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Bonjhour oui j'ai bien reçus le mail confirmation Merci Ne vous en faites pas, j'ai fait le nécessaire pour désactiver l'option. Avez-vous bien reçu le mail de confirmation ? Cependant, comme la manipulation a été fait le 8/11, elle sera désactivé

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

Problème

Hello Pas possible dans vootv+ l’ancienne partie média center a été supprimée depuis cette version remaniée vootv+ Le port usb y est également désactivé pour la lecture de fichiers audio et vidéo. donc pas de support de la lecture des médias via dlna

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avoir accès au DLNA

Bonjour, N'ayant pas reçu de manuel utilisateur avec, je me permet de faire appel à l'équipe. Comment faire pour me connecter à mon server DLNA? ne trouve pas où se situe le menu "bibliothèque" de ma box. merci

Question

Bonjour @gwenn , L'option VOO Internet Security + a bien été supprimée de votre abonnement. Concernant la demande de geste commercial, c'est en boutique qu'on vous a activé cela ? Vous ne l'aviez pas demandé ?      

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résiliation voo sécurity

bonjour je me suis aperçu que "voo sécurity" étais dans mes facture , je n'ai jamais voulu l'activé car à l'origine nous avons déjà un antivirus, serais t'il possible d'avoir un remboursement de ce service ou un geste commercial à ce sujet ?  bien à vous 

Question

Bonjour, La radio FM analogique sur le câble a été supprimée en même temps que la TV analogique ( ou le sera prochainement pour les zones où ce n'est pas encore fait ) Une prise coaxiale avec "sortie FM" n'est donc plus du tout nécessaire .....

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Nouvelle construction - Préparation de l'installation (prises)

Bonjour, La brochure (.pdf) relative aux travaux préparatoires pour un 1er raccordement contient, pour un point d'accès/prise TV lors d'une nouvelle construction, une illustration avec mention "Prise TV-FM" avec deux sorties coaxiales dans une même plaque de finition. Est-ce une nécessité et une

Question

Hello, Pour l'instant, on n'a pas de réponse claire concernant la télédistribution seule mais si elle est supprimée c'est un peu con de s'être fait ch.. avec le nouveau signal, même si on sait que ceux qui ont la simple distribution continueront p

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il y a 2 ans

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tv solo

Je me pose une petite question, avec la nouvelle gamme de produits ,il n'est plus possible de prendre un solo tv ? Ou simplement la télédistribution seule ?

Question

Hello,   Personnellement, je supprimerais quand même l’image , la “publicité” n’étant pas autorisée par la Charte du Forum   Je ne sais plus dans quel contexte, mais dans les débuts de ma participation, une image avait été supprimée d’un de mes posts

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Pack One : modem Netgear 3100 à changer ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Wi-Fi maillé TP Link M9 plus. Mon modem voo est un Netgear 3100 que j'ai configuré en mode bridge. Mon abonnement est un trio Max TV NET Monile. Serait-il opportun de changer mon modem contre un plus récent pour améliorer la vitesse de connexion?

Question

bizarre car sur mon espace My Voo il est mis que je suis aux pack tatoo et j ai les document que je suis bien au pack tatoo[EDIT MODERATEUR : L'image que vous avez insérée dans votre message a été supprimée car elle contient des informations privées

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vitesse modem Netgear

bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa

Question

Bonjour J-F, Je viens de vous envoyer par message privé toutes les informations pour prendre contact avec notre fournisseur à ce sujet. Bon weekend :) PS : J’ai bien pris note de votre adresse mail, mais je l’ai supprimée de votre publication af

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il y a 7 ans

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Facture comprenant les frais d'installation et d'activation pas encore reçue

Bonjour, Mon installation Voo a eu lieu le 20 janvier. On m'avait expliqué que j'allais recevoir rapidement une facture avec mes frais d'installation et d'activation à payer afin de pouvoir bénéficier de la Smart TV promise à l'achat de mon pack Wahoo. Presque 20 jours après, je n'ai toujours aucu

Problème

Bonjour, Avant, il suffisait en effet de demander la remise en service moyennant preuve de paiement mais cette possibilité semble avoir été supprimée à cause du comportement de certains profiteurs du système qui prenaient l'habitude d'honorer leur

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il y a 1 an

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Limitation de vitesse après paiement ?

Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.

