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Et si je veux l'arrêter je peux le faire quand je veux aussi ou il y a un délai minimum d'activation ? Vous pouvez faire la demande de suppression d'abonnement à tout moment mais celle-ci ne sera effective que le 1er jour du mois suivant :)
Domiciliation : la date de prélèvement est après la date d'échéance ?
Bonjour à tous, j'ai une petite question. Enfaite voilà j'ai activé la domiciliation pour voo. J'ai une facture à payer avant le 23 mais la domiciliation ne part de mon compte que le 24 est-ce normal ? Est-ce que si je fais un virement pour régler la facture, la domiciliation partira elle aussi le 2
Question
Bonjour , pas besoin je n'ai jamais donné mon accord pour une domiciliation . D'après l'employé qui m'a reçu , la suppression de mon adresse mail était la seule solution pour ne plus recevoir les factures par courrier électronique . Bien à vous
Recevoir ma facture par courrier postal
Bonjour , début du mois de septembre j'ai contacté VOO pour pouvoir recevoir mes factures par courrier , le 13 septembre j'ai reçu une réponse stipulant que j'allais recevoir mes prochaines factures par courrier postal ......celle du mois de septembre je ne l'ai pas reçue !!! Que dois je faire ?
Question
Solution acceptée
IP privée vers public
Bonjour,Suite à la tempête d'y il a quelques jours, la connexion était coupée un certain temps...Lorsque la connexion était restaurée, j'ai remarqué qu'il y avait des problèmes de connexions avec mes serveurs...En fait, j'étais passé d'un IP public ( 85.201.xx.xx ) à une IP privé ( 10.244.xxx.xxx ).
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Bumblebee, En effet, la suppression d'un service engendre la facturation des frais liés à la promotion matérielle. Du côté de la connexion internet, si vous remarquez un impact direct sur les services (vitesse par câble, déconne
Problème QAM16 - coupures et ralentissements
Bonjour @Justin @Thibault Je souhaite passer du quatro max au trio giga max( sans téléphone fixe) en gardant les même options mais en modifiant un abonnement sur un des deux mobiles. Cela est il possible? Merci :)
Question
Bonjour, Oui, c'est possible, voir l'article de VooAssistance ci-dessous. Cependant, cela a un inconvénient majeur : lorsque Voo fait des modifications ( ajout ou suppression de chaînes ) , la numérotation personnelle sera bien s
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?
Problème
Hello, Tout comme roylion ... je ne veut pas vous faire peur, mais je me rappelle aussi avoir eu pas mal de souci pour faire régulariser ma suppression de mobile. Si je me souviens bien, cela avait pris quasi deux mois
TRIO->DUO: Demande #2
lun. 25 janv. 2021 08:42 j'ai demandé de changer mon abonnement A ce jour - rien du tout et je vois que ma facture est augmentée (encore une fois - je n'utilise pas votre service mobile, je n'ai pas activé SIMs). Pouvez-vous faire le nécessaire pour régu
Problème
D'accord. À mon humble avis, il y a simplement eu un cafouillage. D'ailleurs, en regardant dans les vidéos postées, nous constatons qu'il y a deux itérations de la même vidéo de GoT. Il n'est donc pas impossible qu'il y ait eu un ajout puis une suppr
Les pubs VOO
Quels sont pour vous les meilleurs PUB Voo?Moi je commence avec le Tuner fou : Freddy aka Boosty. ;)
Question
Hello de toute façon , vous n’aurez pas la vitesse giga avant le 1/2/2024 . Il est aussi nécessaire de posséder le nouveau modem CGA 4233 et possiblement mettre l’installation en ordre . normalement la suppression d’options/services nécessitent
mon téléphone fix
bonjour j ai actuellement un abonnement Quatro max serait il possible de supprimé mon téléphone fix et le deuxième numéro mobile se terminant par 1949 et je garde le 5037 et
Question
Certes mais il faut que le compte soit utilisé sinon après environ 2 mois, vous n'y aurez plus accès. Ce service est juste maintenu en l'état pour les anciens clients et de temps en temps, ils font du nettoyage jusqu' a sa suppression définitive un j
Changement d'opérateur et suppression de compte mail
Bonjour, Pouvez-vous me dire si le compte mail associé au compte client est supprimé dès le changement d'opérateur (fin du mois, du contrat) ou s'il existe une période de transition éventuelle (1 ou 2 mois, ...) ? Merci et bon week-end. Jean-Michel
Question
C'est vrai qu'avec le NetGear j'ai beaucoup de soucis de WiFi malheureusement. Est il possible Adrien d'avoir un remplacement de mon modem ? Dans l'attente, cordialement. Ps: encore Merci Adrien j'ai bien recu confirmation pour l'upgrade de mon ab
[Question] Comment désactiver CANALPLAY ? et modifier mon abbonement ?
