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2 messages
lundi 19 février 2024 10:12
Bonjour,
Y a t il une coupure de service sur 6031 Monceau sur Sambre aujourd'hui?
Merci
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Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Didier_v,
Si le souci est toujours présent, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vérifier.
Je reste disponible.
Non, le soucis n'est plus présent mais j'aimerai être informé des problèmes techniques afin de ne pas être pénalisé lors de télétravail.
Ravi de l'apprendre.
Lorsqu'il s'agit d'une maintenance non urgente et prévue à l'avance, nous informons les clients.
Cependant, s'il est question d'une maintenance en urgence ou d'une panne générale, nous ne pouvons pas le prévoir.
Dans ce cas, le plus rapide est d'appeler notre service technique au 078/505050 afin d'avoir directement les informations.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Gilles N
Officiel VOO
•
3.9K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Didier_v,
Si le souci est toujours présent, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse vérifier.
Je reste disponible.
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Didier_v
2 messages
il y a 2 mois
Bonjour,
Non, le soucis n'est plus présent mais j'aimerai être informé des problèmes techniques afin de ne pas être pénalisé lors de télétravail.
Merci
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 2 mois
Ravi de l'apprendre.
Lorsqu'il s'agit d'une maintenance non urgente et prévue à l'avance, nous informons les clients.
Cependant, s'il est question d'une maintenance en urgence ou d'une panne générale, nous ne pouvons pas le prévoir.
Dans ce cas, le plus rapide est d'appeler notre service technique au 078/505050 afin d'avoir directement les informations.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
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