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Solution acceptée
Recherche d'une série Be tv sur box evasion - Big Little Lies
Bonjour, j'ai Be TV depuis hier et après plusieurs tentatives il est impossible de chercher/trouver une série qui est bien disponible sur BETV avec le décodeur. J'ai tapé toutes les possibilités afin de tomber sur celle-ci : http://www.betv.be/fiche/serie/37744766 et le moteur de recherche me sort
Question
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Mes chaînes TV
Après avoir sonné au service technique, le problème venait du logiciel simtoolkit , mais apres ajustement le problème persiste encore. J ai donc resonné ce jour et apparemment le problème est connu, ils essa
Impossible de téléphoner vers la Belgique
client [numéro supprimé] Depuis plusieurs jours il m’est impossible de contacter ma famille et amis en Belgique. Je suis en Grèce depuis le 7 mai cela a été pendant 3 jours et depuis jeudi passé je n’arrive pas à téléphoner j
Problème
Pertes de connexion à répétition.
Bien le bonjour, depuis quelques temps, nous subissons des pertes de connexion fréquentes aussi bien en filaire qu'en wi-fi. Le modem n'arrête pas de se relancer, un vrai sapin de noël! Au démarrage de la box évasion, un message signale qu'elle rencontre des problèmes de connexion et que toutes le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte numérique: Disparition de chaînes après activation
Bonjour, j'ai activé ma carte numérique avec succès après qu'un technicien VOO m'ait conseillé de préciser que j'habitais en SUISSE. Résultat: toutes les chaînes annoncées sont présentes. Toutefois, je constate que quelques jours après certaines chaînes ont disparu, dont certaines fréquemment regard
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Accès configuration modem Technicolor CGA4233
Bonjour, mon ancien modem a été remplacé début mai par un Technicolor CGA4233.J'essaye d'accéder à l'interface de configuration via 192.168.0.1 et 192.168.100.1 en encodant "voo" comme utilisateur et le mot de passe utilisateur que j'utilisais avec l'ancien modem mais je reçois le message d'erreur
Question
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Ma connexion Internet
VOO TV+
Bonjour, nouvel abonné d’un pack duo NET / TV, j’essaye depuis hier d’accéder à l’application VOO TV+. J’ai d’abord eu les erreurs de connexion 401 en tentant de me connecter avec mes identifiants myVOO et depuis ce matin j’ai le code erreur : AT_0039 indiquant un compte bloqué, probablement dû à
Problème
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VOO TV +
Merci pour le retourLe S9 est actuellement installé sur un SONY KLV-S32A10E, probablement pas compatible Carte Numérique. Quelle serait une autre solution ?Ou alors cela signifierait d'intervertir les télé de la maison (l'autre est a priori compatibl
Ecran noir sur S9
Bonjour,Mon décodeur S9 n'affiche plus qu'un écran noir depuis quelques jours.Le bandeau du guide télé et le son fonctionnent, mais pas l'image.Pourriez-vous vérifier ?Mon numéro client est encodé dans mon profilMerci
Problème
Bonjour, Il y a un haut taux de tentatives échouées de connexion. Un RDV avec un technicien est nécessaire. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présente de symptômes liés au Covid-19 et que les points
Piques de latence et déconnexions pendant upload
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate de gros piques de latence intempestifs ainsi que de courtes déconnexions. Après enquête, cela semble se produire lorsque la ligne est particulièrement sollicitée en upload (synchronisation OneDrive par exemple). J'ai testé avec différents appareils c
Problème
Bonjour, Je viens de vérifier la ligne et les tentatives de connexion du modem ont un taux d'échecs vraiment trop important. Il va falloir une intervention. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présent
Connexion wifi et filaire très instable voire inexistante !!!!
Bonjour, cela fait quelques semaines que je dois continuellement relancer mon modem afin de bénéficier de ma connexion internet !!! L'installation date de +/- novembre 2021 et je n'ai jamais été réellement satisfait du réseau, mais ici que j'emménage à l'adresse en question, que j'y réalise toutes m
Problème
Bonjour, Pour cela, il vaut mieux utiliser les emails comme pour la notification de nouvelle facture. Oui mais les Email peuvent aussi être des tentatives d'hameçonnage donc ..... De toute façon, vous avez demandé de ne plus reçevoir ce
Pourquoi Voo m'envoye-t-il un remerciement pour ma fidélité sur mon téléphone portable ? Ne serait-ce pas du phishing ?
Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable dans lequel il m'était indiqué que VOO me remerciait pour ma fidélité et qu'il fallait qu'à partir de l'application myVoo je clique dans la rubrique "Bons Plans". J'ai voulu cliqué et je n'ai rien fait car l'envoyeur
Question
Merci, hélas cela ne m'aide pas. pas de réponse au téléphone, après 2 tentatives j'arrête car ce numéro est payant même si les services ne répondent pas. La plateforme me dit que les domiciliations sont actives alors pourquoi m'inquiéter? Mail nul pa
Disparition des chaines suite à souci de facture
Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de
Question
Solution acceptée
Box .evasion ne démarre plus ?!
Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi. Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière. Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .… Je
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @Perez Lopez, Pourriez-vous préciser le problème que vous rencontrez lors de vos tentatives de connexion ? Est-ce juste un problème d'accès/de mot de passe ? Un message d'erreur ? Je viens de vérifier : le compte myVOO est toujou
my voo
Bonjour depuis plusieurs jours je n arrive plus a me connecter sur my vos ni de rentrer dans l espace client pour consulter mes factures pouvez m aider a résoudre ce problème ? j arrive pas non plus a cause de cela de demander une domiciliation
Question
Bonjour Piga0411, La majorité de nos clients ont une utilisation d'internet plutôt simple. A ce titre, il a été choisi d'avoir une interface agréable, ainsi que des paramètres de configuration limitée afin d'éviter toutes tentatives d'intrusion dans
Modem routeur VOO
Pourquoi le Modem/Routeur VOO est-il aussi limité dans sa configuration. Il s'agit pourtant d'un Routeur de marque dont la version d'origine propose une configuration complète. Ce routeur étant le point d'entrée d'Internet dans la maison, il ne permet pas d'élaborer un réseau digne de ce nom sans de
Question
Solution acceptée
HelloLa majorité des erreurs postées correspondent à des tentatives de reconnexions au réseau voo le 13/3 vers 16h ... je vois également qu'on a relancé le modem ou qu'il a redémarré mais y a rien de grave , on en a parlé sur ce forum plusieurs fois
Un tas d'erreur critique dans les évènements du modem VOO
Bonsoir, En configurant mon modem VOO, j'ai remarqué que j'ai toujours un tas d'évènement marqués en critique. Est-ce que quelqu'un peut m'expliquer à quoi correspondent-elles? Merci d'avance, Alexandre.
Question
La consommation a été assez importante à ce moment-là, mais c’est tout à fait possible que ce soit de la DATA en Belgique. J’ai également des connexions (ou des tentatives de connexion) entre le 25/02 au matin et le 26/02 au matin. Il faut savoir q
Message facture en vacances
Bonjour, Actuellement en vacances, je viens de recevoir un message de Vol me disant que me forfait était déjà dépassé de 25€. C'est appréciable d'être informé, mais le problème est que j'ai désactivé le data en arrivant, je n'utilise que le wifi, je n'ai passé ni reçu aucun appel et les seuls me
Question
Bonjour @Gilles N Merci beaucoup pour votre réponse. Oui c'est étonnant, je n'ai jamais eu aucun problème pour les joindre depuis mon gsm. Ici après une dizaine de tentatives à ce numéro (la communication se coupe après quelques secondes de messag
Panne
Bonjour, Pouvez-vous me dire si il y a une panne de réseau en ce moment à Uccle ? Je n'ai plus de connexion internet depuis 10h30 ce matin. Merci beaucoup
Question
Bonjour, Evitez de créer plusieurs sujets cela ne fera que ralentir un peu plus une réponse officielle. Je vois que @carolooooo essaye déjà de vous aider dans l'autre sujet que vous avez lancé, répon
Problème de connexion
078 50 50 50 ? Ne fonctionne pas, que faire pour m'aider avec mon problème de connexion et de tv qui fonctionne aucunement.
Question
Hello Si vous utilisez les navigateurs Edge ou IE11, il y a de fortes chances que BeTV Go ne fonctionne pas ..Chez moi c’est uniquement avec Chrome qu’il fonctionne sur tous mes PC ... A noter que les tentatives avec loading qui tourne en rond ajoute
Impossible de me connecter à Be tv GO
Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de
Problème
Hello Votre compte vootv+ est lié à MyVOO donc je suppose que c’est votre MyVOO qui est bloqué… cause possible : plusieurs tentatives de connexions à ce compte avec un mauvais mot de passe, tentative de piratage du compte , le compte est probableme
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Compte bloqué
Bonjour, serait t'il possible de débloqué mon compte voo tv+?
Problème