Bonjour tout le monde, Comment dois je faire pour désactiver CanalPlay dans mon abbonement ? Et j'aimerai au passsage passer de mon trio Wahoo a Tatoo c'est possible ? Si oui comment car je ne trouve pas d'option via mon myvoo :) Dans l'attrente, cordialement.
Question
Solution acceptée
Chaines (501-580) supprimées?
Bonjour, Je viens de voir un message nous informant que les chaines endehors de HD (501 à 580) seront supprimées à partir du 01/09. Est-ce une suppression définitive? Si oui, cela va être compliqué de pouvoir enregistrer plusieurs programmes en version HD sur
Question
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Mes chaînes TV
Bah supprimer cette facturation à partir du mois prochain, ils vont le faire sans souci à mon avis, @Armony V ou autre officiel va s'en charger, néanmoins je reste persuadé qu'il y a eu "une petite erreur" qq part lors de la suppression de la TV.
Télédistribution toujours facturée 6 mois après la résiliation
Bonjour, En avril 2021, j'ai décidé de passer d'un abonnement ONE à un abonnement DUO NET+MOBILE (j'ai donc laissé tomber la télé et le téléphone fixe). Nous sommes en octobre, et je m'aperçois (le payement se fait automatiquement via Zoomit) que la télédistribution m'est toujours facturée. C'
Question
Bonjour, comme vous me l'avez suggéré, changement de câble et suppression du wifi de l'imprimante, voici les résultats des test que j'ai lancé en wifi et filaire simultanément. En tout cas pour l'instant cela fonctionne, quelques coupures mais r
instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le
Problème
Bonjour @Lebricolo , Avant de procéder à la suppression de vos emails, assurez-vous de bien avoir fait le nécessaire car manipulation, il sera impossible des récupérer vos informations ou emails En l'attente de votre retour afin de procéder
Adresse mail voo
Bonjour, j'ai reçu ce jour 25/05/21 un mail qui me semble frauduleux. J'ai encore plusieurs adresse s mail @voo.be et sur une adresse que je n'utilise pas pour communiquer avec le forum, j'ai reçu un mail qui ne dit: "Bonjour Roland le preux,Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur le bout
Question
Solution acceptée
Code erreur, achat TV voo
Bonjour, suite à la suppression du signal analogique Voo, une offre pour l'achat d'une télé m'a été adressé. En renseignant les informations le concernant sur le site pour acheter la télé, une vidéo d'erreur revient systématiquement ("une erreur a été détecté dans votre dossier"). Après plusieurs te
Question
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VOO TV +
Ce serait plus simple que toutes les chaînes locales soient disponibles partout comme sur les applications mobiles et TV … il faudra peut-être attendre la suppression effective de l’analogique pour voir qq changements (prévus de longue date) notamme
Problème canal chaîne locale
Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai
Problème
Bonsoir, J'ai bien reçu un message comme de quoi les changements sont bien enregistrés...mais est ce normal d'avoir reçu ce message sur mon numéro terminant par 38 et non celui terminant par 48??? Car ma demande initiale était la suppression de data
Suppression DataBOOST
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...804? En vous remerciant d'avance, Bien à vous, Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les dé
Question
Bonsoir,Ca dépend déjà du but :8A part Ccleaner, il m'arrive de faire tourner (très rarement) adwcleaner (adware cleaner) et GDCleanUp (attention, le lien donné est directement celui pour le téléchargement, c'est celui qui est repris dans l'article d
Demande de renseignement sur les sites de nettoyage du PC
Bonjour/Bonsoir, Je voudrais vous demander, vous me conseillez quoi comme site de nettoyage ah par Ccleaner, je suis sur windows 10 ? Merci d'avance.
Question
Bonjour, C'est parce que vous cherchez mal, vous n'avez qu'a regarder dans vooassistance pour voir que pour une suppression d'un, plusieurs ou tout les produits, il faut sonner au 04 266 41 14 Résilier vos produits VOO
Résiliation options télévision
Cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé la résiliation de les options BeTv et Voo Sports. Personne ne l’a jamais rappelé. Il n’y a pas de lien vers un formulaire de résiliation sur le site Voo. J’ai aussi contacté le service commercial et un ticket à été créé.ma demandé date de janvier don
Question
sinon, oui le disque est plein (99%) mais pourquoi effacer automatiquement des épisodes récents et pas des vieux trucs d'octobres qui traînent ? (et qui ne sont pas protégés contre la suppression automatique, je précise)Sinon, c'était une boutade le
CpJk
commenté
il y a 8 ans
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Enregistrements effacés tout seul sur box évasion
Bonjour, Je viens de remarquer que sur deux jours, j'ai perdu des enregistrements non vus sans que personne n'efface ceux-ci puisque je suis la seule à disposer de la télécommande dans ma chambre. Nous avons deux box évasion. Cela est-il déjà arrivé à qqn ? De plus, s y retrouver dans les enregist
Question