Interruptions de service

Nous avons très régulièrement des coupures Internet sur la région de Soignies-Horrues. Et il est impossible de contacter le support téléphonique, car il coupe automatiquement la communication. Pourvez-vous me dire quand ces coupures seront enfin terminées? Faire du télétravail avec Voo, c'est compliqué, je voudrais savoir si je dois changer d'opérateur.

Merci de votre réponse.