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Bonjour, Idem chez moi à Nivelles ?? en cette période de télétravail... j'ai besoin d'une connexion STABLE et FIABLE ... merci

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Pannes récurrentes d'internet sur Braine-Le-Comte !

Bonjour,Ça devient du n'importe quoi le réseau voo sur ma commune, c'est pratiquement tous les jours qu'il y a une panne. En plus d'avoir un modem qui fait des micro coupures, donc internet qui se coupe et ou il faut toujours attendre 1 min avant que ça revienne (problème toujours pas résolu malgré

Problème

Intervention rue du villez velaine sur sambre

Bonjour. Il y a une intervention actuellement. Nous n'avons pas été prévenu.  Est il possible de connaître la durée de cette intervention ?. Je suis en télétravail. 

Question

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Pas de connexion Marquain

Je n'ai plus de connexion internet sur 7522 Marquain depuis 14h. Quel est le problème? C'est très ennuyant car je suis en télétravail.

Problème

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... et instable. Impossible d'établir une connection pour télétravail. Par moment, autres app et appareils se connectent...

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il y a 3 ans

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Connection WiFi sans Internet Auderghem

Depuis le milieu de la nuit, pas d'intérnet malgré reboot du modem et des appareils. Pb avec connection filaire également

Problème

Aucun accès à Internet

Depuis 12h30 plus d'accès à Internet. Comme je télétravaille c'est embêtant. Merci pour votre intervention Client 00*******

Problème

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Bonjour, Mes voisins et moi n'avons plus d'internet C'est embêtant quand on doit faire du télétravail.  Bien à vous 

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il y a 2 ans

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Panne

Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.

Problème

Solution acceptée

Coupures intempestives internet

Ce qui rend le télétravail difficile voire impossible. Voir détails ci-joints 24 heures: 2 pannes, 39 min De 15:44 à 15:51 févr. 19 De 14:22 à 14:54 févr. 19 févr. 2024: 14 pannes, 3 h 11 min De 14:20 à 14:30 févr. 18 De 15:28 à 15:41 févr. 16 De 15:16 à 15:19 févr. 16 De 1

Problème

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Bonjour J'ai besoin d'une IP publique pour le télétravail, pouvez vous effectuer le changement ? Bien à vous, Xavier Langlois Client 0021829883

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je suis vraiment désolé mais là ça dépasse mes compétences. Il ne me reste qu’à rentrer chez moi et me reconnecter sur Proximus pour télétravailler.

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Pas moyen de me connecter à un https

J'ai voulu me connecter pour mon télétravail chez un client VOO et je reçois un message qui me dit que l'adresse est introuvable. Après avoir pris contact avec les services informatiques de ma boite, ils me disent que le fournisseur (VOO) a trop sécurisé.

Question

Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter au VPN de mon entreprise, ce qui est assez gênant en période de télétravail obligatoire. Serait-il possible de passer mon IP de privée à publique ? Merci d'a

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour @Thibault, Je veux bien mais je suis coupé régulièrement :( et cela est impactant sur mon télétravail. J'ai vraiment besoin d'une date Christian

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il y a 3 ans

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Raccordement VOO Externe - Trottoir Sous eau

Bonjour, Nous avons des redémarrages intempestifs de notre routeur. Le service Technique Voo a effectué le changement de celui-ci sans vraiment de succès… Un technicien est donc intervenu à la maison... Nous avons découvert que la connexion en dehors de la

Problème

Bonjour, Non, le soucis n'est plus présent mais j'aimerai être informé des problèmes techniques afin de ne pas être pénalisé lors de télétravail. Merci

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Coupure internet

Bonjour, Y a t il une coupure de service sur 6031 Monceau sur Sambre aujourd'hui? Merci

Problème

@Cedric Bonjour, de manière générale je suis en télétravail le jeudi et vendredi. Mais je dois pouvoir m'arranger si c'est un autre jour.

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il y a 2 ans

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Débit download anormal 400Mbps > 120Mbps

Bonjour, depuis plusieurs jours, voir une semaine il semblerait que ma bande passante en téléchargement soit passée de 400Mbps a 120Mbps chaque test sur nperf.com me donne maximum 120Mbps alors que j'ai bien l'abonnement Solo MAX ci-joint un screenshot des niveaux pris ce 06/04/2022 à 16h40 Pour

Problème

Pareil ici du côté d'Arlon. Nous sommes deux à télétravailler et deux à "téléétudier", cette instabilité devient très irritante.

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il y a 4 ans

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Interruptions de service

Nous avons très régulièrement des coupures Internet sur la région de Soignies-Horrues. Et il est impossible de contacter le support téléphonique, car il coupe automatiquement la communication. Pourvez-vous me dire quand ces coupures seront enfin terminées? Faire du télétravail avec Voo, c'est

Problème

Bonjour,Merci pour l'analyse. Tant que j'ai encore une connexion, vu que je suis en télétravail forcé, ce n'est pas un problème.

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il y a 4 ans

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Ou sont passé les 400 Mbits ?

Bonjour,Ça fait maintenant quelques semaines que la vitesse de mon internet n'est plus vraiment hyper rapide :-( Voici quelques Speedtest fait à l'instant (c'est pire en soirée) :Mes niveaux, n'ont, à priori, rien d'anormal : Et mon réseau LAN se porte très bien :Speedtest e

Problème

Bonjour,Mon épouse est en télétravail le matin donc il y a quelqu'un tous les jours en matinée.Merci pour votre réponse.

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il y a 4 ans

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Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible.voici le numéro de client : 00********

Problème

Toujours rien depuis ce matin. Merci le service Voo😡😡😡 Quand on télétravail on fait comment 🤔🤔😡. C'est de pire en pire...

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Plus d internet

Depuis ce matin 8h30, plus de connexion internet. C'est la deuxième fois cette semaine 😡😡

Problème

Plus de connexion internet

Bonsoir plus de connexion internet depuis quelques heures à mon domicile ( xhendremael) j’imagine que les intempéries en sont la cause mais télétravail prévu  merci pour le retour 

Problème

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Ca devient très très lourd! A chaque fois déconnecté du VPN, de SAP... vous allez me payer mes journées de télétravail? 3 coupures sur 1/2h!!!

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Toujours depuis 8h du matin 😡😡 Voo vous allez rembourser ma journée 🤔🤔🤔 Je suis en télétravail impossible de travailler sans internet. Merci du service 😡😡😡

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Plus d'internet d'un coup

Bonsoir voilà je suis de la région de Celles, il est 23h30 et d'un coup je n'ai plus d'internet . D'autre ont le soucis ou pas ? J'ai redémarrer le modem et pourtant la led internet est bien allumée et dans le modem il m'indique que j'ai bien internet. C'est revenu mais depuis j'ai des soucis de déc

Problème