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EDIT : Dans le manuel, on dit qu'il faut utiliser l'alimentation fournie est-ce compatible avec le système que tu propose (injecteur POE) ? Marcs Oui, on injecte la tension par un module dans le câble réseau et de l'autre côté, on fait l'inverse. On
Câbler ma caméra
Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci
Question
Hello Concernant le télétravail, si votre employeur vous y oblige, il lui incombe aussi de vous en fournir les moyens, c’est à dire de prévoir une connexion de backup 4G ou fixe en cas de panne de services ou travaux de maintenances de votre opérateu
perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème
Merci beaucoup pour votre réponse. Malheureusement le nombre de pannes que vous avez référencées ne reflète pas du tout la réalité car il y a eu bcp de pannes collectives pour lesquelles d'autres voisins ont prévenu le service technique. Par ailleurs
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
Le souci c'est qu'une équipe dédiée à l'extérieur a déjà travaillé sur la connexion et a remis tout le boîtier du bâtiment dans le vert (le second technicien me l'a confirmé en me montrant son écran en direct de son test dans le local technique du bâ
Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s
Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça
Question
Bonjour ttydgat, Comme vous l'indiquez, vous êtes nouveau sur ce Forum. L'équipe des Officiels VOO n'était donc pas au courant de votre souci. Maintenant que vous avez exposé votre situation, nous allons voir ce qu'il se passe et vous donner plus d
Plus d’acces Internet depuis hier soir
Bonjour, Depuis hier soir, le voyant DS de mon modem clignote et internet ne fonctionne plus. Redemarrage du modem : pas de succès. Comment rétablir la situation? Merci
Problème
J'ai des problèmes de connexion chez moi aussi, et ce depuis qu'il y a quelques mois, j'ai reçu un mail me disant que j'allais être coupé de connexions quelques heures, le temps de faire des travaux sur leur ligne pour améliorer les services (hahaha)
Pertes de connexion Wi-Fi à répétition
Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur
Problème
Bonsoir, oui, vu et mis en application. Modem à environ 3 mètres dans la pièce, en vertical et tout et tout. Pour résumé : Résultats Speedtest Voo PC câblé 130 Mb/s PC wifi 70-75 Mb/s Tablette wifi 50 Mb/s avec déconnexions aléatoires (Tous les
WIFI se déconnecte sur mon S3 galaxy
Bonjour, depuis que je suis passé de Proximus à VOO, mon Smartphone Samsung Galaxy S3 se déconnecte fréquemment de la wifi à la maison. Plus moyen de se connecter avec ce dernier. Impossible d'obtenir l'adresse IP me dit le Gsm. Et comme par hasard, le lendemain il se reconnecte tout seul. Ou j'ai l
Problème
Si je peux vous faire des suggestions :mettre des tube de 25mm, ce qui permettra de tire 2 câbles (peut-être ultérieurement), le 20mm (22 ?) c'est assez juste pour le Cat6de prévoir 2 réseaux /pièce : je l'avais fait et cela s'est avéré utile pour pl
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Bonjour PoucyWalker,Lionel S n'est pas présent actuellement, je vais voir ce que je peux faire pour vous.Les factures continuent à être éditées, car administrativement, vos abonnements sont toujours actifs. Mais je vois en effet que vous n'avez plus
Plus de signal VOO apès travaux du 26/07
Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu
Problème
@Christophe C Merci de vous occuper du problème, mais il y a plus d'un mois que ça dure, vous êtes le seul à me dire cela, on m'a fait changer le câble extérieur vers l'intérieur, une autre fois on m'a changé les raccords au modem, ma
Coupures Internet à répétition ! Encore...
Bonjour, Nous subissons plusieurs fois par jour des mini-coupures d'internet, et ce depuis plusieurs jours et semaines. ( je vois sur le forum que je suis pas le seul ). Cela se produit à n'importe quel moment de la journée , ce sont des coupures de quelques minutes (1 à 2 min ) puis c
Problème
Toujours pas de raccordement après 6 mois !