Problème

@Erin : un petit tour sur le site du CSA et une partie de réponse est apportée : "Cette redevance a été supprimée en Régions flamande et bruxelloise et intégrées dans des taxes plus générales."En ce qui concerne la "gratuité", nous ne pourrons pas vo

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Redevance télévision de la Région Wallonne

Bonjour à tous, Le mois dernier, l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF revenait sur cette thématique touchant l'ensemble des personnes possédant une télévision. La Région Wallonne peut réclamer le paiement de cette taxe, avec d'éventuels frais supplémentaires. La vidéo "Redevances télé no

Question

Elle est toujours fonctionnelle cette adresse télédisnet ?Fonctionne t-elle fonctionne sur un autre appareil parce que si inactive depuis longtemps, elle peut avoir été supprimée ?Vous avez essayé les paramètres du mail VOO ?mail.voo.be port 110 pas

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Serveurs Mail POP3

Bonjour,Je viens de vivre un grand moment avec le help desk…. Je cherche à ajouter une adresse mail …[email protected] à Outlook et je n’y arrive pas en mettant :mail entrant : mail.teledisnet.be mail sortant : smtp.teledisnet.be ni mail.teledisnet.beLe “technicien” au bout du fil dit qu’il peut m’aid

Problème

Nouvelle tentative et la réponse est la suivante: "Comme votre vitesse n'est que de 200 Mbps, vous n'avez pas besoin de toutes les fréquences" (vrai car la vitesse de download est correcte) Donc augmentation de capacité (8x puisque C8,7 = 8!/(7!(8-7

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CG3700 canal manquant ... C'est grave, Docteur?

Bonjour, Comme indiqué sur la capture d'écran ci-jointe, le modem CG3700 ne se verrouille plus sur un des canaux descendants. Il y a eu quelques incidents au mois d'août sur l'infrastructure (coupures de courant suite à l'installation puis retrait d'un groupe électrogène temporaire par Ores, mai

Question

Bonjour, La chaine Arte a disparu de mon VC.L'écran affiche "pas de signal". J'ai fait les manips suivantes:plusieurs resets électriques,plusieurs réinitialisations des services,une réinitialisation complète. Cela n'a rien changé. La chaine a-t-elle

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Plus accès à la chaîne Arte Belgique avec mon VOOcorder

Bonjour, La chaine Arte a disparu de mon VC.L'écran affiche "pas de signal". J'ai fait les manips suivantes:plusieurs resets électriques,plusieurs réinitialisations des services,une réinitialisation complète. Cela n'a rien changé. La chaine a-t-elle été supprimée dans la région de Nivelles?Est-elle

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Demande de renseignements sur un changement d'abonnement

Bonjour, Actuellement, je dispose d'un ancien abonnement DUO WAHOO (net+TV) au prix mensuel de 59,95 €/mois (prix adapté au 01/10/20).  Sur le site internet de VOO, l'abonnement DUO RELAX (net+TV) est au prix de 57,95 €/mois et est similaire au niveau des services offerts. Je suis depuis longtemps

Problème

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Bonjour, Je rencontre le même problème depuis quelques jours. Raison pour laquelle je venais voir sur le forum si j'étais la seule ou si la fonction avait simplement été supprimée par Voo. Je ne sais pas comment redémarrer la box et le modem, mais je

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Disparition fonction redémarrer RTL RTBF

Bonjour, depuis quelques jours, la fonction redémarrer des chaines belges RTBF, LA DEUX, LA TROIS, RTL, CLUB RTL... n est plus disponible. Y a t il un souci? Merci d'avance. Bonne soirée

Problème

Solution acceptée

Hello Sur le CGA, cette fonctionnalité a bien été supprimée parce qu’elle générait des problèmes que je n’expliquerai pas ici et  je viens de vérifier qu’elle n’est plus là sur mes 2 modems même sur des versions plus avancées … de toute façon

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Comment charger une configuration de réglage du modem sur le nouveau technicolor?

Bonjour, j'aimerais remettre une ancienne configuration de mon modem sur le nouveau modem technicolor (pour le réglage de redirection des port...) J'ai bien le fichier de backup .conf de mon modem, mais je ne vois plus la possibilité de pouvoir le chargé sur le nouveau modem technicolor? PS :

Problème

Bonjour curiosus, La chaîne Arte Belgique n’a pas été supprimée et n’est pas devenue payante non plus. J’aurais besoin de plus d’informations afin de pouvoir vous aider efficacement : — Est-ce le cas sur d’autres chaînes ? — Est-ce le cas sur la

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il y a 8 ans

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Plus accès à la chaîne Arte Belgique avec mon VOOcorder

Bonjour, La chaine Arte a disparu de mon VC.L'écran affiche "pas de signal". J'ai fait les manips suivantes:plusieurs resets électriques,plusieurs réinitialisations des services,une réinitialisation complète. Cela n'a rien changé. La chaine a-t-elle été supprimée dans la région de Nivelles?Est-elle

Problème