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Bonjour, Petite précision bien utile, les "experts" et "top experts" ne "méritent" pas ce qualificatif sur base de commentaires farfelus, ils sont désignés à ce titre par les équipes voo sur base de l'aide effective apportée aux clients.Certains ont
Souci wifi et deco d'application mobile
BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci
Question
ben falais préparer le terrain avant ,voo le savais qui allez booster le volume donc pour moi aucun ne excuse? moi quand j’ai un banquais de 1000 personnes ces pas le dernier jour que je prépare monsieur sinon ces la catastrophe,je mis prend bien a
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
Ce qui est bien c'est qu'il faut 3 semaines pour se rendre compte que le câble est sur le terrain d'Infrabel et du fait que la personne responsable est en congé et totalement irremplaçable (apparemment l’entièreté d'Infrabel a pris ses vacances en mê
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour, Pour moi le "vrai" bio n'existe pas, car à moins de mettre un champ sous dôme et à une certaine distance des source de contamination (les autres champs ou on épand du chimique, les animaux qui transportent des particules depuis les terrains
Que penser vraiment du "bio" ?
En principe, on achète "bio" pour mieux se nourrir et pour se prémunir de certains problèmes de santé...et même si le bio coûte nettement plus cher que le non bio, on fait l'effort d'ouvrir un peu plus son porte monnaie. Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora
Question
@DECOSTER1234, merci de ne pas mettre votre numéro de client dans le fil de discussion. Vous êtes sur un Forum et votre numéro de client est une information privée et personnelle. Il devait être mis dans votre profil. Malheureusement, je sui
Pas de signal
Bonjour, Pas de signal depuis 2 jours sur Jemeppe-sur-Sambre (5190), zone VOO 1712
Question
C'est tout de même dommage, toutes ces restrictions. Cela bloque un peu l'envie de faire un grand tour à l'aventure. Je suppose que c'est à cause de deux ou trois dégoûtants non représentatifs de la "communauté camping" que ces règles ont été mises
Camping-car solaire : voyagez grâce au soleil
L'énergie solaire est à la mode. Elle s'est rapidement démocratisée, les prix ont chuté. De plus en plus de monde l'adopte. Il n'est donc pas si surprenant de la voir apparaître dans des applications un peu moins conventionnelles, telles que... les camping-cars ! Écolo, vraiment ?Il est vrai que c
Problème
En france, Bfm tv a eu des soucis avec Free et finalement ils ont trouvé 1 terrain d entente . La Belgique est un petit pays il suffit de trouver de la bonne volonté et de trouver 1 accord . Si ils n'y arrivent pas ça voudra dire que aucune ees 2 par
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Bonjour,En effet, les manipulations de base ne sont pas inutiles et peuvent permettre de défricher le terrain pour pointer un disfonctionnement ou l'autre (et éventuellement être résolu le jour même sans passage d'un technicien).Avant tout, il me sem
Mes chaines HD ne fonctionnent pas correctement
bonjour la communauté je fais appel a vous car depuis pas mal de temps toutes mes chaines hd ne fonctionnent pas correctement!!! plein de pixel limage bloque! etc!!!! je me dis au prix ou l on paye on pourrait avoir une bonne qualité! que dois je faire?d avance merci
Problème
Voo, c'est vraiment le rejeton du socialisme, non? Beaucoup d'argent perçu (et perdu par le citoyen) pour une qualité très médiocre. Il ne faut donc pas s'en étonner. J'ai même vu sur le terrain un technicien Voo qui a réussi à rendre mauvaise une co
Lenteur de connexion internet
Bonjour Madame, Monsieur. Voilà 2 jours que ma connexion est excessivement lente, voir quelque fois inexistante. Je ne sais vraiment pas quel est le problème, et j'espérais avoir une aide de votre part. Merci
Question
Re J'ai fais appel au service voo mobile pour autre chose et j'en ai profité pour poser la question, j'ai enfin obtenus des réponses. Il s'avère que la société qui a réparé les câbles électriques a refermé une fois terminé leurs travaux, sans a
Travaux sur le reseau Flawinne
Bonjour, cela fait trois jours que plusieurs heures sur la journée nous sommes sans aucun services voo !!! mercredi de 15h30 à 21h10, jeudi de 14h à 14h45 et aujourd'hui depuis 9h30 prévu jusque 14h !!!!!!!! Aucun courrier pour prévenir de ces perturbations, aucun appels du service clientéle !!!!!