Bonjour, Nous avons commencé nos démarches afin d'être raccordés à internet il y a de cela 6 mois. Les travaux de pré raccordement ont déjà été compliqués mais passons... Nous avons ensuite reçu, après maintes demandes, plusieurs visites de VOO et de ses sous-traitants pour le raccordement à la
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour @Lotte, Je confirme l'hypothèse de @Marcs : vos numéros ont été migrés sur le réseau d'antennes d'Orange depuis le 07/09. Tous les clients VOOmobiles sont en effet petit à petit migrés sur leur réseau depuis le rachat. Il n'est pas po
Problème de réseau / réception appels et SMS
Je ne sais plus utiliser mes téléphones à la maison on ne sait plus me joindre et ma fille non plus quand on est à la maison et ça fait 10 jours que ça dure avant je n'avais pas de problème
Problème
Bonjour, Avant toute chose, une petite mise en garde, je ne suis qu'un client et n'ai pas de légitimité à accéder à ce type d'info, donc il ne s'agit que de supposition de ma part. Je pense qu'a terme les plus petits abonnements vont aussi avoir dr
Y a-t-il un espoir ?
Bonjour , Je voudrais bien vous poser une question concernant mon abonnement, je m’étais donc réjoui de l'augmentation de la vitesse Internet, mais quelle déception d'apprendre que mon abonnement n'y était pas repris ! J'ai en effet l'abonnement NET Wahoo ( 125 MBPS ), et pas d'augmentation de v
Question
Filtrage internet et service intéractif
Bonjour , je vous explique un peu la situation: Mardi 29/12 : coupure d'environ 30 minutes d'internet (jusque la tout va bien ) Mercredi 30/12 : coupure d'internet et service interactif total , j'ai fait la routine de tout débrancher etc. , j'appel le service technique , super , il
Problème
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Mon installation Internet
Tout d'abord merci pour la rapidité de réaction ainsi que pour le lien fourni.La vitesse dite "Vitesse Normalement Disponible", est elle un test réel sur l'abonnement VOO le plus proche de mon adresse ou juste un vitesse théorique ?Mon habitation n'e
Vitesse internet à une adresse
Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.
Question
Bonjour,Donc quelques mois chez voo signifie quasiment 1 an pour le boost !!!Mais surtout Voo ne pourrait pas envoyer un mail pour prévenir de ces travaux et coupures ??? De nombreuses coupures ce matin, mais internet revient souvent. Par contre à l'
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Bonjour Cedric, Merci de votre intervention mais je me demande ou se situe la vérité , voyez cette réponse de votre collègue Christophe, la semaine dernière: Christophe C Officiel VOO • 617 Messages
Coupures Internet insupportables depuis plusieurs semaines !!
Bonjour , Ma connection Internet se coupe toujours à tout moment et ce, depuis plusieurs semaines. Voir: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/coupures-internet-a-repetition-encore/614b8c2b15d633340fddea2d On m'a changé le cable venant de l'extérieur, on a refait les racor
Problème
Bonjour @Maertens de Noordhout je retire mes insultes Vous pouvez même les effacer de votre premier commentaire en éditant celui-ci, il suffit de cliquer sur les 3 points derrière la date de votre post initial 😉 Ceci dit, on comprend
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
Suite à une interruption aujourd'hui, le support technique m'a donné les explications pour lesquelles ils ne peuvent pas anticiper ces coupures. Les interruptions des équipements de voo ne sont pas nécessairement le fait d'une maintenance de leur par
Interruptions intempestives à Ecaussinnes
Depuis ce matin, nous souffrons de beaucoup de déconnexions/reconnections J'ai appelé le support de VOO qui m'annonce qu'il y a des travaux de maintenance sur ma commune. A 10h30, il m'annonce que les travaux seront terminés à 11h A 11h30, les problèmes subsistent, et là, on m'annonce que les
Problème
Vous êtes bien aimable Armony, comme tous vos collègues, mais soit cette panne échappe à tout monitoring de vos services d’intervention, soit VOO n’a pas la notion du terme "meilleurs délais" que ses usag
PRigo
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème