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Problème avec une application de téléphonie

Bonjour, Je me permet de poster un message ici car je suis à cours d'idée et j'ai l'impression que c'est lié à ma connexion VOO. Je travaille au helpdesk informatique pour les hôpitaux Iris Sud à Bruxelles et depuis la période Covid je travaille régulièrement de chez moi. Pour continuer à assurer la

Problème

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VOIP et téléphonie mobile via WIFI

j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat chez PROXIMUS !!!!

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Bonjour Séba P, Une panne a en effet impacté notre service de téléphonie fixe ce matin. Tout est rentré dans l’ordre un peu avant 10 h :) Toutes nos excuses pour ce désagrément.

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Panne de telephone fixe

Bonjour , depuis quelques jours notre telephone fixe ne fonctionne plus, (pouvez vous nous aider svp . Les manipulations suivantes ont été effectuees: -verification des branchements -redemarrage du modem mais pas de tonnalité et toujours le voyant qui clignote sur le modem (Netgear) merci

Problème

Bonjour, Ce n'est en effet pas normal :( Par contre, dans le numéro de client que vous avez indiqué, je ne vois plus de service de Téléphonie fixe actif. S'agit-il du bon numéro ?

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il y a 8 ans

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Pas d'appels entrants sur le fixe depuis 10 jours

mystère... depuis un gsm on parvient à me joindre, mais pas depuis un poste fixe. Il parait que l'équipe technique travaille là dessus... j'espère qu'ils sont actifs car 10 jours... et un geste commercial pour la téléphonie fixe est-il envisageable?

Problème

Depuis la semaine passée, le réseau Voo a basculé vers Orange et tout marche. Aussi bien la boîte vocale visuelle que Volte et la téléphonie par le Wifi si on l’active…

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il y a 8 mois

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Messagerie vocale visuelle

Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,

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Le forum voo n’est probablement pas l’endroit pour obtenir du support pour du matériel tiers et surtout la téléphonie d’un autre opérateur. Toutes les explications se trouvent sur le site d’ OVH .

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Portabilité du numéro en gardant la connexion internet VOO

Bonjour, Si je demande la portabilité de mon num de tél fixe VOO vers un autre opérateur, garderais-je bien ma connexion internet VOO non modifiée ? Je suppose que le pack se transforme automatiquement en contrat Internet seul ? D'avance merci pour votre réponse. Didier

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Bonjour @nathanael1978,    Parlez-vous toujours de la téléphonie fixe ? Vous essayez de joindre un numéro normal ou bien un numéro surtaxé ?   Thibault 

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Appels surtaxés avec TEL

​bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie​

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Demande info sur supplément téléphonie mobile à l'étranger

Je regrette un peut d'étre parti de base la au moins quand je partais en France il me demandais pas un supplément pour téléphoner trouve sa bien dommage que pour europe il faut payer un supplément !!

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Bonjour michel19381, Je reviens vers vous suite à votre demande, après avoir pris mes renseignements, il semblerait que l'ajout d'un répondeur à la téléphonie fixe ne soit malheureusement pas d'actualité pour l'instant. :( Bonne journée

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il y a 8 ans

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Il y aura-t-il prochainement un répondeur sur la téléphonie fixe ?

Bonjour, VOO proposera t'il prochainement un répondeur pour ses lignes fixes comme chez Proximus ? Ou dois je investir dans un répondeur à brancher sur mon fixe. Merci

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Bonjour dartoism,Je crains que cette manipulation ne soit pas prise en charge par notre modem.Sachez qu’il est toujours possible d’utiliser votre installation téléphonique actuelle pour faire transiter nos services de téléphonie fixe.@ bientôt,Fabri

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Téléphone VoIP

Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21CT

Problème

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Téléphonie fixe et accès direct au SIP de VOO

Bonjour, abonnement: internet + tél fixe (1 ligne) "modem": Technicolor Est-il possible de remplacer le Gigaset Siemens branché dans une des 2 prise RJ11 par un software SIP phone qui serait connecté au Technicolor par une des 4 entrées RJ45 (ethernet) ? La ligne fixe passe déjà par du VoIP, VOO a d

Question

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Notez qu’ un câble prévu pour la téléphonie n’est pas équivalent à un RJ45 même s’il possède les 8 fils requis, le bout de câble donc doit être remplacé par un câble ethernet ad hoc.

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Spliter voo

Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a moi d’en

Problème

@ludo6815 Si Proximus me propose un bon deal j'aurais souscrit à la fibre. Je suis déjà abonné à Proximus en VDSL et en téléphonie fixe pour une raison historique (en fait payé et imposé par mon employeur). La téléphonie fixe de Proximus est la seu

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Changer son modem par un modem non fourni par VOO

Bonsoir, Je voudrais acheter un autre modem par exemple sur internet ou en magasin, et le remplacer par un modem non donné par VOO Est t il possible ? Bien à vous Dimitri PAPADIMITRIOU

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MÀJ FEED-BACK NOVEMBER 2018: Juste un dernier point à signaler: •Il serait également bien de penser à ajouter l’option messagerie sur la téléphonie fixe. Et l’option « Ring back » Ca serait vraiment top!

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Feed-back/ Novembre 2018

Hi guys! ☺️ Je ne vais pas le cacher, j’adore le concept de feed-back. Voici mon feed-back du mois de novembre 2018. •Alors faisons déjà un point sur la qualité de mes services à mon domicile (PACK ONE) : je n’ai honnêtement rien à redire! Ma connexion internet est performante (Un peu plus capricieu

Question

Solution acceptée

Bonjour, Vous avez vérifié dans l'interface du modem si la téléphonie était toujours signalée active ? Vous avez quoi comme abonnement ? si vous avez d'autres services (tv, internet) ceux-ci fonctionnent-ils toujours ? Le Plus des Officiels VOO :

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il y a 6 ans

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Plus de tonalité sur mon fixe

bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous

Problème

C'est encore moi !Autre solution, passer comme votre maman à la box évasion, qui est plus perfectionnée que le voocorder.Voir : https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/evasion-pack-obligation-dinternet--1203?postid=1056960 euros de frais d'installat

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Voocorder : heure qui disparrait

Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis je fa

Question

Il peut prendre internet seul wahoo et un abo voip autre part que chez voo (ovh ou autres) ... c'est une bonne solution vu que voo n'est pas à l'écoute de sa demande et lui propose des services tv dont il n'a pas besoin... J'ai également pris cette

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il y a 8 ans

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Peut-on augmenter son forfait internet seul ?

Bonjour! Je viens de recevoir ma deuxième facture, elle aussi surtaxée à cause du dépassement du forfait internet (dans le cadre d'un abonnement net+tel). Savez vous s'il est possible d'avoir plus de data en download chez Voo ou bien les forfaits sont tous limites à 100Go ? Merci de votre réponse.

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Résiliation partielle d'un pack pour garder uniquement la tv

Bonjour, ayant la possibilité très prochainement d'obtenir le téléphone et internet pris en charge par l'employeur, je souhaiterais connaître la démarche pour résilier la téléphonie et internet dans un pack trio d'un an comprenant (frais installation offert et réduction mensuelle) afin de conserver

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Bonjour, Merci pour l'information . Y a t'il migration automatique des pack Trio Relax actuels ( Téléphonie fixe ) vers le nouveau pack Trio Super relax ?

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet. In

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