème
Si vous avez l'erreur E8, c'est pas bon, il faudrait faire une réinitialisation usine de la box et la recherche de chaines. Ce n'est pas le câble péritel si vous avez bien les divers menus de la box corrects et seulement l'écran noir sur les chaines
Plus d'image sur VOObox
Bonjour depuis hier 22h je n ai plus d image j ai voo box on m a dit chez voo que c etait peut etre la prise peritel qu il fallait changer j ai parfois le son en alternance mais plus d image vous pensez qu il faut surement remplacer prise peritel qui relie ma voo box a mon téléviseur ?
Problème
@Mandaaaarine Il y a en effet une nouvelle mise à jour du modem toujours en cours de déploiement … il s’agit de la release : CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ Vérifiez si vous l’avez reçu ou pas mais comme déjà conseillé, faites un reset usine du
Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)
Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème
Problème
HelloLe Cisco n’est peut-être pas configuré en mode routeur mais en point d’accès wifi ou il y a dedans des réglages farfelus qui ne sont pas prévus pour VOO Un reset usine du Cisco serait à prévoir avant de chercher midi à quatorze heures ... Le rou
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Voo mode bridge plus CISCO
Bonjour,Pour faire entrer mes PC dans un domaine active directory, je dois modifier le Domain Name et le DNS de mon routeur. Ce qui est impossible de faire avec le routeur VOO. Un technicien de chez VOO me l'a confirmé et m'a donc conseillé de passer le routeur domestique en "mode bridge" et d'utili
Problème