Appels surtaxés avec TEL

Bonjour,

C'est quoi que vous voulez faire ?

Modifier le plafond du hors forfait (budget maitrisé) ?

Il suffit d'allez dans myvoo dans la partie "consommation/mobile" et de descendre en bas de page pour changer la limite du budget maitrisé.

bonsoir, non j aimerai appeler des numéro surtaxe avec mon téléphone fixe, mes impossible et et dans myvoo je n est pas l option

Désolé, je pensais que vous parliez du mobile.

Dans la partie "consommation/tel fixe" il y a une case à cocher "Bloquer les appels vers les numéros spéciaux" pour empêcher/autoriser les appels vers des numéros surtaxés depuis votre ligne fixe, c'est peut-être ce que vous cherchez.

Bonjour @nathanael1978,

Il n'y a pas de blocage vers les appels surtaxés dans votre dossier, pourriez-vous refaire un essai

bonsoir, il me dis que j ai atteint la limite d appel, alors que je n est passer aucun appel ces deux dernier mois

merci

Bonjour @nathanael1978, 

Parlez-vous toujours de la téléphonie fixe ? Vous essayez de joindre un numéro normal ou bien un numéro surtaxé ?

Thibault 

bonsoir, une numero surtaxer pour gaming. depuis un fixe 

Bonjour @nathanael1978,

Il semble à présent y avoir une limitation sur le téléphone fixe. Si vous souhaitez l'augmenter, je transmettrai votre demande au service concerné.