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lundi 12 avril 2021 08:00

Pas moyen de me connecter à un https

J'ai voulu me connecter pour mon télétravail chez un client VOO et je reçois un message qui me dit que l'adresse est introuvable.

Après avoir pris contact avec les services informatiques de ma boite, ils me disent que le fournisseur (VOO) a trop sécurisé.

Comment y remédier?

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Hello

ce n’est certainement pas cela le problème, quasi tous les sites sont en https et aucun souci pour s’y connecter depuis VOO. 
Utilisez vous un VPN ? 

6  messages

il y a 3 ans

Oui

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Le VPN, il est fonctionnel ? 
Sinon les choses qui peuvent bloquer

  • c’est si ce client est en IP privée chez VOO et alors la connexion VPN ne fonctionne pas correctement.
  • le réseau de votre entreprise n’accepte pas cette connexion ou filtre certaines plages d’IP

6  messages

il y a 3 ans

J’ai pris contact avec le réseau de mon entreprise. Et le technicien m’a dit qu’il ne comprenait pas que cela devait venir d’un parfeu chez le fournisseur. 
dans ce cas ci VOO. 

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

La seule possibilité c’est le problème 1 donc l’IP privée de type CGN 

il faut vérifier ceci 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad

6  messages

il y a 3 ans

Je suis vraiment désolé mais là ça dépasse mes compétences.

Il ne me reste qu’à rentrer chez moi et me reconnecter sur Proximus pour télétravailler. 

6  messages

il y a 3 ans

Je vous remercie beaucoup d’avoir essayé de m’aider.

Prenez soin de vous. 

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 ans

Oui, bah c’est la personne chez qui vous vous connectez qui doit faire vérifier la connexion 

VOO peut être régler ça en 2 min à distance. 

6  messages

il y a 3 ans

Je vais lui en parler. 

je vous remercie pour votre temps et vos conseils. 

belle nuit. 

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