Question
Solution acceptée
@Dangdr pour le remplacement du VOOcorder vers une box-évasion, seul le technicien de terrain peut confirmer que cela résoudra le problème. En cas de demande de changement, cela est une migration et vous sera facturé 60,00 €. Il
Signal très médiocre - Mons - Rue de l'Oratoire
Bonjour à tous ici, Depuis Juillet 2023 le signal est devenu très médiocre dans la rue de l'Oratoire à Mons. Image qui se bloque, son en cascade, le niveau retombe parfois à zéro. L'image bloquée peu durer plus d'une minute, c'est impossible de regarder (écouter) un journal.
Question
Hello, Quel est le pourcentage de clients proximus qui peut bénéficier de 100 mégas, ce doit être de l'ordre de quelques petits % et encore alors entre 100 mégas MAXI qui ne veut rien dire du tout, parce que proximus promet à toute le monde du 100 mé
Augmentation des vitesses au 1er juillet
Hellowww, Yesssssssssss, vitesses bien augmentées :$
Question
Par contre, pour Wandavision, il faut clairement être assez à jour sur les films de l'univers Marvel Précision : Ceux qui ne suivent pas trop l'univers Marvel louperont simplement des références / ne comprendront pas tout, mais ceux qui suivent re
Les grosses séries du moment
Que puis-je regarder ? Il y a tellement de séries qui sont diffusées que je ne sais plus où donner de la tête ! Quelles sont les séries les plus populaires en ce moment ? N'ayez crainte, je me suis renseignée pour vous. J'ai pris le temps de sélectionner quelques programmes qui pourraient vous
Article
Bonjour Gerinald,Merci pour vos conseils, mais il me semble que mon numéro de client doit rester privé.Celui-ci à été renseigné lors de mon inscription, donc si besoin, les "Officiels" y ont accès.Bonjour,C'est exact, et c'est ce que le tuto que je v
Lenteur connexion internet
Bonjour,Depuis quelques semaines, ma connexion internet devient vraiment très lente, surtout en heures de pointe.Surtout que j'ai souscris à la connexion la plus élevée chez Voo ! (400mbps)Cela se ressent sur tous les pc de la maison.Oui, mon câblage est parfaitement en ordre et j'ai d'excellentes c
Problème
Bonjour max_1988 Je vous contacte car Justin est en congé cette semaine. Au besoin, n'hésitez donc surtout pas à m'envoyer un petit message privé et je me ferais un plaisir d'assurer le suivi de votre dossier ou renvoyer vers la personne appropriée
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Bonjour patrickgeldof, Pour l'instant, ne nous concentrons pas sur les 400Mbps, l'offre est encore en train d'être finalisée :) Concernant votre connexion internet, comme Marcs l'a dit, j'ai pu y jeter un oeil, et je remarque des faiblesses de sign
Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.
Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d
Problème
Bonjour à tous, Je constate en effet que la solution risque de prendre plus longtemps que prévu. Le câble défectueux se situe sur une partie du terrain d'infrabel. Je sais que j'avais indiqué plus haut qu'il s'agissait d'un domaine public, mais je v
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
C'est bizarre, mais aujourd'hui j'ai vu mon disque HDD (dnla) sur la box pendant 1 heure ... de 12h00 à 13h00. J'explique : ce matin de 8h à 12h, le service VOO était complètement en panne suite à un problème général dans le quartier (plus de TV, ni
erreur 001
Bonjour, Je reçois l'erreur 001 après navigation dans les préférences : -> préférences / réglages -> Paramètres système -> Installation et connexion -> Installation services -> une page avec apparaît pendant à peine une seconde puis vient "erreur 001" - aucune application active pour ce décodeur
Problème
Davidcz Habitez-vous également Ottignies ? N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil ! JONATHANVC Il semblerait que les travaux à effectuer soient plus lourds que prévus. Pour rester transparent, une partie d'un câble présent
MaXiMiLiEn47201
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il y a 6 ans
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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème