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La box ne démarre pas sans connexion internet effectivement… avant de la réinitialiser usine via les réglages : redémarrez le modem aussi pour bien faire, attendez 5 minutes puis redémarrez la box Si la box est connectée en wifi ou CPL, faut
voo bloqué boot ++
le décodeur indique toujours depuis vendredi boot ++ et est bloqué, impossible de regarder quoi que ce soit et l'écran reste noir malgré plusieurs essais, j'ai éteint et rallumé le décodeur et la boîte qui donne le signal de connexion à internet mais toujours pas de connexion idem en enlevant le dis
Problème
Connecté au réseau wifi mais pas d'accès à internet
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à accéder à internet via mon smartphone. Je n'ai aucun problème avec mes 2 laptops, le smartphone de ma compagne et la tablette numérique. Uniquement avec mon téléphone. J'ai réinitialisé le modem et ré-introduit le mot de passe. J'ai même restauré l
Problème
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Ma connexion Internet
Si c’est la même chose sur les deux appareils, cela peut provenir d’un défaut de signal chez vous sur une fréquence en particulier et dans ce cas il devrait manquer des chaînes. Quand je dis « réinit
Problème canal chaîne locale
Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai
Problème
Hello avez vous tenté de réinitialiser le modem aux réglages usine ? https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html S’agit-il uniquement du wifi ou bien vous avez des problèm
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Hello Le DIR-655 c'est pas tout nouveau ca j'en ai eu un il y a 8 ans . Vous devriez faire l'installation manuellement et pas utiliser ce fameux CD ... Il serait peut être bien de faire un reset usine du DLink pour recommencer à 0 ... En bridge vou
Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor
Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a
Problème
Hello Avez vous installé un routeur ou autre composants réseau derrière le modem ou il est en config par défaut ? avez vous tenté une réinitialisation usine du modem voo ? https://www.speedtest.net/fr/apps/windowsessayer un peu ce speedtest en
Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps
Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.
Question
Hello 2 solutions : 1) se connecter par câble ethernet et aller réactiver le wifi dans l’interface web du modem. 2) plus simple, réinitialiser le modem aux réglages usine réactivera le wifi. https://assistance.voo.be/fr/support/internet/pr
Plus de Wifi sur mon modem
Bonsoir il y a eu des problèmes info reçues d un technicien de VOO en plein travail dans la région de 6221 st Amand et ce soir télévision. Ok mais plus de wifi . La lumière verte du wifi ne fonctionne malgré la solution de pousser 10 secondes sur le bouton . Comment solutionner ce problème d avance
Problème
Solution acceptée
Ma vitesse de download est anormalement basse
Bonjour, ayant changé il y a quelque mois de modem vers un technicolor tout allait bien avec mon abonnement voo one. Mais là depuis 1 ou 2 semaine, ma vitesse est limitée à max 80 Mb au lieu des 200 normaux y aurait il des pistes ? (reset paramètres usine déjà effectués). je joint un document géné
Problème
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Ma connexion Internet
J'ai fait le reboot usine et des test. Tout les ports sont bloqués. même avec une règle de redirection. Port 80,22,5000,1024, 33800. J'ai essayé avec un ordinateur pareil même avec un pare-feu désactivé. Est ce que j'ai mal comprends?
Port bloqué (tcp 44158)
Bonjour tout le monde, J'ai le Modem CGA4432VOO, IP public, j'ai tenté d'ouvrir le port 44158 (deux directions) pour un appareil connecté au modem par wifi, j'ai fait toutes les étapes de redirection de port en mettant : (WAN 44158-44158, LAN 44158-44158 et l'IP 192.168.xx de l'appareil), j'ai act
Question
Solution acceptée
le mode de recherche est incorrect, il doit être sur "rapide". Le réseau doit être mis en "manuel" et pas auto pour pouvoir modifier l' id réseau. Voici un écran d'un autre Samsung. Réinitialisez usine votre TV éventuellement pour pouvoir y entrer
Samsung LE32D400
Bonjour, je ne trouve pas ma tv dans la liste d'appareils compatibles (Samsung LE32D400). Que dois-je faire pour passer en numérique ? Merci
Question
Le routeur est unVMA le photo est un exemple, donc ne pas utiliser ce mot de passe là mais celui de votre modem. respecter la case. je ne comprends pas ... VMA cela n'existe pas... les modèles sont CGA 4233 ou TC 7210 Avez vous fait un RESET U
Changer le mot de passe de la box technicolor
Dans l'aide de VOO, il est dit: identifiant". Lequel? Celui de la box? (WIFI ou USER?) Celui de mon compte myvoo? Mot de passe: idem! Si c'est celui de la box, il faut le mettre en minuscule (ou majuscule) et donc perdre la différence entre les 2?
Question
Solution acceptée
Hello problème connu et maintes fois abordé solution facile : Faire un reset usine du modem … https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html Ou plus compliqué se connecter par
Problème de wifi
Bonjour, je ne détecte plus mon réseau wifi depuis cet après-midi, tous les voyants du modem sont allumés sauf celui du wifi, j’ai essayé de débranché et rebrancher pour le relancer rien n’y fait… Que dois-je faire?
Problème
On voit clairement sur le screen que le wifi 5 Ghz n’est pas activé ou non fonctionnel. je ne suis pas certain que votre reset factory ait fonctionné. l’avez vous effectué via l’interface web ou via le petit trou à l’arrière ? il peut s’
Réseau WiFi 5ghz disparu
Bonsoir, Le SSID VOO-XXXXXXXX-5Ghz a disparu de mes réseaux disponibles depuis ce matin. J'ai redémarré le modem-router (Technicolor), cela n'a rien changé. J'ai restauré les paramètres d'usine, cela n'a rien changé non plus. Sur la page d'accueil de l'interface d'administration apparait tou
Question
Solution acceptée
Voilà le screenshot. Par contre je vois toujours pas la raison de renseigner le DNS de Voo au niveau de la caméra, vous pouvez m'expliquer? Normalement si vous ne touchez à rien dans la caméra si elle est en DHCP et la on dirait que vous savez modi
Ouverture de ports impossible
Bonjour,j'ai un problème pour ouvrir n'importe quel port (idéalement 8000 pour caméra) sur mon router Voo.- Je ne suis pas en CGN (78.129.80.*). - UPnP Activé- Règle NAT créée: 192.168.1.50 8000 8000 0.0.0.0 8000 8000 BOTH Server Oui- J'ai testé la DMZ sans succès.- J'ai aussi testé en désactivant l
Question
@Mathurg Je tenterais une réinitialisation usine en dernier recours avant de déplacer un technicien… https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html Si cela ne cha
Ethernet ne fonctionne pas
Bonjour, Ma connexion avec câble ethernet ne fonctionne plus. J'ai essayé de changer les câbles mais le problème persiste. Auriez-vous une solution? Merci
Problème
j'ai remis le reset usine le modem, j'ai recréer mes règle de port ( NAT) , j'ai vérifier le port du serveur ( 25565) et mais ports dans le pare feu son ouvert. et on me dis qu il sont tjrs fermer je comprend plus rien la je ne sais plus quoi faire.
Impossible de me connecter sur le port 25565
bonsoir, je vous écris ce message car depuis 2 jours je n arrive pas a activer mon port 25565 pour que mon fils qui vie ailleurs puisse venir sur le serveur que j'ai crée et jouer ensemble.j'ai bien suffit le tuto ainsi que d autre d ailleurs, j ai bien rajouter mon port dans routeur/nat rajouter mo
Problème
Solution acceptée
hello vous voulez dire que le bandsteering se réactive tout seul ? vous pouvez faire un reset usine par l’interface du modem. si les paramètres du modem reviennent aux paramètres par défaut tout seuls , le modem peut avoir un souci . Si
ssid change à chaque redémarrage et split SSID se desactive
Bonjour, Depuis quelques mois, il arrive que le SSID split se désactive et que les paramètres du WIFI bascule aux paramètres par défaut (SSID = VOO-xxxxxxx et mdp par défaut). C'est assez ennuyeux car les appareils n'arrivent plus à se connecter au réseau. Le service me dit que ce n'est possib
Question
Hello Par défaut il n’y a pas de filtrage de ports activés dans les modems voo … alors faudrait peut-être se poser la question de qui les a activé et si on a touché à autre chose ? il serait d’ailleurs conseillé de faire un reset usine du modem pou
Connexion internet Smart TV Samsung impossible
Bonjour à tous et toutes, Après diverses recherches, je me rabats sur le forum VOO afin de trouver la solution à mon problème. Je possède une SmartTV Samsung depuis plusieurs années. Je dispose d’un modem VOO installé en Mai 2021. Alors que tout fonctionnait parfaitement hier matin, hier soi
Problème
Vous pouvez toujours tenter une réinitialisation usine de la box parfois c'est plus rapide après. l'erreur du vootv+ apps est liée au changement de box, il y a un problème car probablement que la box n'est pas enregistrée dans la liste des décodeu
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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box evasion
bonjour, a quand une nouvelle box ?? car la box evasion elle rame a fond depuis la mises a jours voo tv+
Question