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vendredi 29 mai 2020 07:09

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connexion, ce qui est assez pénible.

voici le numéro de client : 00********

Solution officielle

Savant

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6.6K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Votre ligne est instable, il vous faut un dépannage.

 

Pouvez-vous me donner vos disponibilités en semaine ?

 

Les interventions se font du lundi au vendredi, entre 8 et 13 h ou entre 13h et 17h.

Promeneur

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11  messages

Bonjour,

Mon épouse est en télétravail le matin donc il y a quelqu'un tous les jours en matinée.

Merci pour votre réponse.

Savant

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6.6K  messages

Bonjour,

 

Je vous ai encodé l'intervention pour ce lundi, entre 8 et 13 h. :)

 

En cas d'empêchement, pensez à déplacer la date du rendez-vous dans myVOO, pour éviter la pénalité de 50 € en cas d'absence.

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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11  messages

Grand merci à vous :-)

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