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Appels sur téléphone fixe de call center informatique à partir de numéros européens chaque fois différents
Au départ, j'ai été contacté par un call center de l'Angleterre (dans un anglais peu british) pour un soi-disant problème Microsoft sur mon PC. J'ai rapidement mis fin à ce call car on me demandait de faire des manipulations sur mon PC. Depuis je suis fr&eac
Problème
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Mon téléphone fixe
Freeze de la TV ou d'un enregistrement
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai à nouveau le problème suivant:Lorsque je regarde la TV en direct ou un enregistrement de ma box Evasion, l'image se gèle et... je dois attendre un certain temps avant que ca ne redémarre.Parfois même, je dois carrément arrêter la box via le bouton I/O
Question
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VOO TV +
Je viens de faire 3 séries de testsSérie 1: avant de rebooter quoi que ce soitSérie 2: après reboot modemSérie 3: après reboot PCL'application gourmante en volume était stoppée à chaque fois, sauf pour les tests 1, 5 et 9Les résultats de ces 3 tests
Coupures fréquentes & lenteur de connections
Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P
Problème
Bonsoir, Je reviens vers vous pour passer qques infos. Ce matin la vitesse ADSL est bien passée en 400 mbts. Cependant qqch l'interpelle. Lors d'un test ADSL avec l'outil voo en ligne, oui il y a 400, étrangement avec avec un outil de t
Pack QUATRO - infos
Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier
Question
@gerardf Je vous avais déjà averti tout à l’heure et rappelé à la charte et vous continuez « de plus belle » sur votre lancée à vous en prendre à un autre client. Je vois que @carolooooo a tenté au maximum de respecter la charte , malgr
Changement d'opérateur
Bonjour, Quelqu'un peut-il m'indiquer la durée du préavis pour changer d'opérateur? Je compte passer chez Proximus dans les meilleurs délais.
Question
@roylion15 Bonjour d'accord avec vous et malheureusement comme d'habitude rien nous protège de leur condition ,au lieux de faire cela il ferais mieux de changer leur décodeur mes sa ces une autre affaire ,et j’en n’es marre 1 mois apres la prise de
Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !
Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr
Problème
Connexion à Spotify en WIFI avec Galaxy A5 vers enceinte Bose
Bonjour à Tous, Permettez-moi de vous soumettre le problème ci-après pour lequel je m’arrache les cheveux. Quand je veux écouter de la musique via Spotify en utilisant mon Samsung Galaxy A5 a vers mon enceinte Bose Revolve Plus, la connexion stoppe au bout de quelques minutes. Il faut ressortir
Question
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Mes objets connectés
Bonjour à tous, @roylion15 , Les mises à jour automatiques vers la version 19.3 B01-012 ont été stoppées pour le moment, tout "nouveau" modem installé aura donc la version 19.1 B39-019 à la sortie de boîte. Aucun downgrade de quelconque sorte n’a eu
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
FlightRadar24 permettait il y a un an de voir l'historique des vols sur une carte sans informations mais cela demandait beaucoup de ressources sur leur serveurs, c'est pour ça qu'ils ont stoppé la fonctionnalité et je ne doute pas qu'un autre site /
Historique des vols d'avion
Bonjour,Je désires trouver une application pour voir l'historique des vols (d'avion) sur une carte. J'ai actuellement FlightRadar24 qui ne permet que de voir en temps réel ou alors un historique d'un avion ou aéroport précis.Je crois en l'existence extra-terrestre mais je ne crois pas à la visite de
Question
Pour donner un exemple je suis un joueur de counter strike ( sur pc donc ) et par moment mon ping monte de 38 a - 200 voir même 300 par moment sachant que avant je ne montais pas au dessus de 16 je trouve ça assez bizarre et il n'y a pas vraiment d'h
J'ai des montées de ping quand je joue en ligne
Bonjour , j'ai remarqué que j'avais souvent des montées de ping ( zone flémalle/jemeppe) quand je joue ,etc .. Chose que je n'avais jamais avant et la quand je regarde mon niveaux d'installation , je remarque que mes RX sont en négatif ( -1.4 , - 1.5 .. ) . Es normal ?
Problème
Hello @bardatrac La version 19.3B1-012 est très bien et stable en bridge par rapport à la précédente prod … pas un reboot depuis son installation. Durée de fonctionnement du système D:84 H:20 M:53 S:45 Heure actue
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
Bonsoir, Votre technicien ma appeler à 19h pour regarder ensemble le problème. RAS jusqu’à ce qu'il raccroche. Instabilité constance de ping sur le jeux de 18ms (valeur normal ) jusqu’à des pic de 82ms NON STOP. En soit 82 n'est pas énorme. Le pro
Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.
Problème
Bonjour à tous, Là où nous encourageons les échanges d'opinions et les argumentations, l'impolitesse et les insultes n'ont pas leur place ici. Valery et Krd Elsoy, vous avez bien entendu le droit de ne pas être d'accord avec la politique VOO, mais
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Je trouve qu'il serait intéressant de nommer des modérateurs, pendant l'absence des experts (nuit, dimanche, férié, etc.) ça permet de garder le forum bien en ordre, de supprimer le spam (qui sont souvent des arnaques), déplacer un sujet, stopper un
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Je ne me souviens plus si c’était à vous que j’avais dit que cette box est truffée de bugs depuis le début et non résolus depuis des années vu que cisco a stoppé le support de ce maté
blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...
Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes.
Problème
pour moi moi pas voici ma con du dimanche après midi et je sais que les expert sur ce forum font leur possible en envoient des technicisent mai il faut comprendre que mettre du plâtre sur une jambe de bois ne marchera jamais:D et pour être clair cec
Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes
Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX
Question
Pour s’amuser… Chef, quand on s’occupe de ce qui ne vous regarde pas, que l’on se moque sans raison, il faut assurer. Et pour vos 2 remarques, elles aussi entraînent un envoi de rappels aux intervenants… il faut réfléchir avant de critiquer. Pour ce
Disque dur externe tv
Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou
Problème
Hello.De mon coté, reformaté 3 fois la box depuis le nouvel an.- Soite à l'allumage (la box est coupée totalement même l'alim quand elle n'est pas utilisée) elle signale qu'un nouveau disque a été installé. (c'est faux j'ai jamais changé). Solution
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Solution acceptée
Bonjour godclaude, Il s'agit en effet d'un mail frauduleux. Faites très attention ! Ne rentrez surtout pas vos identifiants ! Heureusement, vous n'avez pas mis votre mot de passe, c'était le bon réflexe à avoir. Plusieurs utilisateurs ont reçu
Alerte Phishing : mail frauduleux se faisant passer pour VOO
Bonjour,Je reçois le mail suivant de [email protected]"cher(e) utilisateur (e) Suite a un renouvellement, nous avons détecté une connexion inhabituelle sur votre compte pour éviter sa suspension nous vous prions de bien vouloir cliquer sur Confuguration Voo.be et continuer. L'équipe chargée des com
Question
Hello, Le problème est de retour, sans vraiment de coupure mais cette fois si l'internet est EXTREMEMENT lent hors que le débit est OK quand j'ai pu le faire (et le signal interface modem est ok).....Les pages prennent une plombe a charger Et impo
Taito
commenté
il y a 5 mois
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Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème